淘寶售後維修期限是多久

Ⅰ 淘寶7天無理由退貨的期限是多久

買家個人原因，7天後還要退換貨

1.若是買家線上有說到是個人原因要退的話，可以進行挽留溝通處理，買家若是執意要退，可以直接說明已超過7天無理由售後期限，不支持退換， 支持保修。

2.若是買家直接申請退貨，並未在線上說明原因，可以打電話咨詢買家，讓買家在線上確定是個人不喜歡要退。我們可以根據買家所說的個人原因進行拒絕退貨處理，並說明已超過七天，不支持七天無理由。
質量原因7天後退換貨

1.超過7天後，15天內，買家申請質量原因退換，賣家需核實是否為商品本身質量原因，若是商品確定為質量原因，則可以跟買家先進行溝通補償處理。可以進行協商贈送小禮品或者補償讓利。

2.若是買家執意要退貨，需跟買家說明運費由買家承擔。因為已過7天無理由退貨退款，賣家不承擔運費。 必要的條件下，可以進行折舊處理。

3.若是包裝破損或者已經扔掉無法提供原包裝，需向買家索取包裝費。

4.超過七天，同時超十五天售後服務，這樣的時間段時，只能找淘寶官方客服進行處理；這里需要買家提交真實憑證進行下一步的處理。賣家亦可通過聊天記錄進行取證提交官方處理。

買家退貨時應當將商品本身、配件及贈品一並退回。贈品包括贈送的實物，積分，代金券，優惠券等形式。如果贈品不能一並退回，經營者可以要求消費者按照事先標明的贈品價格支付贈品價款。

Ⅱ 淘寶申請售後期限多久

淘寶申請售後期限是15天。

淘寶交易成功未收到貨、收到的商品不滿意等需要申請售後，可以在交易成功15天內進行申請。若交易成功超過了15天，此時訂單已經過了維權處理期，無法發起退款申請，可以聯系賣家協商處理。如無法協商一致，可以提供有效憑證，聯系淘寶客服處理。

若申請售後賣家一直未操作處理，超期系統自動達成申請協議；若賣家操作拒絕申請，可以申請淘寶客服介入處理。售後入口只能使用一次，一旦售後成功、失敗、撤銷之後無法再次申請。

(2)淘寶售後維修期限是多久擴展閱讀

《淘寶規則》中規定：

第三十八條 買家申請退款後，依以下情況分別處理：

（一）賣家拒絕退款的，買家有權修改退款協議、要求淘寶介入或確認收貨。買家在賣家拒絕退款後七天內未操作的，退款流程關閉，交易正常進行；

（二）賣家同意退款或在五天內未操作的，且不要求買家退貨的，淘寶通知支付寶退款給買家。

第七十五條 賣家違背以下承諾的，每次扣十二分：

1、淘寶判定賣家確實應該承擔因消費者保障服務產生的退貨退款等售後保障責任但賣家拒絕承擔的；

2、淘寶判定賣家確實應該承擔七天無理由退換貨、假貨賠三、數碼維修、閃電發貨賠付等售後保障責任但賣家拒絕承擔的。

Ⅲ 淘寶多久可以申請售後

問題一：淘寶交易成功後多長時間內可以申請售後 15天以內，現在好像可以延遲售後呢

問題二：淘寶確認收貨後多長時間內可以申請售後 淘寶多年的賣家，收貨確認15天內都是可以申請售後的，這個時間過了，就不可以申請了。
希望可以幫到您~如有疑問可隨時隨時追問~

問題三：淘寶買家多長時間內可以申請售後 確認收貨>確認放款>交易成功，之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的， *** 通道關閉。
除非，該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的，
會再次為你開啟「申請售後」通道

問題四：淘寶確認收貨之後多久不能申請售後 15天。
如果您訂單已經「交易成功」，可以在交易成功的0-15天內發起【申請售後】。
若交易成功超過了15天，此時訂單已經過了 *** 處理期，無法發起退款申請，建議您聯系賣家協商處理哦。如無法協商一致，建議您提供有效憑證，聯系淘寶客服處理。
投訴以下六種賣家行為，超過15天後將永久無法發起。

