dell上門維修怎麼樣

Ⅰ 戴爾筆記本售後服務怎麼樣

戴爾售後不錯啊，我是這么覺得的，上次我電腦硬碟壞了，報修完第二天就上門給我換了，還是覺得很不錯的。

Ⅱ dell中國售後服務如何

挺好的，我們很多同學都用DELL機子，我也在用。有個同學在保修期內，由於他經常裝機，刷bois，結內果把主容板弄廢了...一般這種情況機子也就等於廢了，可以由於保修條款包含這條，所以無條件換了主板，還是親自上門來換的，完全免費的。所以dell售後就給我留下很不錯印象。一般買機子都包含部件交換和下一服務的。

Ⅲ DELL的售後上門服務可靠嗎

戴爾的特色服務就是上門服務了，不需要送修點送修。這個十分方便的。只要你有保修就很可靠。

Ⅳ 我的戴爾電腦壞了，問一下，戴爾的售後服務怎麼樣，麻煩么

戴爾售後還可以的，我是戴爾的經銷商，一般在保修期出現問題你就致電戴爾售後維修8008582969，他們會讓你做一下檢測，確定是哪裡出現問題，一般第二天就會上門的，你可以把那問題說的重一點，最好是上午打電話，如果下午打電話，他們要派單的，有可能會到第三天！！希望你能盡快解決問題

Ⅳ dell上門服務工程師技術水平怎麼樣

以過來人（曾經做過戴爾上門服務工程師）的身份勸退，首先你想如此行需要有個好師傅帶你，其次電子產品更新很快需要不斷拆機裝機練習，接著這行基本十年之內不招新人，因為是純技術工種，越老越有經驗越吃香，最後就是分級的，首先是修個人的筆記本，台式，接著上升到可以修公司的，最後也是最牛的修大型伺服器。並且只給報銷火車費和城際客車費，出租和公交需自費，並且一單修好只給工程師17元，初級工程師底薪2500，中級4000，伺服器工程師6000，自己算算吧

Ⅵ 戴爾上門維修與寄修哪個好

戴爾上門維修最好，寄修不保險，可能有損壞

Ⅶ 戴爾的筆記本電腦售後服務怎麼樣

他現在主要的模式是全國直銷,他的服務很好,世界各地都有他的體驗中心.

Ⅷ 戴爾xps15的售後服務怎麼樣

戴爾的售後服務在國內市場都是數一數二的，而且戴爾實行的是全國聯保 戴爾在保內非人為損壞都是免費更換硬體的,主要部件兩年保修。關鍵看你購買的是什麼售後服務，有些就是電話支持+配件送修服務（你自己把電腦送到維修點，如果沒有維修點你就要把電腦郵遞到維修點），這項服務多是在實體店購買的產品，實體店價格比DELL直銷的價格要低，主要就在保修服務上有縮水。
還有就是「第二個工作日上門服務」這個在直轄市，省會城市，一些2～3線城市都是很方便的，如果所在城市沒有維修點就麻煩了，我的筆記本就是3年上門服務+2年主要部件換修，服務不錯。
DELL最好的售後服務就是「三年全面保護服務」簡稱3CC（可以續期，要花錢的），在保修期內，任何部件損壞（無論你是故意的還是無意的）全部給換新的部件，不過這個價格也高。
還有些附加的售後服務，如2年主要部件換修，換件用戶保留等都要看購買的具體售後服務保修款項。總的來說，DELL的售後服務只要是在直轄市，省會城市和有DELL維修點的城市都是比較不錯的，如果所在城市沒有服務點，那售後服務就相對差勁。

