長城寬頻不維修去哪裡投訴

A. 可以打12315投訴長城寬頻嗎

可以投訴，撥通12315電話後，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。另外拔打12315是收費的，消費者申訴案件，由經營者所在地工商行政管理機關管轄。

消費者協會履行下列公益性職責：

（一）向消費者提供消費信息和咨詢服務，提高消費者維護自身合法權益的能力，引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式；

（二）參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准；

（三）參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查；

（四）就有關消費者合法權益的問題，向有關部門反映、查詢，提出建議。

B. 怎樣投訴長城寬頻

• 01

  進入搜狗搜索界面，輸入「長城寬頻」進行搜索，然後點擊其官網進入。

• 02

  進入官網之後，在右側我們可以看到「投訴建議」按鈕，點擊進入。

• 03

  點擊投訴建議後彈框提示，按照要求填寫相應的資料，然後點擊「提交」

• 04

  提交成功之後即可完成投訴建議，之後就會有相應的工作人員聯系你進行處理。

• 05

  此外用戶也可以在人工服務界面直接找人工客服進行咨詢。

C. 投訴長城寬頻最狠的方法

直接向工信部投訴或者12315投訴。

「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。1999年3月15日，國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措，標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。

2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前市場監管投訴電話統一為12315。

應符條件

一、有明確的被訴方；投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等。

二、有具體的申訴請求、事實和理由。

三、屬於工商行政管理機關管轄范圍；管轄范圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個方面。

四、消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。

D. 長城寬頻投訴電話號碼是多少

95079是長城寬頻客服熱線，有疑問或寬頻故障 都可以撥打此電話。

E. 如何投訴長城寬頻最有效

首先向長城寬頻有關部門投訴，沒有得到處理 ; 再向工信部投訴 無果的情況下，直接到
法院去告。

長城寬頻網路服務有限公司（簡稱：長城寬頻，長寬；Great Wall Broadband Network Service Co, Ltd. 縮寫為 GWBN ）是中國推行互聯網寬頻接入的先驅，在全國 50 多個城市設有分支機構。

自 2000 年 4 月成立以來，長城寬頻以新世紀高科技發展為契機，致力於以新一代乙太網技術為基礎的寬頻網路建設，為用戶提供從接入到骨幹、從天空到地面的端發展潛力巨大的駐地網運營商， 2003 年後，公司發展得到更加雄厚的資金和資源支持，並帶動了服務功能的進一步增強和服務范圍的擴大。

長城寬頻已經發展成為簽約用戶 1500 萬，網路覆蓋用戶 400 多萬，已建設開通 210 多萬戶，收費用戶超過 40 萬戶，在全國已開設有近百家營業服務中心網點，同時，標志著長寬服務新里程的重要舉措——長城網路文化家園建設也在全國范圍內加速推進。

公司簡介

長城寬頻網路服務有限公司（簡稱：長城寬頻，長寬）（ Great Wall Broadband Network Service Co., Ltd. 縮寫為 GWBN ）是中國推行互聯網寬頻接入的先驅，在全國 50 多個城市設有分支機構。

自 2000 年 4 月成立以來，長城寬頻以新世紀高科技發展為契機，為用戶提供從接入到骨幹、從天空到地面的端發展潛力巨大的駐地網運營商， 2003 年後，公司發展得到更加雄厚的資金和資源支持，並帶動了服務功能的進一步增強和服務范圍的擴大。

長城寬頻已經發展成為簽約用戶 1500 萬，網路覆蓋用戶 400 多萬，已建設開通 210 多萬戶，收費用戶超過 40 萬戶，在全國已開設有近百家營業服務中心網點，同時，標志著長寬服務新里程的重要舉措——長城網路文化家園建設也在全國范圍內加速推進。

F. 如何有效投訴長城寬頻

長城寬頻對於投訴，就是能賴就賴，能拖就拖。

有些
托
說打電話12315
投訴就可以了，其它什麼都不用。那是扯談，無憑無證都是空談。長城寬頻的用戶
,如果想退款，第一時間抓緊退
。尤其是剛安裝
長城寬頻，發現上當受騙，就要立即行動，保存所有過程證據。
你的有效憑證
是你成功投訴維權的關鍵。

