京東維修什麼時候給錢

Ⅰ 在京東上申請售後維修要錢嗎是不是只用承擔郵費就可以了

京東商城裡面購物享受國家三包服務，全國聯保。

1、產品在正常使用狀態下出現故障，且在保修期內，維修是免費的。

2、如果屬於人為故障，或者已經超過了保修期，則會按照實際的維護費用標准進行收取。

售後服務內容

1、代為消費者安裝、調試產品；

2、根據消費者要求，進行有關使用等方面的技術指導；

3、保證維修零配件的供應；

4、負責維修服務，並提供定期維護、定期保養；

5、為消費者提供定期電話回訪或上門回訪；

6、對產品實行「三包」，即包修、包換、包退（許多人認為產品售後服務就是為「三包」，這是一種狹義的理解）；

7、處理消費者來信來訪以及電話投訴意見，解答消費者的咨詢。同時用各種方式徵集消費者對產品質量的意見，並根據情況及時改進。

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售後危機應對

耐心傾聽

客戶購買了產品之後，在使用的過程出現了問題，導致產品不能正常使用。客戶會通過各種渠道（電話、郵件、信訪等）抱怨對產品的不滿。無論客戶是通過哪種渠道投訴，永遠記住，不要爭辯，要耐心地傾聽，把客戶的問題點梳理出來，然後在適當時機表達你的觀點。

勇於認錯

千萬不要和你的顧客發脾氣，要學會控制情緒，做一個高EQ的銷售人員。顧客可能很生氣，但是你一定要耐心地接受，不要做過分地辯解，只需要認錯。尊重顧客是一個稱職的銷售人員必須具備的素質，即使你知道這個顧客的誤會，或者是平白無故地被這個顧客給罵了，你仍然要靜靜傾聽顧客吐苦水，有時在你耐心地傾聽之中，顧客的怒氣就消了，對顧客的不滿也就不知不覺解決了。許多人在顧客尚未表露不滿時，就很焦急地想找借口應付他，如果你一再地辯解，顧客會情緒性地產生反感。他的不滿一旦嚴重表現出來，就會帶走更多的顧客。

提供解決方案

1、如果是產品本身的的質量問題而引來的不滿。首先要誠懇的向客戶表示歉意，並表示會在約定期間盡快幫客戶把問題處理好。

2、如果是人為原因造成了產品不能正常使用的情況。首先，我們要肯定客戶對我們公司產品認可，感謝客戶對我們產品的支持，然後，向客戶說明問題原因，表示出現這類問題不在我們的保修范圍，再根據客戶的問題，向客戶提供其他的解決方案。

Ⅱ 京東手機保修一年要寄給他需要多長時間

半個月
以手機為例來說，京東返修時間是半個月左右，
首先，你需要在京東上申請退換貨，等待取件員聯系。取件員取件之後到商品寄送到售後點需要3-4天，
售後點收到商品會進行審核，這一項審核時間是根據商品性質的不同而決定的。以手機為例，大概需要2-3天時間來審核完成。
完成之後售後點會聯系客戶，確定商品是維修還是換貨。
確定之後就是由京東物流送貨的時間，這一段時間也是需要3-5天的。
所以手機返修時間大概為半個有，其他商品是需要根據審核時間來決定

Ⅲ 京東售後修手機得幾天

問題一：京東手機 維修返廠 多長時間 如果用戶選擇由京東代為售後，通常要等15個到30個工作日才會正常翻修回來。
京東出現的商品，出現故障用戶可以自行前往品牌客服進行維修檢測的，建議用不要使用京東的售後，避免耽誤用戶使用設備。
用戶攜帶手機，京東開具的發票，與保修卡即可正常在所在地的品牌客服進行檢測維修。

問題二：手機准備去售後了，京東返修需要多久 走京東的話搞不好得一個多月接近兩個月的時間，建議直接找當地授權維修點代理返廠，這個速度要快得多，運氣好的話兩個星期就能拿回來，最差一個月之內肯定能拿回來，必須帶上你的京東購物發票和其他可能的憑據，否則維修點不認

問題三：京東售後維修手機為什麼要那麼長時間 1，可能是該手機廠家的售後不給力，
2，其實可以直接返廠的。

問題四：在京東買的手機換新的售後一般要多久 是這樣的。 京東賣的手機，維修保修都是生產商自己來搞的。
要換機器（除蘋果外），其他都要售後開鑒定書，然後再退給京東處理，才能更換機器。生產商是不給予更換手機的。

