A. 保險如何定損維修
定損是保險公司定和4s店定都可以的,一般在4s店定損比較符合車主利益,車主要注意如果需要定損,選擇在4S店裡做定損與維修就一定要在4S店裡做。一方面,會比較放心4S店。
另一方面,4S店所用或是所換的配件等也有保證。而且在車險的理賠中,也要盡量避免車險定損爭議。
拓展資料:
當被保險的車輛發生交通事故時,保險公司的第一件事就是出現場查勘定損。車輛的定損涉及到維修、製造和車主多方面的技術和利益,它是整個車險服務中矛盾比較突出的部分。
定損人員通過出現場,拍攝事故照片,查清車輛的損壞部件,分別確定予以更換或維修,最後確定損失情況。但是,一輛汽車有成千上萬個零件,不同種類的汽車零件的型號與價格都不相同。專業定損人員也常常由於信息掌握不充分而產生諸多困惑,感到無所適從,這已成為車輛保險業的症結之一。
當駕駛員駕駛車輛發生事故時,應及時通知保險公司,以便保險公司派員查勘定損。在此要特別強調一下時間問題,因為保約有規定,一旦超過報案期限,保險公司有權拒絕賠償。
車輛定損注意事項:一般來說,保險公司對車輛損失部件的處理意見以修復為主,即損失部件可以修復使用,且不影響正常使用功能的,應當進行修復處理。如果損失部件無法修復的,可以更換損失部件。
故而在維修之前或者維修進行過程中,建議投保人及時與定損員協商,確定好維修方式,以確保能夠獲得相應的賠償。
可協商定損金額:除維修方式易起爭議外,車險定損的爭議中,對維修價格的爭議佔了多數。經常出現的情況是:維修廠給出的維修費用金額高於保險公司定損員核定的損失金額。
定損和維修要到同一個地方:除上述兩項提醒外,如果前期已和查勘員確認按照4s店的維修方式確定損失金額的,切莫再到普通修理廠進行維修。因為4S店所需要的維修金額是高於普通修理廠的維修金額的,如果客戶按照4S店的定損金額向普通修理廠支付維修費用,就相當於客戶的維修費用付多了。
到時候索賠時,保險公司是按照客戶實際選擇的修理廠標准重新確認損失金額,車主本人可能產生不必要的支出負擔。
目前我國各保險公司的汽車保險的報案期限一般為24小時,即在事故發生24小時之內,報案者攜帶保單正本、保費付款收據、車輛行駛證、駕駛執照等有關證明材料,到保險公司指定的地點報案。
B. 汽車在4S店定損後,該怎樣賠付
直接賠付4S店定損價格不合理,應該及時通知保險公司過來處理,修理的話要去保險規定的修理處。
汽車在4S店定損後,保險公司出定損報告,車送去維修,車主提供相關資料,然後向保險公司索賠即可,保險公司就會將錢打到你賬號。
一般流程如下:
1、機動車出險後報案。機動車到4S站維修。
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理賠的注意事項
1、一定要隨車攜帶機動車輛《三證一單》的清晰復印件、即車主身份證、駕駛證、行駛證和保險大單。避免有些保險公司的以保險證件不齊全不給理賠。
2、出險一定第一時間報警,尤其是重大事故。撥打保險公司報案時記得提供保單號碼、出險時間、地點、事故性質等基本情況。
3、臨時牌照車輛一般只辦理了短期交強保險,且有規定了時間和路線,在規定以外的時間和路線如果發生意外事故保險公司是不承擔賠付責任的。
4、車輛在異地出險時,一定要及時上報保險公司,由出險地定損人員進行現場代查勘定損。賠付費用一般按出險地的行業標准估價,如果有局部損壞回到投保地才發現的,這部分的修理費用保險公司可補定損賠償。
5、被保險人如果要委託修理廠辦理賠,或將事故賠償費直接劃給修理廠的,必須親自簽訂授權委託書,並上報保險公司備案。每次修理時,必須要與修理廠簽訂質量合同,維護自己的合法權益。