⑴ 怎樣投訴電信寬頻
問題一:電信的寬頻老是不能用,要怎麼投訴 您好
如果寬頻出現問題,您可以重啟寬頻貓試一下,如果仍然不行,可以撥打10000號報修。
問題二:怎麼電敗枝派話投訴電信寬頻(光纖)業務員? 三種。
10000投訴,看看效果如何,不行了看第二種。
12315,這個比較可以,一般管用。但要說清楚你的問題。
工信部網上申訴,這個我是百試不爽,而且對運營商影響挺大的,而且處理速度快的不要不要的。
問題三:電信寬頻沒有信號,怎樣投訴他 可以換個維修師傅,如果不行再打客服10000投訴,或者投訴到工信部,保證處理到你滿意。。。
問題四:電信寬頻有問題投訴不起作用怎麼辦 可以在工信部網站或者撥打12315進行電信投訴。
網路搜索下工信部網站,進入後點擊公眾參與,有個選項叫著電信投訴,可以進行投訴,填寫相關信息後進行,會有工信部人員進行核實,處理的結果會及時的公布通知。
同樣的可以撥打12315進行投訴和舉報, *** 意識高,消費者權益就會得到保障。
問題五:電信寬頻怎樣投訴?打哪個號碼? 您好,中國電信統一客服熱線電話是10000 直接致電該客服熱線反映自己的訴求即可
問題六:如何投訴電信寬頻 慢 誰叫你用破爛電信的寬頻的,我家察賀的10M光纖,上傳速度可以達到600KB左右,基本秒傳。
問題七:怎麼投訴中國電信安裝寬頻工作人員 撥打10000號啊,這樣安裝師傅哪邊會有一個催裝單子。如果你們哪裡還沒有線路哪就沒有辦法了。
問題八:怎樣投訴電信寬頻的工作人員,叫很多次了都說沒空 用戶只需要撥打電信客服電話,通過轉人工台進行投訴該寬頻網路業務人員,沒有給用戶上門維護線路和搭棚設備。
⑵ 寬頻維修問題得不得解決,如何投訴才有用
致電客服10086,盡可能詳細說明故障情況,故障發生有多長時間,曾經跟哪些裝維人員聯系過,裝維人員是怎麼回復的。要注意,不能只跟裝維人員溝通。運營商的客服系統是有錄音有回訪機制的,如果問題解決不了,可以拿客服系統的記錄作為證據由第三方仲裁,只跟裝維人員報修是沒有證據可拿的。
向移動客服明確提出解決故障的時限要求,否則終止協議,並退還尚未發生的費用。運營商通常會提出24小時內進入故障受理過程,這個要求是合理的,可以接受這個要求。一般來說非法定節假日內,運營商的相關部門會在1到2小時內聯系。如果確實是線路問題,可能解決周期比較長,或者根本無法解決。要做好退網的心理准備。
如果運營商無法排除故障,使享受到跟繳納的資費相當的服務,又以各種理由推諉拒不解除協議退還費用,那麼可以選擇到當地消協投訴,要求調解。或者直接向信產部投訴(最好能提供證據,比如向10086投訴的日期,用各種工具測速的截圖,這也是必須做第一步的原因),工信部會責成相關部門介入調查。
⑶ 怎樣投訴聯通寬頻維修人員
您好,如您對寬頻維修人員的服務等有需要反饋的,您可以撥打10010熱線進入聯通客服人工台進行反映,如果遇到人工台熱線繁忙會需要您等待。除了熱線客服,通過網上營業廳首頁右側在線客服也可受理您的投訴;通過手機營業廳的首頁在線客服也可受理您的投訴。上述渠道在受理後,聯通公司均會及時響應處理,並及時與您聯系反饋處理結果。
⑷ 電信寬頻故障打什麼電話
10000。
電信寬頻故障報修電話:10000。
如使用電信寬頻出現故障時可以直接致電電信客服進行反饋報障處理,也可以撥打電信客服了解最新的寬頻套餐以及資費情況。
撥打10000後選擇寬頻保修,電信客服會根據你的個人地址,聯系當地的電信寬頻營業廳在三日內進行維修。 電信客服會收集寬頻信息如:寬頻綁定人、寬頻綁定號碼、以及寬頻所遇故障情況。
撥打10000可以對寬頻維修人員進行投訴。
電信寬頻業務優勢
1、速度快
中國電信寬頻網路以1000G(說明:G是帶寬單位,1G=1024M[兆])以上帶寬接入國家骨幹網,與上海、廣州、南京、武漢等核心節點直接互通。
中國電信公司寬頻採用最成熟網路技術,傳輸容量大,傳輸質量好,損耗小,抗干擾能力強、不掉線,讓您在線玩游戲、玩秒殺再也無後顧之憂。上網速度快,上傳、普通大小文件僅需幾分鍾,在線看高清視頻不卡片。
2、網路覆蓋廣泛
經過中國電信公司十數年的努力,目前公司高速有線寬頻網路已覆蓋全省,無線網路實現了全省的無縫覆蓋。
3、價格實惠
一方面高速的連接節約了大量網上等待時間,使上網費用大大降低。另一方面,安徽公司提供高價值寬頻套餐,在滿足高速上網的同時,還贈送大量電話費、手機流量費和豐富的影視、娛樂、安全等應用服務。
4、服務好
中國電信公司寬頻提供上門服務、遠程協助、24小時客服熱線等服務,第一時間解決您寬頻上網的問題。
5、應用豐富
189郵箱、天翼Live、天翼視訊、安全專家、棋牌游戲數十種互聯網應用等您選,涵蓋娛樂、信息、安全等多方面,讓您暢享一站式購齊的快樂!
