㈠ vivo手機寄修服務排隊需要多久
5天左右。
vivo售後服務中心處理手機所需的時間有兩種情況:
自行上門維修:大部分問題在40分鍾內能處理好,少數情況可能耗時稍長,一般當天可以完成;
寄修/經銷商送修:售後收到手機會在24小時內處理好,另加上快遞在途中的時間,5個工作日左右可以取機。
溫馨提示:如遇上送修人數較多、售後缺件或疑難問題,維修時間會稍有延遲。為了減少等待時間,建議先進入vivo官網預約維修。
㈡ vivo手機保修多長時間
一、vivo官方商城購機的售後服務政策
7天包退 :
質量問題:購機簽收7天內,手機主機出現自身性能故障,可憑客戶服務中心檢測單,申請退貨或換貨服務,由vivo官方商城承擔退換貨的郵寄運費。
個人原因:如果因為個人原因不喜歡,就算已經開機使用,也支持在簽收的 7天內申請退貨或換貨服務(註:商品需無入液,無外觀損壞,包裝附件齊全;若是參與了刻字的手機,則不支持無理由退換貨),僅需自付單程運費寄回。
30 天包換 :
自簽收之日起 30 天內,手機主機出現自身性能故障,可憑客戶服務中心檢測單,選擇換貨。 註:換貨只能更換同型號的機型。
一年免費維修 :
自簽收之日起一年內,手機出現自身性能故障, 可前往客戶服務中心,享受免費保修服務。
若手機有延保服務(半年/一年),則手機的實際保修時間需在一年保修的基礎上,加上延保時間。
二、其他渠道(除vivo官方商城外)購機的售後服務政策
7 天包退 :
自售出之日起 7 天內,手機主機出現自身性能故障,可憑客戶服務中心檢測單,選擇退貨、換貨或者修理。
30 天包換 :
自售出之日起 30 天內,手機主機出現自身性能故障,可憑客戶服務中心檢測單,選擇換貨或者修理。 註:換貨只能更換同型號的機型。
一年免費維修 :
自售出之日起一年內,手機主機出現自身性能故障, 可前往客戶服務中心,享受免費保修服務。
若手機有延保服務(半年/一年),則手機的實際保修時間需在一年保修的基礎上,加上延保時間。
更多使用疑惑可進入vivo官網--我的--在線客服--輸入人工,咨詢在線客服反饋。
㈢ vivo手機售後維修一般要多久
關於維修進度您可以具體咨詢一下當地vivo售後服務人員,或者可以通過微信關注」vivo智能手機「公眾號,進入公眾號點擊右下角的服務--選擇預約與查詢服務,進行維修進度查詢服務。
㈣ vivo 售後維修一般需要多久
具體的維修時間需要售後服務人員檢測手機以後,根據實際情況才能確定,建議您先攜帶手機前往當地的售後服務中心檢測處理,我們的售後服務人員會妥善為您處理好的,進入手機設置--更多設置--售後服務即可查詢距離最近的售後信息,或者進入vivo官網--服務--服務網點進行查詢。
㈤ vivo手機售後服務手機維修大概多長時間
vivo手機出現簡單故障當天即可修復,復雜故障則在五個工作日內修復。具體維修周期請以維修中心檢測結果確定。
㈥ vivo手機修個cpu好多久
vivo手機修個cpu1-5天以內。vivo手機出現簡單故障當天即可修復。
1、vivo手機出現復雜故障則在五個工作日內修復。
㈦ vivo手機主板燒壞了修要多久
建議先送修服務中心檢測,服務中心工作人員檢測後告知具體情況,請攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測,進入vivo官網/vivo商城APP--我的--服務網點或者關注微信公眾號「vivo客戶服務」-自助服務-售後網點選擇省市進行查詢服務中心信息,建議去之前先提前電話聯系,避免空跑,合理規劃行程,安全出行。
㈧ vivo售後修手機要多久
我們手機的保修期是一年,一年內出現本身性能故障都是免費處理的,具體請以售後檢測結果為准。
售後地址、聯系方式查詢方法:點擊手機設置--更多設置--售後服務、點擊對應的省、市查詢當地的售後服務中心地址及聯系方式。
溫馨提示:建議先電話聯系售後服務中心確認工作人員正常當班在前往售後,以免白跑一趟,另外建議您出行留意當天的天氣情況,做好天氣防護措施。