1. 京東怎樣退換貨
一、京東退貨步驟如下:
(1)打開京東APP。
(2)進入京東首頁。
(3)點答擊右下角我的。
(4)點擊我的訂單。
(5)點擊需要退貨訂單。
(6)點擊申請售後。
(7)點擊已售後申請返修/退換貨。
(8)進入退貨頁面。
(9)點擊選擇申請派褲原因。
(10)選擇申請退貨原因。
(11)輸入退貨原因信息專上傳憑證。
(12)塵敬簡選擇退款方式退貨返回方式。
(13)點擊提交等待審核即可。
二、京東退換貨服務說明:
1、外包裝及附件贈品,退換貨時請一並退回,如有破損或丟失,請自行尋找相似包裝代替。
2、關於物流損:請您在收貨時務必仔細驗貨,如發現商品外包裝或商品本身外觀存在異常,需當場向配送人員指出,並拒收整個包裹;如您在收貨後發現外觀異常,請在收貨24小時內提交退換貨申請。如超時未申請,將無法受理。
3、關於商品實物與網站描述不符:京東商城保證所出售的商品均為正品行貨,並與時下市場上同樣主流新品一致。但因廠家會在沒有任何提前通知的情況下更改產品包裝、產地或者一些附件,所以我們無法確保您收到的貨物與商城圖片、產地、附件說明完全一致。
4、如果您在使用時對商品質量表示置疑,您可出具相關書面鑒定,會按照國家法律規定予以處理。
四、如果您符合以上退換服務規格,稿指那麼在下方填寫退換貨原因,填寫退換地址等即可,填寫完成後,點擊底部的「提交」即可,
2. 京東換貨流程
在京東購買東西後,如果碼數不合適的時候,可以選擇換貨。
1、先打開京東手機客戶端,打開之後單擊右下角的「友擾我的」按鈕。
2、然後進到個人中心面板,單擊「我的訂單」按鈕。
3、接下來就會進入到訂單列表,找到要申請換貨的商品,然後單擊「申請售後」按鈕。
4、然後就進到售後頁面,在申請數量里選擇要換貨的數量,再單擊下方的「換貨」按鈕。
5、就出現選擇申請原因的界簡耐面,選擇要換貨的原因是什麼。
6、選擇好之後,在問題描述裡面再描述下換貨的原因,然後點擊「提交」按鈕。
7、在選擇好取件方式並點擊提交按鈕,就會出現售後服務單申請成功界面,申攔告春請成功後等待商家處理,商家處理後就可以將商品退回。
3. 京東生鮮怎麼換貨
首先先打開京東手機客戶端,打開之後單擊右下角的「我的」選項。
2、然後會進入到個人中心面板,此時單擊「我的訂單」選項。
3、接下來就會進入到訂單列表,此時找到要申請換貨的商品,找到之後單擊「申請售後」選項。
4、然後就會進入到售後頁面,此時在申請數量里選擇要換貨的數量。然後再單亂鋒擊下方旁兆的「換貨」按鈕。
5、此時會讓選擇申請的原因,換貨的原因是什麼就選擇什麼。
6、選擇好之後會進入到如圖所示,此時可以在問題描述裡面再描述下換貨的原因,描述玩之後單擊下方的「提交」按鈕。
7、接下來會讓選擇退貨方式、此時按照自己最方便的方式選擇即可。假如是要選擇上門取件,那麼就單擊上門取件選項,以及設置好取件地址、取件時間,聯系人,設置好之後單擊「提交」按鈕。
8、點擊提交按運陪租鈕後會進入到如圖頁面,此時會提示售後服務單申請成功。申請成功後等待商家處理,商家處理後就可以將商品退回。
4. 京東換貨流程
1、首先需要打開「京東商城」客戶端,點擊「我的訂單」按鈕。
(4)京東怎麼維修換貨擴展閱讀:
注意事項:
1.商品的外包裝完好無損搜灶嫌(包括包裹填充物及外包裝箱或外包裝袋),商品附件、說明書、吊牌、防偽完好,未刮開、標簽等齊全,商品保持李寧官方商城出售時的原質原樣。為了保障您能夠正常退換貨,商品包裝請保留3個月。
2.註明退辯兄換貨原因,如果商品存在質量世手問題,請務必寫明。
3.若辦理退貨,需要同時退回銷售憑證,已開據發票的商品需同時退回發票。
4.提供李寧官方商城發貨單或郵局的郵寄包裹單。
5.如果該產品有附加的贈品,請將贈品一同退回,贈品需要保持收到贈品時的原質原樣,如贈品不能退回,按照網上價格在退款中扣除。
5. 京東如何申請退換貨
問題一:京東怎麼申請退貨退貨 點擊我的賬戶,然後點擊全部訂單,點擊你要退換的商品,然後下面就會出現選項
問題二:京東退貨流程 等你退的商品入庫了,京東會給你安排退款的,退到你的京東賬戶里,完全放心吧!
