廈門廣電機頂盒維修電話是多少

1. 廣電客服電話是多少

廣電客服電話是96555。以四川省綿竹市為例，2014年正式開通了全省統一的廣電客戶服務熱線96655，接受用戶來電投訴、故障申報、機頂盒報修、寬頻數據服務、電話訂購節目、非法信號報警、業務申請及咨詢建議等，以親情化的服務理念和標准化的服務流程，全面提升了廣電客戶服務水平。

當數字電視用戶遇到數字電視屏幕上出現顯示信號異常、信號弱、無信號等提示；數字電視出現無法識別卡、請插入智能卡等提示；數字電視出現馬賽克現象；需要對您的網路進行咨詢；需要對廣電服務投訴等情況時，均可以撥打96655服務熱線。同時，該公司提醒廣大市民，96655不是聲訊台，撥打96655按市話費標准收費，沒有額外費用。

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隨著電子商務的不斷發展，傳統的單一性客戶服務方式——電話客戶服務，由於受到時間地域等一些客觀條件的限制，已經無法滿足用戶的需求，融合" 客戶服務、商品導購、市場營銷" 等多種服務元素，將客戶服務無縫的嵌入售前、售中、售後過程始終。

客服人員通過該系統及時響應用戶需求，在用戶遇到困難時提出指導性建議，及時解決用戶在使用中遇到的各種問題。這種一對一在線客服方式不僅方便快捷，同時可以增加用戶和客服人員進行對話的幾率，用戶可以更直觀的獲取所需信息。

2. 中國廣電寬頻客服電話是多少

廣電客服電話是96555。

以四川省綿竹市為例：

2014年正式開通了全省統一的廣電客戶服務熱線96655，接受用戶來電投訴、故障申報、機頂盒報修、寬頻數據服務、電話訂購節目、非法信號報警、業務申請及咨詢建議等，以親情化的服務理念和標准化的服務流程，全面提升了廣電客戶服務水平。

廣電寬頻特點：

1、光輸入、輸出埠數:1路CATV+4~32路PON口輸入；4~32路PON+150nm CATV EDFA合波輸出。

2、合波後接收部分可以將OUN和本公司生產的FWR-1090WD型光接收機並用。

3、光埠類型PON入口：SC/UPC，合波輸出光口:SC/APC。

4、帶RJ45標准介面的SNMP網管系統，使用戶能輕松實現遠端實時監控，產品提供協議輸出和網管介面軟體，以供用戶自由選擇，用戶也可以預留介面，插件式的網管板可以隨時加裝。

以上內容參考網路-廣電寬頻

3. 電視機頂盒維修電話是多少

可以試打自己網路商的電話，因為機頂盒與網路連接最密切最瞭解它的好壞，甚至於還是他們提供的產品。

4. 廣電局數字電視維修電話是多少

打客服電話96296，也可以打114查詢。
數字電視是指以數字方式發送、傳輸和接收圖像（含伴音）信息的一種新的彩色電視系統。 一幅圖像是由很多像素組成，每個像素都有三種顏色，即每個像素都要用三組數字來表述其亮度和色彩，圖像要有足夠高的解析度，像素數就相當多，表述一幅圖像的數據量就很大。當要求每秒鍾傳送25或更多幅圖像時，每秒傳送數據流的碼率就非常高，這是很困難的，所以，要對用數字表述的圖像信息按照一定的規律（演算法）進行壓縮編碼，經過傳輸以後在接收端再通過解碼恢復為原始的圖像信號。 近年來數字電視得以迅速發展，正是由於圖像壓縮編碼技術取得了重大突破，所以，所謂數字電視，是一種壓縮電視，指的是一種新的電視制式，是一個系統，而不是指一種接收機。例如，陝西衛星電視，節目源的圖像和伴音信號在電視台經過數字化和壓縮編碼，再經調制後從無線發送給衛星，地面用衛星接收天線和衛星數字電視接收機可以接收到從衛星轉發器發回的數字電視，經過解調和解碼後，重新轉換成模擬圖像和聲音信號，目前這種接收機都採用機頂盒方式，可與現行電視機的輸入端相聯，這個過程構成一個數字電視系統，但目前這個系統不是面向家庭用戶，主要用於電視台之間的節目傳送，電視台接收衛星發回的數字電視信號，經過解調和解碼，轉換成模擬的圖像和聲音信號，仍用現行模擬電視的方法經過調制放大後，通過天線或電纜傳送給家庭用戶，所以家庭用戶收看到的陝西衛視節目仍是模擬信號。數字電視的突出優點是： 圖像質量高 由於在數字方式下，電視信號在傳輸過程中不容易引入雜訊和干擾，所以在接收端幾乎可以達到演播室的圖像質量，而目前的模擬電視系統，家庭用戶實際收看到的電視節目圖像質量普遍要比演播室的圖像質量差許多。 節目容量大 由於數字電視傳送的是經過壓縮編碼的信號需佔用比較窄的頻帶，例如，一個衛星轉發器，只能轉發一套模擬電視節目，但可轉發4~5套同樣清晰度等級的數字電視節目；現行的550MHZ的有線電視網路，傳送模擬電視最多隻能容納60~70套節目，而用於傳送數字電視，節目容量可以超過500套。 伴音質量好 目前的模擬電視其伴音都是單聲道，即便加上麗音廣播，也只是簡單的雙聲道，而且圖像帶寬將被限制到5 MHZ ，影響清晰度的提高。而數字電視可以傳送4路以上的環繞立體聲，真正獲得家庭影院般的伴音效果。 數字電視採用超大規模集成電路，電視機的結構更簡單、可靠性更高，成本可以進一步降低。

