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怎麼投訴物業維修部門

發布時間:2023-01-17 06:45:34

Ⅰ 物業不解決問題應該向哪裡投訴

一、物業糾紛投訴可以找哪個部門
1、可以向當地房地產管理局物業管理處進行投訴,這個部門是物業行業主管部門;
2、投訴前做好相應工作。盡量不要採取口頭投訴的方式,盡量以書面方式提交;
3、提交前看看您與物業公司簽署的物業管理協議中,物業公司未盡到職責的地方是哪些,證據要充分完整。
根據《物業管理條例》第48條規定,縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。
二、物業亂收費可以找哪個部門投訴
1、業主大會成立前,普通住宅物業服務收費標准根據評定的物業管理服務等級和政府指導價確定。
2、業主大會成立後,物業服務收費由業主大會決定,並報價格主管部門備案。
3、逐步建立業主委員會和物業公司協商確定、質價相符的市場化價格機制。
4、關於物業管理方面亂收費的問題住戶可直接向市、區物價部門進行反映。
三、物業斷水斷電可以找哪個部門投訴?
物業斷水斷電系屬違法行為。
1、法律沒有授權。《物業管理條例》的規定,物業管理區域內,供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。
可見,物業公司只是接受委託收取水電等費用。在業主未繳水費、電費時,物業公司可以根據供水、供電等單位的授權停止對業主的水電供應。但僅限於業主未繳水電費的情況,於物業費繳納與否無關。
2、合同相對性原則。給業主供水供電的相對人應該是供水公司或供電公司,根據合同履行的抗辯原則,如果用水用電人不履行繳水電費的義務,則供水供電人當然享有拒絕履行供水供電的義務,即停水停電的權利。享有停水停電的權利人是供水供電人,而非物業公司。
如果物業公司用停水、停電的手段來威脅業主,業主可以去相關的自來水公司、供電公司反映情況,也可以去縣級以上房地產行政主管部門投訴。對由於停水、停電直接造成的財產損失,還有權依法向人民法院起訴。
四、電梯問題可以找哪個部門投訴?
按照《物業管理條例》的規定,住宅小區物業公司有權選擇符合國家規定具有資質的電梯維修保養公司從事電梯的日常維護工作。
然而,住宅小區物業公司由於其本身也是業主所聘用的。因此,在對電梯維修保養公司的選擇上一方面要考慮業主服務的要求,另一方面,從自身經營角度又必須兼顧聘用電梯維修保養公司成本的問題。而這兩方面本身又存在不可調和的矛盾。
一般電梯都有專業的電梯維保公司維修。物業有義務通知維保人員及時修理。如果物業長時間不能恢復電梯正常運行,造成業主的不方便,可以先告訴他們,而後可以找兩個部門來解決:
1、找房管部門物業科投訴;
2、電梯質量問題,到技術監督局投訴或者立即撥打12365熱線進行舉報投訴。
小區物業佔用公共綠化地建停車位,如何維權,向什麼部門投訴?
根據《民法典》(2021.1.1生效)相關規定:
1.小區物業公司改公共綠化做車位的,施工前需報相關園林綠化部門和房地產公司審批,未經批准不得擅自更改公共綠化設施;
2.改造前須通告所有業主,並經2/3以上業主同意並簽字後才能按照相關規定或計劃施工。
而且,改造後物業須向全體業主無償公共開放。若採用收費制,停車位收費歸全體業主所有,物業公司可以代收代繳,所有收費需平均返還給每位業主,或抵扣每位業主相應的物業費。其中,物業公司可與業主委員會協定提取一定的車位管理費。
如遇以上違規行為,業主可舉報至房地產管理局物業管理處,也可向相關園林綠化部門反應。
五、如果物業公司的服務不能讓業主滿意,業主投訴物業效果也不理想,怎麼辦
根據《民法典》第九百四十六條規定,業主依照法定程序共同決定解聘物業服務人的,可以解除物業服務合同。決定解聘的,應當提前六十日書面通知物業服務人,但是合同對通知期限另有約定的除外。
依據前款規定解除合同造成物業服務人損失的,除不可歸責於業主的事由外,業主應當賠償損失

