京東維修怎麼付款

㈠ 京東售後維修要錢嗎

保修期內，符合保修規定的，都免費，如果是國內的產品，去品牌售後還要快，如果是國外的產品，發回給京東吧

㈡ 電視機不是在京東買的但是想在京東上面維修怎麼弄

進入京東選擇維修種類即可。
1、打開京東進入分類頁面，下滑左側分類欄，選擇京東服務。
2、再下滑右側的服務欄找到家電維修，選擇需要維修的家電，這里是電視機維修，在電視機維修頁面中，下滑屏幕，找到需要維修的電視機類型進入詳情頁面後。
3、在品牌中，選擇需要維修的空調品牌。
4、在預約時間中，選擇上門維修的時間，點擊提交訂單。

㈢ 京東售後手機維修怎樣付款

一個月內 不用付款。
同志說了 如果要你付款 售後會打電話給你的。
如果沒有打電話就說修好了，要多少多少錢 這種情況就是騙人的了。

㈣ 京東延保寄修到付嗎

不可以到付
在京東商城上購買增值保障服務只能在線支付，不支持貨到付款，因部分延保不支持補購，建議您支付之後核對延保服務是否支付成功，以免影響使用。

㈤ 京東上買的手機壞了，售後維修時，是先付款再維修還是維修後到貨付款

都是付款，了在維修

㈥ 京東買的手機出了問題，維修的話流程是什麼樣

一般不會找京東維修吧，要找手機的售後維修，就算是在京東買的手機，也是廠家直接發貨的。如果收到的手機有問題，倒是可以聯系換貨或者退貨（15天內）。
在京東買的手機，如果質量問題，憑京東商城發票，享受廠商全國聯保服務。
維修的流程如下：
1，找到買手機的京東裡面的客服，說明手機情況，最好有圖片。
2，如果客服那邊同意維修的話，會讓你把手機寄過去。
3，你找個快遞或者順豐，將手機包裝好，發票和保修卡的也要一起寄過去。
4，對方收到後，會根據手機的情況進行處理。
5，那邊弄好後，會重新將手機快遞給你。
另外，也完全可以帶著手機去售後維修的。

㈦ 在京東商城買東西壞了如何保修

在京東商城買東西壞了提供發票申請售後進行保修。具體操作步驟如下：

（1）進入京東首頁。

（2）點擊我的訂單。

（3）進入我的訂單頁面。

（4）找到需要保修的商品訂單點擊申請售後。

（5）點擊申請。

（6）服務類型點擊維修。

（7）選擇提交原因、問題描述、上傳圖片信息。

（8）確認訂單信息。

（9）點擊確認提交。

申請退換貨或保修：

（1）退貨：如果缺少發票，退貨需要扣除稅點。

（2）返修：返修需要提供發票。

（3）換貨：換貨無需提供發票。

㈧ 在京東上申請售後維修要錢嗎是不是只用承擔郵費就可以了

京東商城裡面購物享受國家三包服務，全國聯保。

1、產品在正常使用狀態下出現故障，且在保修期內，維修是免費的。

2、如果屬於人為故障，或者已經超過了保修期，則會按照實際的維護費用標准進行收取。

售後服務內容

1、代為消費者安裝、調試產品；

2、根據消費者要求，進行有關使用等方面的技術指導；

3、保證維修零配件的供應；

4、負責維修服務，並提供定期維護、定期保養；

5、為消費者提供定期電話回訪或上門回訪；

6、對產品實行「三包」，即包修、包換、包退（許多人認為產品售後服務就是為「三包」，這是一種狹義的理解）；

7、處理消費者來信來訪以及電話投訴意見，解答消費者的咨詢。同時用各種方式徵集消費者對產品質量的意見，並根據情況及時改進。

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售後危機應對

耐心傾聽

客戶購買了產品之後，在使用的過程出現了問題，導致產品不能正常使用。客戶會通過各種渠道（電話、郵件、信訪等）抱怨對產品的不滿。無論客戶是通過哪種渠道投訴，永遠記住，不要爭辯，要耐心地傾聽，把客戶的問題點梳理出來，然後在適當時機表達你的觀點。

勇於認錯

千萬不要和你的顧客發脾氣，要學會控制情緒，做一個高EQ的銷售人員。顧客可能很生氣，但是你一定要耐心地接受，不要做過分地辯解，只需要認錯。尊重顧客是一個稱職的銷售人員必須具備的素質，即使你知道這個顧客的誤會，或者是平白無故地被這個顧客給罵了，你仍然要靜靜傾聽顧客吐苦水，有時在你耐心地傾聽之中，顧客的怒氣就消了，對顧客的不滿也就不知不覺解決了。許多人在顧客尚未表露不滿時，就很焦急地想找借口應付他，如果你一再地辯解，顧客會情緒性地產生反感。他的不滿一旦嚴重表現出來，就會帶走更多的顧客。

提供解決方案

1、如果是產品本身的的質量問題而引來的不滿。首先要誠懇的向客戶表示歉意，並表示會在約定期間盡快幫客戶把問題處理好。

2、如果是人為原因造成了產品不能正常使用的情況。首先，我們要肯定客戶對我們公司產品認可，感謝客戶對我們產品的支持，然後，向客戶說明問題原因，表示出現這類問題不在我們的保修范圍，再根據客戶的問題，向客戶提供其他的解決方案。