5. 數字電視機頂盒壞了在哪修啊

以廣電數字電視機頂盒為列，打客服電話96877，也可以打114查詢。每個地方維修情況不一樣，具體要看當地的政策。

中華人民共和國國家新聞出版廣電總局（簡稱：新聞出版廣國家新聞出版廣電總局掛牌

國家電信總局是國務院直屬事業單位，部級單位。國家新聞出版廣電總局負責促進國家新聞出版廣電事業的繁榮與發展。國家新聞出版廣電總局新增國家版權局品牌。

新聞出版廣播電影電視負責新聞出版、廣播電影電視和信息網路視聽節目服務法律法規草案、促銷政策和法規,了解民意取向和創作的指導和行業發展規劃,項目導入和管理,推廣、交流、監管等一系列與影視娛樂相關的業務。

如圖所示

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（一）負責擬訂新聞出版廣播影視宣傳的方針政策，把握正確的輿論導向和創作導向。

（二）負責起草新聞出版廣播影視和著作權管理的法律法規草案，制定部門規章、政策、行業標准並組織實施和監督檢查。

（三）制定政策和計劃的發展事業領域的新聞、出版、廣播、電影和電視,組織實施重大公益項目和公益活動,並協助媒體的建設和發展,出版、廣播、電影和電視在革命老區、邊疆地區和貧困地區。負責國家古籍整理出版規劃的制定和實施。

（四）負責新聞出版廣播電影電視事業發展的總體規劃，制定發展規劃和產業政策並組織實施，推進新聞出版廣播電影電視事業體制改革。依法負責新聞、出版、廣播、電影、電視的統計工作。

6. 廈門市有線電視維修熱線電話是多少急

968810

7. 廣電客服電話96655

廣電維修電話是96655。

每個地方的客服電話不同，建議到當地廣電寬頻營業廳咨詢。比如：陝西96766、天津96596、四川96655。

廣電客服接受用戶來電投訴、故障申報、機頂盒報修、寬頻數據服務、電話訂購節目、非法信號報警、業務申請及咨詢建議等，以親情化的服務理念和標准化的服務。如您家中不能正常使用廣電機頂盒，可致電96655獲得即時服務指導；如需上門服務，可以致電96655預約免費安裝。

廣電客服業務范圍

廣電網路一直使用熱線96956的1對1客服服務，日常7*24小時值班，承諾故障處理時限為24小時，重大故障48小時處理完畢。人性化的電話客服讓每一個用戶無論是咨詢、報裝、報障、投訴都能得到最真誠的回應。

1、客服人員「人美聲更甜」，提供更專業的客服服務；運維小哥快速響應，上門服務「快裝、快修、有禮貌」。

2、上門服務更周到：徹查家庭網路各環節，指導產品使用，有問必答！

3、耐心傾聽用戶投訴，深挖投訴痛點，降低投訴延時情況和縮短投訴處理時長，急用戶所急，憂用戶所憂。

8. 數字電視機頂盒壞了在哪修啊

以廣電數字電視機頂盒為列，打客服電話96877，也可以打114查詢。每個地方維修情況不一樣，具體要看當地的政策。

數字視頻變換盒（英語：Set Top Box，簡稱STB），通常稱作機頂盒或機上盒，是一個連接電視機與外部信號源的設備。它可以將壓縮的數字信號轉成電視內容，並在電視機上顯示出來。

信號可以來自有線電纜、衛星天線、寬頻網路以及地面廣播。機頂盒接收的內容除了模擬電視可以提供的圖像、聲音之外，更在於能夠接收數字內容，包括電子節目指南、網際網路網頁、字幕等等。

使用戶能在現有電視機上觀看數字電視節目，並可通過網路進行互動式數字化娛樂、教育和商業化活動。

安全要求

機頂盒應支持AAA認證方式，接入IP網路時應提供必要的信息，包括用戶識別碼或用戶名和密碼，經認證授權後才可以使用IPTV業務平台提供的各類業務。

同時支持機卡分離，利用智能卡技術以硬體加密方式存儲用戶信息。數字版權管理安全要求：對於網路的數字版權保護由內容提供商或業務提供商實現，傳送到用戶端的信息應是具有DRM的信息。在STB中需具有針對業務平台DRM的相應版本，提供內容版權的保護。

9. 家裡機頂盒壞了怎麼辦打什麼電話

10086或10010轉人工聯系維修人員，按網線的人員會上門服務的。

有線電視數字機頂盒：擁有廣電正規合法運營牌照。單向接收電視節目，電視節目類容多樣化，及時流暢、清晰。不同地區使用的機頂盒不盡相同。有線電視機頂盒，也有點播內容，但大部分點播節目需另外付費。

使用戶能在現有電視機上觀看數字電視節目，並可通過網路進行互動式數字化娛樂、教育和商業化活動。

功能介紹

數字電視機頂盒是信息家電之一，它是一種能夠讓用戶在現有模擬電視上，觀看數字電視節目，進行互動式數字化娛樂、教育和商業化活動的消費業電子產品。

網路電視機頂盒：①普通網路機頂盒：使用安卓操作系統，可安裝軟體，上網搜索電視節目及其他娛樂服務，並具有電視娛樂功能。②4K超高清機頂盒：支持4K解碼，4K解析度是2K投影機和高清電視解析度的4倍，屬於超高清解析度。

在此解析度下，觀眾將可以看清畫面中的每一個細節，每一個特寫。4K超高清機頂盒將這一極致觀影體驗帶入千家萬戶，但需要運營商提供正規4K片源。