Ⅸ dell上門服務是否收費

保修期內質量問題上門不收費的，但人為損壞的不屬於保修范圍，服務期內不收費，如果已經過了1年保修期，就是30元上門費用再加上具體修理費用。可以撥打戴爾的售後服務電話咨詢：固定電話撥打800-858-2969；手機撥打400-886-8610。
戴爾整機三包的主要備件的范圍是這樣的：
台式機主要部件：主板、CPU、內存、硬碟驅動器、電源、顯示卡。
筆記本主要部件：主板、CPU、內存、顯示屏、硬碟驅動器、鍵盤、電源適配器。
一體機主要部件：主板、CPU、內存、硬碟驅動器、電源、顯示卡，顯示屏。
戴爾電腦總部設在美國德克薩斯州奧絲登(Austin)，戴爾公司是世界排名第一的計算機系統公司、計算機產品及服務的首要提供商，其業務包括幫助客戶建立自己的信息技術及互聯網基礎架構。戴爾公司成為市場領導者的根本原因是：通過直接向客戶提供符合行業標准技術的電腦產品和服務，不斷地致力於提供最佳的客戶體驗。戴爾公司目前在全球共有34，400個雇員，在過去的四個財季中，戴爾公司的總營業額達到318億美元。
戴爾電腦的優缺點:
優點：
1、戴爾的特點就是，你可以根據你自己的需要去定製你的電腦；
2、堅固耐用，畢竟是做企業客戶出身；
3、同等價格下，配置會更豐富些；
4、提供意外損壞的免費保護服務，當然這是在買機器時要另加一定的費用的；
5、機器散熱好，電氣做工好；
6、、高觸感巧克力懸浮鍵盤是世界上最好的布局設計、按鍵結構和按鍵力度感，雙層隔板、功能區斜角設計、方向鍵鍵帽加大，同時與其它摁鍵的距離也加大;
缺點：
1、產品的工程設計不怎麼好，外觀比較老氣，輕薄產品少；
2、游戲本配置一般。

Ⅹ 戴爾售後服務如何

戴爾是世界的大品牌，產品性能是比較可以信任的，同時售後也是做比較好的。我們不僅是買需要的東西，同時也是為了買放心，戴爾是比較早做售後服務的，現在的服務體系也會比較完善、全面。購買機子是一時的，但電腦的使用時比較長久的，後期的售後服務就會變得很重要,你覺得是吧?在戴爾購買電腦會讓你有物超所值的感受!

在准備送修前，您需要注意以下操作:
1 .正確描述機器故障
當撥通戴爾工程師熱線時，請詳細描述機器故障，以便工程師准確判斷機器問題所在，簡單問題可以由工程師在電話當中教客戶操作解決，如硬體故障，當客戶送修時，提前安排相應的工程師解決問題，以節約客戶時間。 如果機器已經過了質保期，維修價格須由工程師檢測出具體問題，才能確定價格。（註：凡客戶送修機器，戴爾工程師都會先免費檢測，在客戶沒有決定維修之前，不會收取客戶任何費用
2. 聯系服務中心
可以優先撥打戴爾客服熱線，由專業工程師為您在線排除軟體故障。如確實需要轉送至服務中心，可通過撥打客服熱線獲取戴爾詳細地址及到達路線等具體信息。
3.備份數據
用戶送修前務必將存儲設備（如硬碟、光碟機中的光碟等）中的重要資料先行備份或取出，戴爾僅負責產品之維修與檢測，恕不提供任何數據恢復與備份服務。在涉及到裝系統和軟體方面的問題時，請和工程師說明硬碟資料所存放的盤符，以免造成資料丟失。
4.記錄服務及維修單號
凡送修的機器都由戴爾工程師現場維修，隨修隨走，但有些機器故障嚴重（如更換主板或主板上的元器件等），服務站暫時沒有備件時，須由工程師登記機器的詳細配置信息並留下（請記錄您的服務及維修單號以方便查詢機器維修進程。
5.免費機器掃灰清理風扇服務
凡送修的機器，由戴爾工程師修好後，免費為機器內部掃灰，清理機器各部件的灰塵，以及風扇上油服務（延長風扇的壽命及降低風扇的噪音）
6.關於免收上門費用的規定
凡要求上門的客戶，戴爾按規定不收取客戶上門費、檢測費。客戶需向工程師詳細說明機器的故障，以便使戴爾工程師配帶相應的維修軟體及硬體工具上門及時解決問題。
7.機器進水正確處理方法
當筆記本電腦不慎泡水、進水時，千萬不要再貿然開機，否則會讓筆記本電腦的損害更加嚴重， 甚至造成短路而無法再使用。 正確的處理程序應該是不要開機，且立刻移除筆記本電腦的外接電源線及電池，將筆記本電腦機體內的污水盡量倒光，找一條柔軟的濕紙巾或軟布將污氺輕輕拭去，並盡量避免磨損表面， 再用電扇將機體及零件吹乾（請勿使用吹風機以免因溫度過高破壞機身），並在第一時間撥打戴爾客服熱線，由受過訓練的專業工程師處理，這樣才能將損害減低到最低程度。