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維修方案如何評價標准

發布時間:2023-03-11 11:55:07

維修工績效考核指標

維修工也分為很多種,比如水電維修工、機械設備維修工、車輛維修工等等,您給的崗位種類不是很明確,所以沒辦法具體實際細化的回答,以下是對維修工通用的考核指標的建議,僅供參考:
考核指標可以分為工作(服務)態度和專業技術考核相結合。
一、工作(服務)態度考核:
1、出勤情況。
2、工作服從性:是否服從工作安排?服從的程度如何(自願服從?要勸說才服從?立即服從?等)
3、團隊融和度:與團隊工作的配合程度如何?只是負責本職工作還是是否願意幫助團隊成員?對團隊任務的貢獻程度?
4、臨時緊急突發情況的響應態度?(可作為加分項)
5、是否願意承擔額外工作?
6、工作改進:是否對工作提出良好的改進建議?
7、結合公司和崗位本身,其他關於工作態度的考核指標。
二、專業技術考核:
1、響應速度:對維修申請\需求的響應速度,是及時響應還是遲遲不響應,不處理?
2、維修的過程中體現的專業熟練程度:熟練?一般?不熟練?等等
3、維修用具管理考核:對維修用具、材料的管理是否規范?是否亂扔亂放,經常弄丟?
4、維修成本考核:購買維修材料、耗材是否會主動貨比三家?是否有2-3家的報價方案?
5、維修工單的整理和記錄完善情況?
6、月度/季度總結計劃是否按時提交?
以上考核指標一般比較難量化,可以每個考核項目分成幾個等級來對應評分,為避免老好人或者偏見評分,對最高分和最低分可以要求簡要寫出實際事例,或者每項評分都寫出實際事例來對應。

❷ 設備檢修後如何評估


根據GMP(2010版)要求,須對設備的維護和維修對產品質量影響進行風險評估,通過風險評估工具。識別出在維護和維修的可能會產生的影響,對這些影響進行風險評估,根據評估結果採取控制措施,從而降低維護和維修對產品質量的影響。
2. 目的:
評估出固體制劑車間維修和維護會對產品的質量參數有直接的影響。從而確定對產品質量的影響程度,來確定維修和維護管理的程度。
3.范圍:
固體制劑車間設備的維護和維修。
4.參考文件:
文件名稱
文件號
《葯品生產質量管理規范》
2010年修訂
《制葯工藝驗證實施手冊》
2012版
《質量風險管理規程》
XY00 GZL084
5.評估方法:
a)影響因素識別
通過魚骨圖分析識別出設備的維護和維修可能對產品質量影響因素。
b)影響因素的風險評估
根據對影響因素識別的結果,對影響繼續進行風險評估。並確定適宜的控制方法。風險分析和評價表達使用定性法描述,如「高」、「中」、「低」。
(1)嚴重性
對失敗可能對產品質量造成的影響進行定性描述。(包括不可能發生的失敗)
●低(L):對產品無影響活微小的影響(質量在標准之內)。
●中(M):對產品質量有中等的影響。
●高(H):對產品質量有較高的影響。
(2)可能性等級
對失敗發生的可能性進行定性描述
●低(L):產品生命周期內不可能發生。
●中(M):產品生命周期內可能會發生。
●高(H):產品生命周期內將會多次發生。
(3)故障可檢測性
對故障的可檢測性進行描述
●低(L):不太可能由操作人員或設備控制系統查到。
●中(M):可由操作人員很容易的查到或具有報警。
●高(H):通過設備控制系統自動檢測並報警,可能自動採取恢復。
(4)風險評估
按以下流程計算風險評估的級別
●把嚴重性和可能性結合在一起評價風險的類別。採用如下方法來確定風險的級別。

可能性低
可能性中等
可能性高
嚴重性高
風險類別2
風險類別1
風險類別1
嚴重性中等
風險類別3
風險類別2
風險類別1
嚴重性低
風險類別3
風險類別3
風險類別2
●在進行評估之後,將風險等級和檢測可能性合並到一起來確定整體的風險級別:通過如下方式對風險級別進行評價。

檢測可能性低
檢測可能中等
檢測可能高
風險類別1
風險級別高
風險級別高
風險級別中等
風險類別2
風險級別高
風險級別中等
風險級別低
風險類別3
風險級別中等
風險級別低

❸ 汽車維修質量包括哪些評價指標

全市汽修行業服務質量顧客滿意度為88.62,處於較滿意狀態。在測評四項大類指標中,「規范經營」方面的滿意度處於較高水平,而「維修質量」滿意度評價最低。在測評的10個管理區域中,閔行區整體滿意度最高,嘉定區整體滿意度較低。