問題五：淘寶買家多久的時間可以申請售後 對了網購想要拿超極返，一年下來能省大幾百元――追折網
確認收貨>確認放款>交易成功，之日起15日之內「申請售後」。 超出期限的， *** 通道關閉。 除非，該商品屬於三包產品 可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線 客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號 認為必須為你提供售後服務的

問題六：淘寶交易成功多少天內可以申請售後 您可以在交易成功的15天內點擊【申請售後】發起 *** 。
親，遇到交易糾紛，您可以與賣家自行協商解決，或通過以下方式解決呢：
一、若交易進行中（交易尚未成功或關閉）
如果未收到商品、收到的商品表面不一致、與描述不符、存在質量問題產生爭議的，您可以在付款後確認收貨前或在淘寶系統提示的超時打款的時限內提出退款申請（超時時間：從賣家發貨開始計時，平郵30天，快遞10天，虛擬物品3天）。
二、若交易已經成功
1. 如果商品是假冒商品產生爭議的，您可以在交易成功後的九十天內提出退款申請。
2. 如果購買的虛擬商品因未收到貨產生爭議的，您可以在交易成功後的十五天內提出退款申請；虛擬商品使用期限短於該期限的，您應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。
3. 如果收到的商品與描述不符產生爭議的，您可以在交易成功後的十五天內提出退款申請。
4. 如果享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議，您可以在交易成功後的九十天內提出售後申請。
*溫馨提醒 若您的交易超過 *** 期，很抱歉，淘寶網目前無法幫助到您呢，請您關注您的交易哦。

問題七：淘寶訂單交易成功後多長時間內能申請售後 確認收貨>確認放款>交易成功，之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的， *** 通道關閉。
除非，該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的，
會再次為你開啟「申請售後」通道

問題八：淘寶網申請售後的期限多少天 在確認收貨後的15天內，就可以申請售後退款，如果賣家拒絕的話，你就能投訴 *** 。如果超過了15天，過了售後期就沒辦法投訴了

問題九：淘寶申請售後時間是多久 淘寶交易成功後15天內可以申請售後：
1、淘寶交易成功後15天內是售後服務期;
2、在售後服務期內，訂單的售後入口打開，買家可以申請售後;
3、售後服務期結束後，訂單的售後入口關閉，買家無法申請售後;
4、售後服務期結束後，如買家需要售後服務可自行與賣家協商。

問題十：淘寶申請售後需要多久才能淘寶介入 申請售後 *** ，淘寶並不會自動介入，而是你需要申請淘寶介入，淘寶隨後才能介入處理。

Ⅳ 淘寶售後維權期有多久怎樣維護我們的權益

淘寶售後維權期有多久？怎樣維護我們的權益。大家要注意了期限，還有就是如果遇上了賴皮的商家，我們也是無法得到維護的，因為淘寶更維護商家。大家要謹慎買東西。

淘寶售後維權期是90天之內。

    1.就售中爭議而言，因買家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品與描述不符、商品存在質量問題產生爭議的，買家應當在付款後，確認收貨前或在《淘寶規則》超時打款的時限內提出退款申請。

    2.就售後爭議而言，符合以下條件的爭議處理，買家可以提出退款申請：1.因商品系假冒商品產生爭議的，買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。2.購買商品為虛擬物品的，因未收到貨產生爭議的，買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請，虛擬物品使用期限短於該期限的，買家應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。

3.享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議，買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。操作步驟：三包商品請在交易成功15-90天內點擊：「已買到的寶貝-申請售後-已過維權期處理--集市線下維權表單」

    4.根據提供的憑證工作人員審核通過後，會在2個工作日內幫助開啟維權入口，如非三包交易超出規定保障范圍及三包超出90天時限提出維修、退款申請的，因為已經超出受理時限，故淘寶網無法幫助您進行處理。建議您主動聯系賣家協商解決，同時也建議您若商品發生問題，可以在維權期內及時發起維權，避免產生不必要的損失。

淘寶售後維權期有多久？怎樣維護我們的權益。大家要注意了期限，還有就是如果遇上了賴皮的商家，我們也是無法得到維護的，因為淘寶更維護商家。大家要謹慎買東西。

Ⅳ 淘寶天貓售後期限是多少天

淘寶規定的時限基本如下：

一、對商品或服務產生爭議的，買家應當在交易成功後的15天內提出維權主張，其中涉及假冒商品或享受「三包」保障的商品產生的保障范圍內的爭議的，應當在交易成功後的90天內提出。