6、其它優勢
無線寬頻還具有隨時隨地穩定便捷的高速上網的優勢。
⑸ 可以投訴寬頻樣維修師傅嗎
如岩手果枯棗液是寬沒物帶維修人員有違規行為,你可以通過打運營商客服電話的方式投訴,比如移動10086,電信10000!
⑹ 維修無線網路打什麼電話投訴
維修無線網路打12300。凡使用手機或固定電話的消費者,在向經營者投訴後15個工作日內未得到答復、或者對處理結果不滿意的,均可撥打免費投訴電話12300申訴。但話費爭議發生時距提起申訴時超過五個月的,其他申訴發生時距提起申訴超過二年的,可不予受理。
12300申訴技巧
為了使所申訴的電信服務質量問題在第一時間得到解決,按規定申訴人應就所申訴事項首先向所使用電信業務的提供者進行投訴。電信業務經營者應當認真受理用戶的投訴,並在接到用戶投訴之日起15日內答復用戶。
申訴人應當向被申訴人所在省、自治區、直轄市的申訴受理機構提出申訴。被申訴人所在省、自治區、直轄市沒有設立申訴受理機構的,申訴人可以向工業和信息化部電信用戶申訴受理中心提出申訴。申訴受理機構調解無效的,爭議雙方可以依照國家有關法律規定就申訴事項向仲裁機構申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。
⑺ 電信寬頻出故障了。打電話還沒人來修。怎麼投訴
網路問題就打電話去服務中心啊!電信服務中心10000。
每天打一次,我就不信沒人來修。
在這里發牢騷有卵用。
只能幫到這里了,望採納!
您好
一般您報修後工作人員會在48小時內上門為您維修的,周末也是維修的,您可以保持通訊暢通耐心等待,也可以撥打10000號催促
您可以登陸安徽電信網上營業廳選購手機,辦理合約機更有高額話費贈送!
您好,
寬掘消猛頻報障,聯絡10000客服,客服人員會在24小時內給出答復的,如果沒有回復可再次聯絡10000客服進行確認。
可以到新浪微博找到電信的官方微博進行投訴的,有人會受理的,很管用的,望採納
撥打10000號報修,如果報修還不來人維修再打10000號投訴。
1、電信寬頻故障 ,可以播打中國電信全國統一客服電話10000號,通後按1,根據語音提示進行報障。報障後,會有相應的維修人員橋轎與你聯絡。
2、如果安裝電信寬頻的時候,電信寬頻的片長留了聯絡方式,也可以直接打片長的電話。
電信遲遲不來給維修寬頻解決辦法:
1.撥打客服熱線10000,轉人工服務,提供地址,請求客服幫忙催促工作人員前往辦理維護工作;
2.自己前往本地營業廳,在櫃台處找工作人員,要求上門維護或者提成退網。
3.使用者多次請求未果,可以向電信上一級主管單位投訴:
向工業和資訊化部投訴 :
工業和資訊化部投訴電話:010-12300
電信使用者申訴受理中心 :chinat.gov.:8080/cms/shensus/
什麼問題呢?有電話告知嗎?沒有的話繼續打客服電話讓維修師傅盡快和你聯絡安排上門時間
兩種解決辦法:
1 撥打電信10000進行故障申報。
2 去附近的電信營業廳選擇直接申報故障或者退網。
⑻ 電信網路維修人員怎麼投訴
如果對電信員工的服務不滿意,可以直接打其客服熱線10000進行投訴,這是其服務平台,一般由省公司直接領導,如果有投訴被核實屬實,會對各地區分公司進行考核扣分,會影響當地運營商的經濟利益。因此,你首先要保存證據,然後再去投訴。
⑼ 能告訴我怎麼投訴聯通寬頻維修人員嗎
您好,如抄您對寬頻維修人員的服務等有需要反饋的,您可以撥打10010熱線進入聯通客服人工台進行反映,如果遇到人工台熱線繁忙會需要您等待。除了熱線客服,通過網上營業廳首頁右側在線客服也可受理您的投訴;通過手機營業廳的首頁在線客服也可受理您的投訴。上述渠道在受理後,聯通公司均會及時響應處理,並及時與您聯系反饋處理結果。