Ⅱ 物業不管事向哪裡投訴

一、物業公司不管事找誰投訴

1、物業公司不管事可以找四個部門投訴。具體如下:

1、如果是物業員工個人偷懶、不管事,可以直接找物業主管投訴;

2、到街道辦事處進行投訴,他們有受理投訴和協助處理的權利;

3、到當地房管部門投訴,但如果不是直屬關系,只能監管收費方面的問題;

4、找業主大會投訴,如果物業屢教不改,有權更換物業。

2、法律依據:《中華人民共和國物業管理條例》第二條

本條例所稱物業管理,是指業主通過選聘物業服務企業,由業主和物業服務企業按照物業服務合同約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理,維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序的活動。

第三條

國家提倡業主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業服務企業。

二、物業費什麼時候交

物業費的繳費方式是由物業服務合同約定的,如果物業和業主達成一致意見是可以一月一交。物業與業主簽訂服務合同,物業提供服務,對居住小區內的房屋公共建築及其設備、公用設施、綠化、衛生、交通、治安和環境等項目進行日常維護、修繕、整治,業主需要繳納相應的物業費。

Ⅲ 電梯壞了物業不管怎麼辦到哪裡投訴

電梯壞了物業不管的處理方法如下:
1、找房管部門物業科,房管部門物業科會核實情況,盡快聯系人員維修電梯;
2、可以找技術監督局特行科,使用的電梯還在維修保修期,就會聯系維修人員來維修電梯;
3、通過新聞媒體等進行投訴,在甄別情況屬實後會在新聞上公布情況,解決電梯故障問題。
物業的責任有哪些
1、物業維修管理,物業管理公司應當按照國家對物業管理的標准,對其經營管理的物業進行維修和技術管理,包括對房屋安全與質量的管理、對房屋維修技術的管理以及對房屋維修施工的管理;
2、物業設備的管理,需要管理的物業設備主要有給排水設備、燃氣設備、供暖設備和通風設備、電氣設備等;
3、物業環境管理,物業管理公司有義務對住宅小區的環境進行管理,使其達到國家規定的標准;
4、物業管理安全,物業公司應當採取各種措施,保障業主和房屋使用者的人身財產安全;
5、就公共市政設施的有關事務與政府和公共事業部門聯系,如果物業管理公司不盡責任則可以向有關部門反映情況。
【法律依據】:《物業管理條例》第十七條
管理規約應當對有關物業的使用、維護、管理,業主的共同利益,業主應當履行的義務,違反管理規約應當承擔的責任等事項依法作出約定。
管理規約應當尊重社會公德,不得違反法律、法規或者損害社會公共利益。
管理規約對全體業主具有約束力。