二、買家對其所購買的耐用商品「機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機或者裝飾裝修服務」主張存在質量問題或系假冒商品的，買家應當在交易成功後的六個月內提出維權申請。

三、類目對售後爭議處理的受理有特殊規定的，依照類目的特殊規定。

以下幾種情形不受受理期限限制：

（一）行政機關認定為假冒或違禁商品；

（二）買家提供司法機關出具的生效法律文書；

（三）買家未在淘寶規定的時限內在線發起維權，但能夠提供憑證證實商品存在品質等相關問題；

（四）賣家承諾或雙方另行約定售後服務期限。

超時時間變更

1、在以下情形中，買賣雙方可對交易超時做延長操作：

（1）買家

A、當交易類型為普通實物交易，交易狀態為「賣家已發貨，等待買家確認收貨「，離確認收貨超時結束還剩72小時時(包括：快遞、平郵、EMS、無需快遞)，買家可以延長收貨超時。延長收貨超時時間次數只能申請一次，超時延長時間可申請72小時；

B、當交易類型為虛擬物品類目交易（自動發貨、自動充值充值方式除外），交易狀態為「賣家已發貨，等待買家確認收貨」，離確認收貨超時結束還剩24小時時，買家可以延長收貨超時。延長收貨超時時間次數只能申請一次，超時時間為24小時。

（2）賣家

A、當交易狀態為「買家已付款，等待賣家發貨」時，且距離賣家發貨超時結束的10天內，賣家都可延長一次發貨超時時間。每次延長，發貨超時增加10天。

B、當交易狀態為「賣家已發貨，等待買家確認收貨」時，賣家可以延長交易超時；延長時間可以選擇為3天或5天或7天或10天，延長次數不限。一旦買家點擊申請退款，此時賣家無法延長交易超時。

2、買家自付款之時起即可申請退款，若買家點擊申請退款，交易超時將會暫停；若退款流程關閉，則交易正常進行，交易超時繼續。

3、一旦買賣雙方任何一方點擊申請客服介入按鈕，則退款超時暫停。

4、當淘寶交易因賬戶被盜等原因被暫停時，交易超時和退款超時都會中止；一旦交易暫停狀態取消，則交易超時和退款超時將繼續計算。

5、當淘寶賬戶由於發生危及交易安全或淘寶賬戶安全等行為而被淘寶進行臨時性的市場管控後，該淘寶賬戶中未完結交易的收貨超時時間將做延長30天處理。

註：除「酒店客棧商品」外，本說明中的「天」，精確到秒。

天貓規定的時限如下：

自交易成功後15日（部分類目商品為交易成功後90日，詳情以「已買到的寶貝」頁面點擊各訂單「申請售後」入口的提示為准）內，買家可發起「售後申請」；

另外天貓確認收貨15天後，90天內，可以聯系客服協商，讓客服給你再開一次售後申請

Ⅵ 淘寶交易成功後多久之內可以申請售後

淘寶非三包商品交易成功後超過15天線上將無法申請售後；三包商品線上維權期超過90天將無法申請售後。

若交易成功超過了15天，此時訂單已經過了維權處理期，無法發起退款申請，可以聯系賣家協商處理。如無法協商一致，買家可以提供有效憑證，聯系淘寶客服處理。

若申請售後賣家一直未操作處理，超期系統自動達成申請協議；若賣家操作拒絕申請，買家可以申請淘寶客服介入處理。

售後入口只能使用一次，一旦售後成功、失敗、撤消之後無法再次申請，買家可以主動聯系商家處理，如無法協商一致，請提供有效憑證，聯系淘寶客服處理。

(6)淘寶售後維修期限是多久擴展閱讀

《淘寶平台爭議處理規則》中規定：

第七條買賣雙方就交易商品或服務有約定的，優先從約定；未約定或約定不明的，雙方可協議補充；無法達成補充協議的，淘寶將按照本規則進行處理，本規則有特別規定的優先從特別規定。

