Ⅰ 汽車過了質保期出現質量問題怎麼辦
與經銷商協商索賠。
根據國家質量監督檢驗檢疫總局《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》第五章,同一故障修理超過5次可換車,在三包有效期內(三包有效期為2年或5萬公里以先到為准),如果汽車修理時間累計超過35天,或者同一個產品質量問題引發的修理累計超過5次,消費者可以換車。
家用汽車產品自銷售者開具購車發票之日起60日內或者行駛里程3000公里之內(以先到者為准),家用汽車產品出現轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂或燃油泄漏,消費者選擇更換家用汽車產品或退貨的,銷售者應當負責免費更換或退貨。
產生「三包」責任爭議的汽車產品所存在的問題是否屬於產品質量問題,是「三包」責任爭議處理判定的重要內容之一。如果在這一點上發生與廠家或經銷商之間的持續扯皮,就有必要進行相關鑒定,從以下途徑中尋求解決。
途徑一:試試申請調解
當消費者與汽車廠家或經銷商發生難以解決的爭議時,可依據《消費者權益保護法》,向各省市縣的消協、消費者權益保護組織等第三方社會中介機構,請求出面調解。可以撥打當地的消費者投訴電話12315來咨詢具體實施程序。
途徑二:利用申訴手段解決
如果調解失敗,就有必要考慮申訴程序。消費者可以向當地質量技術監督部門(質量技術監督局)或工商、交通等行政部門進行申訴。質量技術監督局對於申訴案件將依據相關質量申訴處理有關規定執行。可以撥打當地的12365產品申投訴電話咨詢具體情況。
途徑三:通過仲裁和訴訟解決
當爭議雙方不願通過協商、調解解決,或者協商、調解無法達成一致的,可以根據協議申請仲裁,也可以依法向人民法院起訴。相對而言,仲裁和訴訟判決對當事方具有強制約束力,雙方必須遵守,這也是解決雙方爭議的最終手段。
Ⅱ 汽車保修期內出故障未修好過保後還免費維修嗎
這需要與4s溝通,能夠有依據說明該故障是在保修期內出現多次【一次以上】,而維修未果,在保修期以後再次出現相同的故障,是否可以免費解決。
Ⅲ 異地買車,汽車之後的維修和保養該怎麼辦
具體要看具體的售車單位,有的單位支持異地購車,異地購車之後,也可專以在當地享受免費的檢屬測、復維修和保養服務;有的單位則不支持異地購車制,異地購車之後,就不能在當地享受免費的檢測、保養及維修服務,而只能回到購買地區享受檢測、保養及維修服務。因此,在買車之前購買者必須詳細詢問好售車單位的具體售後服務政策,再下單買車。
異地購車利弊:
利端:
可以和本地的車進行比價選擇,擇優錄取選擇優惠方案。
購車回到本地可以自己上牌,以免去4S店的代上牌的費用。
通常購買價格比本地便宜。
弊端:
若車輛發生問題,涉及到退換車,只能回購買地,但退換車所需時間長,增加了維權的難度和成本。
有些商家用低價位車做幌子,誘騙消費者上門,價格雖然便宜,卻暗藏附加條件,消費者到異地購車往往會被告知買車後必須加高檔裝潢,否則就不能優惠。
隨車不一定能拿到合格證,有些優惠價格的前提就是要過幾個月才能提供合格證,導致不能及時上牌,影響客戶使用。
Ⅳ 汽車過保後,質量問題怎麼維權
1.即使車輛出保,在保期間更換的原廠配件本身也是有保質期的,如果是後更換的配件質保期內壞了,也可以要求廠家索賠;
2.如果是廠家主動召回,也可以免費更換;
3.其他情況就只能自費修理了。
Ⅳ 汽車過質保期後發動機有問題還負責免費維修嗎
汽車過質保期後發動機有問題4S店還是負責維修的,但是要收費了,如果不是特別的問題你可以不去4S店維修,那裡的維修費用實在是高!換個地方修吧,只要能保證維修質量就可以,個人觀點,僅供參考!
Ⅵ 汽車過了質保期沒有處理問題怎麼辦
你好,根據你說的這個情況,如果你的汽車是在質保期內出現的問題,而過了質保期還沒有維修好,可以繼續收費的。
Ⅶ 汽車保修期內售後維修不給維修怎麼辦
這種問題不能一概而論,廠家是質量保證,不是保,保養的
Ⅷ 汽車質保期未解決的問題 過保後可以索賠嗎
「汽車在保修期內出現故障,但4S店修理後問題並未解決,等汽車過了保修期後,再找4S店修理,其維修費應由車主負責嗎?」這是市民林先生近日碰到的煩惱。
去年10月份,林先生將車子開至塘下某4S店保養時,提出發動機風管有漏油現象要求檢查修理,當時該4S店維修人員檢查後稱無礙。但是直至汽車過了保修期,車子的漏油現象依然存在。
日前,林先生再次到該4S店要求修理,卻被告知車子存在嚴重問題,需2000元的修理費。這讓林先生難以接受,他向塘下工商分局投訴。
通過工商人員幾次協商,該4S店負責人主動承認錯誤,認為店方第一次維修時未盡到責任,同意林先生汽車的此項維修免費,另送林先生金卡一張(可終身享受維修保養8折優惠),再送林先生年度四輪定位一次。林先生對此表示滿意。(通訊員張光富記者項穎)
Ⅸ 汽車出現在過事故,維修後以後還能保修嗎
你好,車輛在通過事故以後進行事故修復以後,車輛一般情況下受撞擊的位置,還有受影響的部件是不在保修范圍之內的。
Ⅹ 汽車過保後去哪裡維修比較好
這個你可以在外面修理廠去做保養,維修的價格還是比較優惠的。所以說可以在外面打當地的大型的修理廠去做維修保養。