❶ 在京東買的手機怎麼保修 之前賣的華為手機別的手機店
在京東商場買的華為手機保修不一定要寄到京東,只要到附近的華為售後店就可以了。
保修方法:
1、帶上你的手機去到附近的華為售後店,讓專業的客服人員幫你處理保修或者維修的事宜,通常網上是可以查到附近的華為授權店的。
2、聯系京東客服,可以寄回去,讓他們處理。
3、聯系華為客服,讓他們幫忙解決。
❷ 在京東買的華為手機可以去實體店售後么
這個在網上買的手機到實體店售後好像是可以的,你只要有發票就可以還有就是嗯,網上買的。哦,一都可以在實體店去售後只要她網上買的,可說的是免費售後。就有就可以。
❸ 京東買的手機,用幾天不小心屏幕碎了,怎麼辦
如果您使用的是華為手機,屏幕不慎碎裂,根據三包法規定,意外因素或人為行為導致的產品損壞不在保修范圍內,可以了解以下信息:
一、服務及維修優惠政策
1、如果您購買過碎屏服務寶,且手機仍在碎屏服務保有效期內,可免費更換一次屏幕,點擊權益查詢確認。
2、如果您購買過華為無憂服務,且手機仍在華為無憂服務有效期內,可低價更換兩次屏幕,點擊權益查詢確認。
3、如果您的手機僅僅是外層玻璃碎了,觸控和顯示功能均正常,您可以點擊「惠修一口價」,查看您的機型是否可以參加活動。
4、在華為服務日活動時間內到店維修,可享受免收人工費優惠。
進入手機撥號功能界面,輸入*#06#,界面會自動顯示出設備的SN號。
二、查詢屏幕維修價格
1、官網查詢:點擊備件價格查詢,輸入手機型號查詢屏幕組件價格。
2、服務APP查詢:打開「服務」APP,進入快捷服務,可以查詢備件價格及維修方式包含預約服務、到店維修、寄修服務、上門服務(維修前建議您提前備份好手機資料,微信/QQ等需單獨備份)。
三、關於日常使用建議
1、建議您給使用華為手機專用保護殼,並在平時使用手機的過程中盡量避免手機滑落。
2、您還可以貼鋼化膜來保護屏幕。
3、建議您購買碎屏服務寶或華為無憂服務(各個地區政策可能有所不同)。
❹ 京東買的華為手機怎麼保修,沒有發票
華為官方渠道購買的手機都是帶有發票的,如果沒有發票,建議咨詢購買處獲取。
維修手機時如果發票丟失,發票復印件、保修卡都可作為保修憑證,若以上憑證丟失,如果配件標有 SN 號碼則以出廠日期延後 90 天為保修起始日期,享受保修服務(保修期 +3 個月)。
❺ 京東買的華為手機可以在實體店維修嗎
可以在實體店維修,只要沒過保,如果要看發票,在京東軟體里找到訂單,訂單里有發票給他看即可。
❻ 在京東買的華為手機壞了,維修的話要去哪兒呢
建議攜帶購機發票前往當地華為售後服務中心進行檢測維修。華為客戶服務中心地址回信息查詢方法如下:
1、通過手機答自帶會員服務APP裡面的「服務」頁面,可以查詢到最近的服務中心;
2、也可以在華為商城官網頁面最下方有售後網點查詢地址入口;
3、微信中關注「華為終端客戶服務」公眾號,在「服務支持」中點擊「服務中心查詢」也可以查詢。
溫馨提示:去售後網點前建議將手機數據備份下,可提前與網點電話溝通確認營業時間。