1. 汽車維修接待單應該怎麼寫比較清楚
填寫汽車維修接待單一定要注意以下4方面的內容。
基本資料是所有單據中必須填寫的,汽車維修接待單包括填寫維修單的日期、車主姓名、車主身份證號碼,車主的常用電話、車主住址等。這些最基本的資料常常填寫,但是汽車4S店接待人員切不可大意一定要填寫正確。
汽車維修接待單第二步:查清車輛的基本狀況
汽車維修最容易和客戶發生爭執的就是常常遇到客戶說汽車4S店動過擅自改變或者動用過自己的車,所以維修接待員在填寫汽車維修接待單一定要填寫清楚。首先看維修車的公里表記錄車所走的公里數,然後檢查車的外飾和內飾情況。把車有問題的地方詳細記錄下來,比如車身某個地方擦花了、哪個地方有被撞擊過的傷痕等。接著清點記錄車內的物品,一些比較貴重或者容易丟失的最好讓車主帶走或者讓他寄存。為避免維修後糾紛,一定要將檢查記錄結果交與客戶簽字確認方可。
汽車維修接待單第三步:填寫汽車維修清單
填寫完所有的基本資料後,接著就是進入汽車維修接待單的主題填寫維修清單。汽車4S店維修接待員在填寫維修清單之前應該先用草稿紙羅列出所有需要維修的地方,包括必須需要維修、客戶要求維修、維修師傅建議維修地方。將所羅列出來的維修清單交與客戶過目,然後根據客戶要求把最終客戶願意維修的項目填寫到汽車維修接待單上並讓客戶簽字。
汽車維修接待單第四步:核實汽車維修費用和交車日期
把所有的維修項目制定出來之後,汽車4S店汽車維修接待員要明確把維修費用報價和交車日期定出。在汽車維修接待單中維修費用一定要列出每一項的明細,並且向客戶解釋費用的情況。很多客戶會因為急著用車要求在很短時間提車,這時接待員一定不能隨便承諾給客戶什麼時候可以提成。而應該根據實際情況向客戶說明提車日期,維修費用關繫到客戶最直接利益,所以這兩項都必須得到客戶肯定方可簽字。
汽車維修接待單的填寫看似容易,卻常常有接待員因為填寫不當而和客戶造成許多的不快。汽車4S店中客戶的許多投訴僅在於汽車維修接待單的個別字間的差距,接待人員在填寫汽車維修接待單的時候必須要認真細致。此外整張清單得到客戶的確認簽字方可遞交維修人員,避免和客戶在日後發生爭執。
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2. 汽車維修小工、中工、大工分別需要學會什麼
修理汽車行業:
小工:入門級別工齡一般在1--2年。更換燈具、換換扣子、外觀輕微受損整形。
中工:工齡一般在2--4年。拆裝保險杠、門板、一般外觀整形。
大工:工齡一般在5年以上。獨立校正車身、大梁、大事故車外觀修復。
3. 機修學徒,小工,中工,大工的區別,盡量詳細點
機修學徒是指剛剛來接觸自這個行業,什麼都不懂,正在學習的學員。
機修小工是初級入門後能夠熟悉汽車整體結構,和一些工作的基本操作方式。
機修中工是指有一定動手維修能力,能獨立判斷故障原因,故障零件,並且能維修一些小故障。
機修大工是已經從業多年有豐富的處理故障經驗能修發動機、變速箱、地盤和電路等高級故障的機修師。
拓展資料:
機修,顧名思義 機械維修,機器維修,在一些廠里機修,也屬於維護工人,維護技術工,維修工,維修技術人員。
機械維修,機器維修,有時也會指維修工,維修技術人員,機修也包含著許多技術,好多機器和電子結合,所以機修懂得機械原理,最好也懂得電子相關技術。
網路_機修
4. 什麼叫汽車修理大工中工小工
大工是已經工作2到3年的師傅,中工是剛剛出徒可以處理小問題的人,小工是跟著師傅學習的人
5. 汽車維修的小工,中工,大工分別會什麼才能算!
機修維修小工一般需要學會車子一般的保養及零件的拆裝。從事相關工作一年左右。
中工要學會發動機及底盤的維修。從事相關工作兩年左右。大工要學會分析,診斷異常問題並使用正確的解決方法。從事相關工作四年以上。
6. 汽車維修店大工,中工,小工,什麼意思
您好,一般都是這種分配模式,一組3人,一個大工或叫組長,能力較強,能夠排查大部分問題。接下來是中工,可以干保養,及簡單故障排查。小工就是學徒。 祝用車愉快!希望可以幫助到您!【汽車有問題,問汽車大師。4S店專業技師,10分鍾解決。】
7. 汽車維修中工要會什麼
按照一般汽抄修廠說法:能獨立完成常見零件的拆裝,小故障能夠獨立判斷並解決,發動機能整個拆散再裝回去,須知汽車各零件原理,對電路要有一定了解,能夠進行大保養,這些就差不多了
按照標准說法:汽修中工是指能使用工、夾、量具,儀器儀表及檢修設備進行汽車的維護、修理和調試的中級汽車修理工(國家職業資格四級)。
簡單的來說,獲得職業資格認證,具有正確作業規范,能協助大工進行車輛大中修,並且自身具備基本故障分析能力的車間工作人員。