此次測評通過上海市市民信箱網(實名制)填寫問卷以及現場調查兩種方式,向維修車主征詢對指定汽修單位服務的評價和意見建議,以10個區為測評單元,涉及80家汽修單位,完成有效樣本4651個。

「規范經營」指標滿意度最高

「維修質量」指標滿意度最低

汽車維修大類指標滿意度↑

測評分「規范經營」、「環境整潔」、「維修質量」和「服務質量」四項大類指標,若干個具體指標。

四項大類指標中,「規范經營」方面的滿意度明顯處於較高水平,而「維修質量」滿意度評價最低。

在2016年測評中滿意度較低的「環境整潔」指標在2017年的測評中有大幅上升。從指標結果來看,保持了上升的趨勢,但仍存在改進空間。因此,各汽修企業仍需在加快轉型發展的同時,轉變服務理念,以質量為第一服務為宗旨,為顧客營造良好的消費環境。

值得一提的是,維修店服務質量方面,根據顧客反饋,車輛「虛列維修項目」是顧客抱怨或投訴相對較多的方面,其次,維修保養費用結算不透明和維修保養費用偏高也是顧客抱怨較為集中的方面。

閔行區整體滿意度最高

嘉定區整體滿意度較低

不同區域維修服務質量大類指標分析,其中「滬市」為本市市中心區域↑

在測評的10個管理區域中,滿意度區間為87.71-89.70;高於總體評價的管理區域有4個(閔行、金山、松江、市區),低於總體評價的有6個。

規范經營方面,各管理區域差距較小,閔行區評價較高,而嘉定區相對較低;

環境整潔方面,金山區評價較高,寶山區評價較低;

維修質量方面,閔行區評價較高,青浦區評價較低;

服務質量方面,松江區較高,寶山區較低。

維修愛車有哪些需要注意的事項?

溫馨提示

托修人送修時應說清故障現象,請承修人診斷原因,提出維修方案。

在維修前,一定要和維修企業認真簽訂維修合同或維修委託書,維修合同或維修委託書是日後調解、處理糾紛的重要法律依據。維修的項目、維修需要的工時和預計的費用要經過雙方簽字確認,才能進行後續的維修作業。

當車輛維修竣工出廠時,車主應當向修理廠索要《維修結算清單》,消費者要仔細查看清單上的內容是否與自己的維修項目一致,看清楚單據後簽字付款。

❹ 檢維修方案應包括哪些內容

檢維修方案應包括如下內容:

如何編制檢修方案:

化工機械的檢修方案,是一種較簡單的單位施工組織設計,是安排檢修施工的技術經濟性文件,是指導檢修施工的主要依據之一。制定檢修施工方案,是在一定的條件下,有計劃地對勞動力、材料、機具進行綜合安排。

❺ 汽車維修方案指哪些

標準的汽車維修就象醫生看病,是技術工程師通過汽車故障現象、狀況來判斷專、屬診斷、確診甚至會診,拿出維修預案在內部商討或直接出具維修方案給車主,如清洗、保養、修復、整形、更換、配件預訂、短缺件預加工等等解決車子故障的方法,經車主簽字同意,等於建立了維修合同,然後維修人員會根據維修方案對車子進行預期的操作!

❻ 如何寫甲方對承包裝修維修公司好評價

可以從幾點來看好不好。
1.裝修的材料得分辨
有實力的裝修公司會和一些知版名的裝修品權牌合作,這些裝修品牌能認可一家裝修公司,就是看中了裝修公司的實力。
2.了解客戶很重要
裝修是一個工程,裝修公司在開始裝修時,就要在將裝修的設計、裝修的風格、裝修材料以及施工都做一個詳細的計劃。在這期間如何了解裝修公司實力?在和客戶經理溝通時就會看出裝修公司的專業程度,他們會詳細的了解用戶的裝修意圖、房屋的戶型、裝修預算。並且直接判斷這是不是可以服務的客戶。因為這樣可以節省很多時間成本。接下來就需要根據客戶的需求安排設設計師溝通,進入初步設計階段。在這之後的家裝設計師給出的方案和設計效果都將是你判斷公司實力重要的參考。
3.施工效果要看好
很多業主在拿到設計圖後會選擇自己去找施工隊裝修,坦言的說,這真是得小失大,普通的裝修施工隊的質量和工藝真的沒辦法和大型家裝公司相比。一般大型家裝公司都會擁有自己的施工團隊,大多都是徽派裝修,並配有監理。這意味著工人的經驗豐富,工程質量可以放心。

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