熱力公司多久沒維修可以投訴

Ⅰ 暖氣不熱怎麼投訴

以北京市為例。市城管委公布各區供熱管理部門及供暖所服務電話，如果家裡的暖氣還沒熱起來，可以根據所在的不同區域撥打電話進行投訴和咨詢。

居民在供熱期間發現暖氣不熱、漏水等問題，可撥打供熱單位的維修服務電話，對供熱單位處理結果有意見的，可以撥打12345熱線或96069進行投訴，以及向所在區供熱管理部門或所屬熱力公司進行投訴、反映問題。

接聽到居民的報修電話後，供熱企業須在1小時內回復投訴，並在6小時內入戶測溫、調節和檢修，4小時內須使居民家中室溫達標。如24小時仍未修好，自報修之日起至室溫達標期間的供暖費，需按比例退費。

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一般情況下，從試供暖到正式供暖會有一周左右的時間，各供熱企業將陸續投入供熱面積，確保管網穩定，居民家中的暖氣會陸續升溫，正式供暖時，居民家中室溫將達到18℃。對採暖季試運行期間居民投訴量、投訴率居高不下的供熱單位,相關部門將進行約談；

約談後仍未整改的，將通過媒體曝光。居民電話投訴情況將作為供熱單位評價考核的依據，對推諉責任、延誤問題處理、服務態度差的供熱單位，將根據情節對補貼進行扣減。

Ⅱ 暖氣不熱該找誰維修修不好找誰投訴

向供熱公司保修即可，以沈陽為例：

市民冬季遇到暖氣不熱的問題，維權投訴可分三步走：

一、直接向轄區內的鍋爐房或換熱站投訴，這是最直接、最快捷的辦法。

二、如果轄區內的鍋爐房或換熱站不能解決問題，或不能給你一個滿意的答復，可以向鍋爐房或換熱站的上級機關(供熱公司或供熱總公司)投訴，由其指導和督促問題的解決。

三、經過上述過程後，用戶的問題仍然沒有解決或沒有得到滿意的答復，可向區供熱管理辦公室投訴。

沈陽市供熱方面的訴求熱線是市民服務熱線96123-4，電話24小時暢通，熱線接到居民訴求後，將第一時間內責成相關單位進行處理，並動態跟蹤供熱訴求辦理情況，確保及時解決居民反映的供熱問題。

一般事故搶修期限為6小時，較大事故為24小時，重大事故為72小時。

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若是整棟樓其他住戶可以正常使用暖氣，唯獨自己家的暖氣管不熱，業主需考慮三種情況：

1、由於疏忽自己家暖氣閥門沒打開或沒開到位；

2、管道內有氣體；

3、過濾器堵塞或者地暖管道堵塞。以上這些情況屬於自己家不熱，跟別人沒關系。

建議業主在聯系物業前先檢查一下自己家有沒有開暖氣閥，如果閥門正常開啟，可聯系物業來查看。

檢查時可先打開暖氣放氣閥進行排氣，直至放出熱水，看是否能解決問題。若是暖氣進水管有溫度，而出水管冰涼，則要考慮過濾器是否堵塞。如果過濾網堵塞則需要拆下過濾網清洗後重新安裝，再觀察暖氣管是否升溫。