Ⅳ 投訴物業找什麼部門

1、可以向當地房地產管理局物業管理處進行投訴,這個部門是物業行業主管部門;
2、投訴前做好相應工作。盡量不要採取口頭投訴的方式,盡量以書面方式提交;
3、提交前看看您與物業公司簽署的物業管理協議中,物業公司未盡到職責的地方是哪些,證據要充分完整。
投訴物業可以找當地房地產行政部門或房管局。縣級以上的房地產行政管理部門以及房管局可以處理房地產有關的投訴,物業以及物業服務企業屬於房地產使用中的管理部門,業主在有不滿或遭受不公待遇時,可以就物業的行為方式進行投訴。當地房地產行政管理部門或房管局應當在接受到投訴後,積極協商和處理,盡可能解決投訴的相關問題,為業主提供良好的生活環境。
物業糾紛投訴可以找哪個部門
根據《物業管理條例》第48條規定,縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。
物業亂收費可以找哪個部門投訴
1、業主大會成立前,普通住宅物業服務收費標准根據評定的物業管理服務等級和政府指導價確定。
2、業主大會成立後,物業服務收費由業主大會決定,並報價格主管部門備案。
3、逐步建立業主委員會和物業公司協商確定、質價相符的市場化價格機制。
4、關於物業管理方面亂收費的問題住戶可直接向市、區物價部門進行反映。
物業斷水斷電可以找哪個部門投訴?
物業斷水斷電系屬違法行為。
1、法律沒有授權。《物業管理條例》的規定,物業管理區域內,供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。
可見,物業公司只是接受委託收取水電等費用。在業主未繳水費、電費時,物業公司可以根據供水、供電等單位的授權停止對業主的水電供應。但僅限於業主未繳水電費的情況,於物業費繳納與否無關。
2、合同相對性原則。給業主供水供電的相對人應該是供水公司或供電公司,根據合同履行的抗辯原則,如果用水用電人不履行繳水電費的義務,則供水供電人當然享有拒絕履行供水供電的義務,即停水停電的權利。享有停水停電的權利人是供水供電人,而非物業公司。
如果物業公司用停水、停電的手段來威脅業主,業主可以去相關的自來水公司、供電公司反映情況,也可以去縣級以上房地產行政主管部門投訴。對由於停水、停電直接造成的財產損失,還有權依法向人民法院起訴。
電梯問題可以找哪個部門投訴
按照《物業管理條例》的規定,住宅小區物業公司有權選擇符合國家規定具有資質的電梯維修保養公司從事電梯的日常維護工作。
然而,住宅小區物業公司由於其本身也是業主所聘用的。因此,在對電梯維修保養公司的選擇上一方面要考慮業主服務的要求,另一方面,從自身經營角度又必須兼顧聘用電梯維修保養公司成本的問題。而這兩方面本身又存在不可調和的矛盾。
一般電梯都有專業的電梯維保公司維修。物業有義務通知維保人員及時修理。如果物業長時間不能恢復電梯正常運行,造成業主的不方便,可以先告訴他們,而後可以找兩個部門來解決:
1、找房管部門物業科投訴;
2、電梯質量問題,到技術監督局投訴或者立即撥打12365熱線進行舉報投訴。
法律依據
《物業管理條例》
第四十一條業主應當根據物業服務合同的約定交納物業服務費用。業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用的,從其約定,業主負連帶交納責任。
已竣工但尚未出售或者尚未交給物業買受人的物業,物業服務費用由建設單位交納。
第四十二條縣級以上人民政府價格主管部門會同同級房地產行政主管部門,應當加強對物業服務收費的監督。
第四十三條物業服務企業可以根據業主的委託提供物業服務合同約定以外的服務項目,服務報酬由雙方約定。
法寶聯想:地方法規 2 篇司法案例 857 篇期刊 1 篇智能發現
第四十四條物業管理區域內,供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。
物業服務企業接受委託代收前款費用的,不得向業主收取手續費等額外費用。
第四十五條對物業管理區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規規定的行為,物業服務企業應當制止,並及時向有關行政管理部門報告。
有關行政管理部門在接到物業服務企業的報告後,應當依法對違法行為予以制止或者依法處理。
第四十六條物業服務企業應當協助做好物業管理區域內的安全防範工作。發生安全事故時,物業服務企業在採取應急措施的同時,應當及時向有關行政管理部門報告,協助做好救助工作。物業服務企業雇請保安人員的,應當遵守國家有關規定。保安人員在維護物業管理區域內的公共秩序時,應當履行職責,不得侵害公民的合法權益。

