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社區維修如何接業務

發布時間:2023-01-10 21:45:31

『壹』 維修廠如何做好綜合店的業務接待

現在車輛維修綜合店是與來越多了,擺在大家面前管理的討論也成了車主和維修廠的一大主流話題。如何讓來廠客戶對我們的服務滿意,做出高效、高質量的車間服務。對於車主來說,自己的車出了問題,當然希望找一家快捷、方便的維修的維修中心進行修理。去過維修中心的人都知道,修車排隊、問題診斷到修好出車需要等很長一段時間,這樣的工作效率實在是難以讓人滿意。 最近聽我一哥們說:最近在一家汽車維修綜合店裡做業務接待綜合店的特色是: 1.來廠車輛錯綜復雜,有高檔車也有抵擋車. 2.不同車型相同的故障有不一樣的診斷方法. 5.保修期內的新車不會來我站維修保養,因為在特約維修店維修保養才能享受索賠.造成後果: 3.難以確定故障原因.車型不一樣,故障不好說. 4.搶做寶馬車,皮卡沒人管. 5.配件到不了,車間車輛壓死,動不了. 6.新車不會來,老是修舊車. 現在這些問題已經在各大綜合店都有,我不知道他們是否有意識去改變這樣的現狀,來提高服務呢?我個人認為維修服務是汽車售後服務最貼切消費者的一項服務了。維修服務的好與壞直接關繫到車主對一個品牌的認可。沒有哪家可以說他的售後服務不好,就贏來了很多的消費者的,所以不管是綜合店,還是指定維修中心,我們的各大品牌汽車商都應該高度的去重視和監視他們對售後服務的情況。 對於這樣的問題,我覺得可以從以下幾個方面入手: 1/對於綜合類修理廠車型比較多,在前台很難准確判斷故障,建議使用問診程序,即前台主要負責顧客接待和鼓掌問診,讓車間主要技術人員(技術主管)配合前台接待進行項目的確認. 2/可以充分利用信息資源進行故障的判斷,譬如聯系幾家專修廠或4S店進行故障信息的溝通,以便更快的解決問題,以期提高顧客的滿意度. 3/對前台進行接待流程的強化培訓,維修接待沒有專業的修車知識不可怕,可怕的是把自己沒有專業的修車知識暴露在顧客面前,希望通過熟練接待流程的銜接來展現專業的接待水平,以期彌補專業知識的不足. 4/可以通過長期的配件供應鏈來幫助問題的解決,千萬不要把配件的采購和前台的業務接待分離開來. 5/重視新客戶的發展,在促進事故來廠/大客戶來廠/熟人來廠等傳統來廠促進的模式以外,建議採取現代化的流程化的服務營銷,以期新客戶的強勁發展.6/重視顧客接待流程的細化,對工資分配進行合理優化,並對員工進行引導,其實,修好車和修一般的車原理是一樣的,主要是好車接觸的少,好奇心促使大家更想去修.

『貳』 汽車維修業務受理程序

接車-初檢-接車單-拆檢-報價-維修-追加-檢驗-清理-交車-回訪

『叄』 機器維修水電安裝怎樣跑業務

現在有一些維修o2o平台,比如阿里修維修平台,通過app接單,很方便。只要你有維修技術,就會有做不完的維修單子。

『肆』 汽車修理廠如何拓展業務

汽車修理廠拓展業務要從自身經營方式,市場管理,市場行情員工培養上等的進行分析。

『伍』 怎麼樣接家電維修業務

家電維修一要手藝好,二要講信譽。

『陸』 怎樣從網上接安裝維修活

安裝師傅在網上接單還是挺多地方可以的:1. 各種傢具安裝平台。下載注冊左右手易接單,就可以報價接單。2. 各種當地的門戶網站、服務網站。3. 各種當地的傢具廠商網站,上面也會招聘安裝師傅,可以直接電話接單。

58同城成立於2005年12月12日,總部設在北京,在全國共擁有27家直銷分公司。網站定位於本地社區及免費分類信息服務,幫助人們解決生活和工作所遇到的難題。2020年6月16日,58同城發布公告,與Quantum Bloom Group Ltd.簽訂合並協議。根據協議,買方投資財團將以每股普通股28美元購買58所有已經發行股票,預估的總交易額為87億美元(約合617億元)。

同時還為商家建立了全方位的市場營銷解決方案,提供網站、直投雜志《生活圈》《好生活》、雜志展架、LED廣告屏「社區快告」等多項服務,並為商家提供精準定向推廣的多種產品,如「網鄰通」、「名店推薦」等等。其中「名店推薦」產品首次在行業內針對網路商戶一直面臨的信用體系問題,推出「萬元先行賠付計劃」。



『柒』 關於物業公司怎樣接業務

1、通過網上接業務
要想在網上接到物業相關的業務,首先要建設一個企業網站,這是你物業公司的一張名片。通過網上接業務的方式方法有很多,如果不想做網站也可以通過到各類分類信息平台發布物業服務的相關廣告。當然為了物業公司的長遠考慮,建議最好還是建立一個屬於自己物業公司的企業網站。因為有了網站之後我們還可以進行付費競價推廣。通過競價推廣的方式能快速獲得大量物業業務。
2、通過投標接業務
很多比較大的業務都是通過招標的方式來確定最終服務的物業公司。所以我們可以去當地的公共資源交易中心或者招標網注冊會員查找相關招標信息,通過投標的方式來獲得業務。在未來,不管是小區物業、醫院物業還是其他類型的商業物業,都會通過招標的形式來篩選優質的物業公司。所以有條件的物業公司可以考慮成立一個部門專門負責此項工作!
3、通過人脈資源接業務
通過人脈的方式接業務是有一定的局限性的,但是同樣可以獲得一部分物業業務。為了物業公司能接到更多物業方面的業務。對於新開的物業公司建議以上方式都應該一並進行!要想在物業行業脫穎而出,就得不斷學習總結各類承接業務的方式方法。對於好的方法可以先效仿,再優化!對於不好的業務宣傳方式及時發現,能淘汰就必須淘汰,能簡化盡量簡化!
法律依據
《 物業管理條例》
第一條為了規范物業管理活動,維護業主和物業服務企業的合法權益,改善人民群眾的生活和工作環境,制定本條例。
第二條本條例所稱物業管理,是指業主通過選聘物業服務企業,由業主和物業服務企業按照物業服務合同約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理,維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序的活動。
第三條國家提倡業主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業服務企業。
第四條國家鼓勵採用新技術、新方法,依靠科技進步提高物業管理和服務水平。

『捌』 汽車維修企業的業務接待流程有哪些

汽車維修企業的業務接待流程是下面幾個:
(1)預約——傾聽客戶描述,詳細記錄。
(2)預約准備——全面准備,通知有關人員(配件、車間等)
(3)維修接待——檢查車輛,詳細記錄,製作任務委託書,估價
(4)實施維修——正確地進行所承諾的維修工作。
(5)質量檢驗——檢查維修工作質量。
(6)交車——解釋維修工作和發票,陪同客戶結賬,送走顧客
(7)跟蹤服務——聽取客戶意見,進行滿意度調查。
以上應該是正確的流程, 望採納。

『玖』 怎麼承接家電售後維修業務

你需要和當地的家電門市或家電經銷商協商,有經銷商和家電廠家協商來推薦你承接你當地的家電售後 維修業務。

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