若仍無法確定爭議責任歸屬的，淘寶將按照交易習慣處理或支持退貨退款。支持退貨退款的，發貨運費由賣家承擔，退貨運費由買家承擔。

第八條爭議過程中，買賣雙方應按本規則規定進行舉證。本規則未有規定或淘寶發現雙方的交易或一方賬號異常的，淘寶將視雙方實際情形作出舉證責任分配。

Ⅶ 淘寶 售後時間是多久

申請售後保障的期限是15天，這也是淘寶的規定。如果超過了15天售後通道就會關閉，會默認訂單成交了。所以如果發現產品有問題一定要第一時間發起售後。

Ⅷ 交易成功後幾天內可以申請售後

以淘寶為例：
1、普通商品的售後期是交易成功後的15天。
2、特殊商品根據國家三包法和新消費者保護法享受售後3包服務，在售後3包期內，可享受三包售後服務。主要分：
(1)三包耐用品，售後時間為180天。如電視機、冰箱、空調、洗衣機、筆記本電腦、手機等。
(2)三包非耐用品，售後時間為90天，如鞋子、耳機、列印機、鍾表、熱水器等。
訂單交易完成之後超過15天，則無法通過訂單申請售後、投訴賣家，要求平台介入處理糾紛，買家只能與賣家協商處理售後問題。如果賣家同意退款的話，那麼就會支持你的退款哦，接下來這個錢款會打入到您的支付寶中去。如果你點擊了「撤銷售後申請」，那麼以後是不可以再次申請售後的。
所以建議買家不要手動收貨太快，最好10天後默認收貨，這樣算起來也就有25天的體驗時間，有什麼問題應與賣家先溝通處理，協商一致後，再去申請退款，或賣家直接紅包退款，訂單不動對大家都是有好處的。退款過多，有的買家就被處罰擾亂秩序，限制下單，不少賣家也被處罰沒收風險保證金。
如何申請售後：
1、我們先進入到已買到的寶貝裡面。
2、首先要找到要申請售後的訂單哦，然後你會在那裡看到申請售後幾個字，大家點擊它。
3、在這里要做一個選擇，如果是對貨物不滿意，就選擇我要退貨(需要把物品發貨去)，如果是跟賣家協商後想退點錢，就選擇我要退款(不需要把物品發回去)。
4、在這里填寫自己的退款理由，還有金額，退款理由需要選擇系統給的，大家感覺意思差不多的話選擇就可以了。最後記得上傳憑證，您不能憑空說賣家的貨物不好對吧。填寫完之後點擊「提交退款申請」
5、然後會出現「等待商家處理退款申請」的字樣，期限是5天，中途可以選擇「修改退款申請」、「撤銷售後申請」、「申請天貓客服介入」(需賣家拒絕申請以後)
法律依據：
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條
消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一)與經營者協商和解；
（二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
（三)向有關行政部門投訴；
（四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
（五)向人民法院提起訴訟。

Ⅸ 淘寶售後時間是多少天

淘寶售後時間是15天。

普通商品的售後期是交易成功後的15天。特殊商品根據國家三包法和新消費者保護法享受售後3包服務，在售後3包期內，可享受三包售後服務。

如何申請售後：

是有必要條件的，這個條件就是交易已經關閉了，或者說交易成功了哦，如果正在交易中，那麼該商品是不能申請售後的，正在交易的物品只能選擇退款。

1、我們先進入到手機端淘寶，已買到的寶貝裡面。

2、首先要找到要申請售後的訂單，然後你會在那裡看到申請售後幾個字，點擊它。

3、在這里要做一個選擇，如果是橘扮手對貨物不滿意，就選擇我要退貨（需要把物品發貨去），如果是跟賣家協商後想退點錢，就選擇我要退款（缺段不需要把物品發回去）。

4、在這里填寫自己的退款理由，還有金額，退款理由需要選擇系統給的，大家感覺意思差不多的話選擇就可以了。最後記得上傳憑證，您不能憑空說賣家的貨物不好對吧。填寫完之後點擊「提交退款申請」。

5、然後圓嫌會出現「等待商家處理退款申請」的字樣，期限是5天。中途可以選擇「修改退款申請」、「撤銷售後申請」、「申請天貓客服介入」（需賣家拒絕申請以後）。

6、如果賣家同意的話，那麼就會支持你的退款，接下來這個錢款會打入到您的支付寶中去。如果你點擊了「撤銷售後申請」，那麼以後是不可以再次申請售後的。