Ⅳ 投訴物業找哪個部門

物業糾紛投訴可以找的部門如下:
1、投訴物業可以去業主大會反應,然後由業主大會作為代表與物業進行協商;
2、協商不成的申請居委會組織調解;
3、對調解結果不滿意的可以向仲裁委員會申請仲裁或向法院起訴。
一、物業管理糾紛仲裁處理的一般程序是:
1、一方當事人向待定的仲裁委員會提交仲裁申請書;
2、委員會於收到申請書後5日內決定立案或不立案;
3、立案後在規定期限內將仲裁規則和仲裁員名冊送申請人,並將仲裁申請書副本和仲裁規則、仲裁員名冊送達被申請人;
4、被申請人在規定期限內答辯,雙方按名冊待定仲裁員。普通程序審理 時由三名仲裁員組成,雙方各選一名,仲裁委員 會指定一名任首席仲裁員;
5、開庭,庭審調查質證、辯論、提議調解;
6、製作調解書或調解不成時製作裁決書;
7、當事人向法院申請執行。
二、物業糾紛常見的有:
1、無物業服務合同的物業糾紛,物業管理企業開展物業管理服務,除應辦理有關企業登記外,還應具備相應的等級資質、收費資質,並領有政府主管部門頒發的有關證書;
2、物業費用標准問題,物業費用的收取應遵循合理、公開及與服務相適宜的原則,收取標准應嚴格依照合同的約定。普通住宅的物業管理服務費是政府指導價,確立費用時應以物業管理服務的合理成本為基礎,以業主的經濟承受能力進行綜合測算,而其他住宅,必須經業主或業主委員會協議約定;
3、業主拒交物業管理費糾紛,按照約定交納物業管理費是業主應承擔的一項基本合同義務,但實踐中此類糾紛的發生原因十分復雜,因此,處理此類糾紛要從實際出發,分不同情況作出處理;
4、物業管理企業違約,對於物業管理企業違約將物業共用部位自營或出租他人經營或安裝廣告牌的,應責令其立即恢復原狀,給業主或使用人造成損失的,物業管理企業理當承擔賠償責任;
5、物業管理企業採取停止供電、供水、供氣等措施引發的糾紛的處理,此類糾紛,應具體情況具體分析。如物業管理合同中約定,對業主欠費的可以採取停水、電、氣等措施的,應從其約定。
綜上所述,物業糾紛投訴可以找的部門有投訴物業可以去業主大會反應,然後由業主大會作為代表與物業進行協商;協商不成的申請居委會組織調解;對調解結果不滿意的可以申請仲裁或向法院起訴。物業管理糾紛仲裁處理的一般程序有一方當事人向待定的仲裁委員會提交仲裁申請書;委員會於收到申請書後5日內決定立案或不立案;立案後在規定期限內將仲裁規則和仲裁員名冊送申請人,並將仲裁申請書副本和仲裁規則、仲裁員名冊送達被申請人等。

《物業管理條例》

第四十八條  縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。

Ⅵ 投訴物業找哪個部門

一、投訴物業找哪個部門呢?

居民和物業發生糾紛是比較常見的事,往往是因為物業的服務不符合規范而造成分歧。很多人想知道,投訴物業找哪個部門?具體方法如下:

投訴物業找哪個部門

1、找到物業行業主管部門

根據《物業管理條例》第四十八條規定,縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。因此我們可以向當地房地產管理局物業管理處進行投訴。

2、准備充足的材料

我們在投訴物業之前,首先要做好投訴前的相應工作,盡量以書面方式進行提交,寫下要投訴的內容,最好輔以照片進行論證,盡量不要以口頭的形式遞交。

3、查看物業管理協議

業主要投訴物業,往往是因為物業公司未盡到簽署的物業管理協議中的職責,從而影響了居民的切身利益。因此可以提前查看查看物業管理協議中的具體內容,列出有哪些條例物業沒有做到,這都是投訴成功的關鍵性因素。

Ⅶ 怎麼投訴物業最有效 投訴電話

首先要明確業主因合法權益受到損害,同物業服務企業發生爭議,其解決的途徑,才能有針對性的打投訴電話。本地的消費者協會的電話(投訴電話號碼是:12315。對價格違法行為的投訴舉報電話號碼是:12358。