問題五：在京東買手機壞了拿去維修要多久 看當地有售後服務沒有，有的話快。如果沒有問下京東售後就知道具體時間了

問題六：京東返修手機要多久 如果京東給你返廠了 估計要30天吧 建議你去 京東JIMI 貼吧裡面發帖問問 給他們訂單號 他們裡面有人可以幫你查詢的

問題七：京東售後維修一般需要多久時間返回來？ 京東售後維修根本就沒有一個標準的體系！說是30天內維修完畢，但經常出現超過30天沒修好！沒有投訴鏈接沒有商品廠家售後咨詢鏈接，緊緊又一個京東客服聯系~!但京東客服和售後半點關系都沒有！你問客服為什麼超過30天沒又修好？總是以「幫你催單」為理由不了了之！本人親身經理，簡直是折磨人，京東自營售後是最差的等你體會就明白那種 ***

問題八：一般拿去京東維修的手機要多久啊 我的手機也拿去修了，請問你多少天收到的呀。

問題九：在京東買的手機，返廠維修可靠嗎，要多久！ 京東自營的東西還是可以的。返廠維修也可以信賴。但是時間比較長，因為流程是你發貨給京東，京東拿去返修，修好退回京東，京東在發給你，不如你直接拿去修速度快，一般要10-15天左右。

問題十：京東購買的手機怎麼維修？可以去維修點維修么 什麼手機品牌就找什麼品牌的售後進行維修，比如iphone就可以去找蘋果售後進行維修，登陸你的手機品牌的官網，即可查詢售後服務熱線和售後點位置

Ⅳ 京東上買的手機壞了，售後維修時，是先付款再維修還是維修後到貨付款

都是付款，了在維修

Ⅳ 京東售後維修要錢嗎

可以聯系相關客服獲取支付方式。

1.你們在JD.COM的售後維修收費是多少？在保修期內，JD.COM的售後維修不會收取任何費用。當然，如果是人為損壞或者過了這個保修期，自然要賠。如果你買的產品有質量問題，在服務保險的條款之內，自然可以享受免費維修或者換新。

JD.COM的個體戶是JD.COM從審核過的廠家拿貨，然後在JD.COM平台上賣。相比天貓只為第三方商家提供一個銷售自己產品的平台，JD.COM銷售的產品都是經過JD.COM嚴格審核和檢驗的。

Ⅵ 京東自費維修錢怎麼給

可聯系相關客服獲取支付方式。
一、京東售後維修怎麼收費?京東售後維修如果在保修期內是不會收取任何費用的，當然如果是人為的損壞或是過了這個保修期，自然是需要付費的，如果，你買的產品有質量問題且在服務保險的條款范圍內，那自然是可以享受免費維修或是換新的。
京東自營是京東從審核過的生產商那邊拿貨，然後在京東平台賣。相比天貓僅提供平台讓第三方商家自己賣來說，京東自營出售的商品是經過京東嚴格審核和質檢的。

Ⅶ 京東自費維修哪裡付款

在京東平台進行付款。
在京東等平台進行交易或者維修時必須要通過京東平台進行付款，以防止被騙。可通過微信或者京東支付進行支付。
一般來說所有的業務都需要在京東支付上進行。不可單獨給商家微信或支付寶轉賬，這樣我們的權益是沒有辦法保障的。

Ⅷ 電腦進水京東售後可以給錢維修嗎

可以。在京東自營里的購買的東西，收取上門取件的費用，屬於人為損壞或已過保修期，則會按照實際的維護費用進行收取。京東售後維修一般要15-30天。

Ⅸ 我的電腦要到京東維修了，要多久才拿到手

一般要兩周才可以哦。他們也要返回廠家檢測維修的。

Ⅹ 京東售後維修一般需要多久時間返回來

京東售後維修根本就沒有一個標準的體系！說是30天內維修完畢，但經常出現超過回30天沒修好！沒有投答訴鏈接沒有商品廠家售後咨詢鏈接，緊緊又一個京東客服聯系~!但京東客服和售後半點關系都沒有！你問客服為什麼超過30天沒又修好？總是以「幫你催單」為理由不了了之！本人親身經理，簡直是折磨人，京東自營售後是最差的等你體會就明白那種無恥