7天無條件退款
要先打95079或你所在地的長城寬頻公司的電話，經過於客服無解後
(記住:做好錄音證據，以後投訴維權要用到的)。帶著入網協議或收費小票，和機主身份證
及銀行卡號
(先對這些證據
拍照留存，以後投訴維權要用到的)，到協議上註明的營業廳
或你所辦理長城寬頻
所在地方的服務站，找文員或者經理退款，建議
退款時，要找
長寬
無法糾纏推脫的理由
比如：（自己要搬家去外地
/
無法提供網路上國外的網站
無法瀏覽網頁或下載
/
移機到新樓盤沒有資源
/
所在區域沒有覆蓋
/
等等。)不要給他們
以維修為由
糾纏不休
拖延時間
拒絕退款的機會。

15天後，發現沒有退款到帳。先向長城寬頻
有關部門投訴，同時做好（投訴電話錄音
或相關投訴記錄證據），在一個星期內
沒有得到
答復或處理。可以直接到工商
消協
消委
投訴了。不到工商
消協
消委
投訴，想退款
門都沒有。

長城寬頻
怕的是用戶拿著
有效憑證，到
工商
消協
消委
網上填表或發郵件投訴，任選其一。(這個時候你所保留的所有
證據，派上用場了)
成功投訴
http://tieba..com/p/5022549950

G. 如何有效投訴長城寬頻

首先向長城寬頻有關部門投訴，沒有得到處理 ; 再向工信部投訴 無果的情況下，直接到
法院去告。(前提是要有有效的證據)
如果你要投訴一個正規企業，這不是什麼問題，因為正規企業很樂意為你服務解決
事情。 但是你要投訴長城寬頻這個騙子無恥公司，不是說不行，起碼你不要當長寬是
正規公司，因為這樣你會很累，也很傷自尊。因為長寬什麼都是騙，除了騙，一無是處
。
你去找找長城寬頻的鐵箱或盒子，能找到多少是多少，裡面有些東西，搞出來賣了，能
得到多少是多少。這是長寬認可的退費手續而且是有效的，幾乎是唯一的退款途徑。
長城寬頻是從聯通或電信那裡買來 帶寬，然後再賣給消費者(用戶)從中賺取暴利。
比方說:
長城寬頻從聯通或電信那裡買來100M帶寬被同時賣給100家用戶，卻被謊稱獨
享10M，實際上每戶能分到的帶寬僅僅是1M。這樣一來，長城寬頻就多賺取了90家用
戶10M帶寬的錢。這就是同樣的帶寬，長城寬頻能把價格做到低於聯通或電信的原因。
共享的代價就是網速的變慢。尤其在晚上、周末等高峰時段，幾十人甚至幾百人同時使
用一定帶寬的網路，若其中再有人使用P2P等下載軟體，那麼網速之慢就可想而知了。
這個 長城寬頻 就是二販子。

H. 12315可以投訴長城寬頻嗎

你好不可以，寬頻業務屬於工信部管理！
建議您先與運營商聯系解決，協商無果可向工信部投訴反饋。工信部公共服務電話平台：12381，電信用戶申訴受理：省會城市(直轄市)區號+12300，不良、垃圾信息舉報：010-12321。
也可以上工信部官網投訴！

I. 請問投訴 長城寬頻要找那個部門

投訴長投訴長城寬頻當然是要找電信部門的。因為長城寬頻本來就屬於電信部門的，所以又想投訴他，那隻能向電信部門進行投訴。

J. 投訴長城寬頻要打什麼電話號碼

直接投訴到12315消協，如果電話打不通，可以微信關注315消費通公眾帳號，或者下載315消費通APP，寫明情況然後要求退費，我原來就是這樣，光改斷網，一個月沒人管，打客服電話，他們各種敷衍，去營業廳，也是各種理由拖，然後我要求退費，他們說要按照150一個月來扣已使用月份費用，我當時續費的時候，是960兩年，憑什麼讓他扣150一個月，我當然不同意，最後我直接打消協電話，要求退費，並說明原因，並上傳票據照片，最後，那群孫子終於妥協了，答應按照平均月費來退。
個人經驗，千萬不要相信他們的鬼話，果斷重新裝那些可以用網路商，然後直接要求他們按照平均月費用來退費，不退投訴到消協那裡。他們一定會退。