1、市民遇到物業方面問題可以直接撥打市住建局物業、物業管理科;另外,您還可以向屬地縣市區物業主管部門反映問題,像住建局物業科。

2、投訴物業收費價格等問題的,撥打12358價格舉報投訴電話或通過12358價格監管平台網上價格舉報系統進行網上舉報。或者撥打所在地住建局或房管所的投訴電話。

物業管理要做什麼工作

1、綜合服務。物業管理公司需要處理小區內各項公共性和綜合性的事務,接受小區內業主的投訴和咨詢,積極開展利於小區業主身心健康的文體娛樂活動。

2、設施的管理、維護和養護。物業公司還必須對小區內房屋、公共設施和配套設施進行日常管理以及維護和養護。其中包括消防設備、電梯、路燈和路牌等等設備的管理和維護。

3、綠化養護。物業公司需要有專業人員對小區花圃和園林綠化進行管理和養護,包括綠色植物種植、澆水和施肥等等工作,營造小區綠色環境。

4、保潔服務。物業公司需要制定健全的保潔制度,聘請專人負責小區內樓道、電梯、道路以及公共場所的日常清潔衛生工作。

5、安全保衛服務。物業公司需要制定小區安全保障制度,包括安排專人進行站崗、巡邏和值守,對外來人員採取登記制度,對工作人員配備安全保衛器具等等。

6、車位管理服務。物業公司需要制定車位管理制度,對小區內進出的車輛進行有效的管理,有專人負責引導車輛有序地通行和停放等等。

Ⅷ 投訴物業找哪個部門

【法律分析】:投訴物業找國家工商行政管理總局,打消費者協會12315電話投訴。「12315」是全國工商行政管理機關依託「12315」熱線電話,對物業亂收費、在明確物業服務不到位,且多次和物業交涉無果或處理態度極差的時候,就應該選擇撥打12315投訴電話。

投訴物業找當地人民政府,打12345市政熱線電話投訴。12345政務服務便民熱線」,提供「7×24小時」全天候人工服務。按照「應合必合、應接必接」的原則,分類整合各級各部門設立的面向公眾提供業務查詢、咨詢、投訴、求助、公共服務、意見建議徵集、民意調查等非緊急類政務熱線;

【法律依據】:《物業管理條例》第四十八條 縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。


溫馨提示
以上回答,僅為當前信息結合本人對法律的理解做出,請您謹慎進行參考!
如果您對該問題仍有疑問,建議您整理相關信息,同專業人士進行詳細溝通。

Ⅸ 怎麼樣投訴物業最有效

投訴物業最有效的方法就是撥打12345。
(12345)
12345是各地市政府的便民服務熱線,用來幫助述求人解決生活、生產中所遇到的困難和問題,被稱作百姓困難求助熱線。所以,物業有問題,最便利的就是直接撥打12345。
拓展問題:投訴物業最狠的方法
投訴物業最狠的方法如下:物業管理小區時,最怕被業主舉報亂收費。業主舉報或者投訴物業管理方面亂收費,那麼市、區物價部門會進行檢查,進而給物業帶來不便。所以物業最怕舉報亂收費。物業有權向業主收取水電的費用,但是不能斷水斷電。物業進行斷水斷電,屬於違法行為。業主可以去自來水公司、供電公司反映情況,也可以到縣級以上房地產行政主管部門投訴。業主對於物業管理公司管理質量不滿,可以到業主委員會進行投訴舉報。業主委員會就有權利對物業管理公司進行處罰,嚴重的,甚至可以更換物業管理公司。本條例所稱物業管理,是指業主通過選聘物業服務企業,由業主和物業服務企業按照物業服務合同約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理,維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序的活動。
綜上問題所述,怎麼樣投訴物業最有效,投訴物業最有效的方法就是撥打12345,建議情況惡劣的時候,直接撥打12345.
投訴物業最狠的方法,到業主委員會進行投訴舉報,建議遇到惡劣的物業,直接進行舉報。
法律依據:《民法典》第二百八十五條,物業服務企業或者其他管理人根據業主的委託,依照本法第三編有關物業服務合同的規定管理建築區劃內的建築物及其附屬設施,接受業主的監督,並及時答復業主對物業服務情況提出的詢問。

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