問題三:手機京東!怎樣後台申請退換貨。??? 打開手機京東後,點擊右下角「我的」--「我的訂單」就可以看到已經購買的物品訂單,點擊你要退貨的訂單可以看到「返修/退換」按鈕,點擊即可進行退貨。
問題四:在京東買的東西如何申請退貨? 需要你確認收貨後才可以退貨,如果是質量問題,退貨產生的運費是由賣方負責的
問題五:京東退貨流程,詳細點 那要看是京東自營的還是第三方的,京東自營的話快遞師傅聯系你的時候直接拒收就可以了,如果是京東第三方你用的又是在線支付會用普通快遞發,那他有時候會放到公司前台或者小區保安室,學校就放專門的暫時點了,所以你要退的話一般是你先確認收貨然後你申請退換貨,然後商家審核通過會把地址發到您的手機上,您通過普通快遞寄過來,申通,韻達 ,圓通都可以,順豐和到付不可以,然後你寄出來以後吧寄的什麼快遞,快遞單號和運費在您申請的退換貨申請裡面填寫一下,我們收到就給你處理。到時候郵費在退給你。 一般都是這樣的,可能有些商家不包郵,你要問清楚最好。
問題六:京東商城怎麼退貨 京東申請退換貨流程 登陸你的京東帳號,進入「我的訂單」,點擊旁邊的退換貨,申請退貨,等審核成功後,根據提示把貨物寄回去就行了,等商家收到貨就會在1-3天內退款給你了。7天內可以申請退貨,15天內可申請換貨。
問題七:京東商城已經確認收貨了怎麼申請退貨 進入「我的訂單」然後點退換貨,申請退貨,申請退款。然後等審核成功,根據要求把貨物用快遞寄回去,就能退了。
問題八:京東商城怎麼退貨 京東商城怎麼申請售後 你好!申請退貨和售後的方式是一樣的:登錄京東商城----我的訂單----找到要退貨或者申請售後的商品訂單----申請服務----退貨----填寫退貨原因----提交;之後等待系統審核,審核通過之後會有京東快遞聯系你取件(京東快遞不到的地方需要自己寄回去)。之後會給你退款的。
問題九:京東上怎麼退貨?具體步驟? 步驟:
登陸京東商城你的賬號,在首頁最上面選擇「我的訂單」
>02
在訂單最右邊選擇「申請返修/退換貨」
>03
選擇申請的商品後,進入「申請售後服務」頁面。
>04
請注意京東「售後服務規則 」:
1.由您實際收到貨物日期起7日內出現質量問題可退貨,8日至15日內可換貨。
2.由您實際收到貨物日期起15日以上,為了不耽誤您使用,縮短故障商品的維修時間,建議您在商品出現故障時直接聯系當地廠商維修網點處理。請訪問廠商官方網站或撥打廠商服務熱線,咨詢維修網點信息,憑借發票可到網點維修。國家三包規定保修期內,無品牌廠商售後服務產品,京東提供免費維修服務。
3.在商品無任何問題情況下,京東承諾:由您實際收到貨物日期起7日內,只要未使用不影響二次銷售,都可以全額退貨。京東所售均為全新品,為保護消費者利益,以下情況視為影響二次銷售:
1)大家電類如冰箱、電視、洗衣機、空調、熱水器等非產品本身問題概不接受退換,請謹慎下單;
2)密封產品原包裝打開;
3)產品通電、過水、插入卡槽等已使用;
4)鑽石、黃金、手錶、奢侈品、珠寶首飾及個人配飾類產品不接受退貨。
註:博世電動工具不在國家三包范圍之列 出現質量問題可直接聯系廠家維修
卡西歐電子琴需憑借廠家檢測報告進行鑒定
>05
選擇「退貨」。填寫:提交數量、申請憑據、問題描述、商品返回方式(上門取件、送貨至自提點、快遞至京東)、退款方式(退款至賬戶余額、原支付方式返回、退款至銀行卡)、聯系人姓名、手機號碼。提交申請單。
>06
提交申請後,請等待審核。審核通過後,會按你選擇的商品返回方式,比如我選擇的是上門取件,一般第二天就會有京東的快遞來取貨,等貨品退回到倉庫,就會按你選擇的退款方式退款的。
(望採納,謝謝)
6. 京東如何換貨
問題一:京東購物該如何換貨 登錄JD,點右上角的我的訂單,進入我的訂單頁面。找到你要退貨的訂單,右邊有個「申請返修/退換貨」的選項,點擊進入退換貨頁面。進入這個頁面,點擊申請,兆豎禪會彈出個窗口出來,要你填一些退換貨的信息。按說明填就是了。很簡單的。填完信息後,官方會進行審核,審核通過的話,你會收到退換貨的信息。上面有退換貨的地址。或者你也可以上JD後台查詢。收到審核通過的信息後,就可以將東西打包好,聯系快遞退回去,一般不要用到付,除非聯系他們說可以,其實如果是因為質量問題而退換貨的,他們也會將郵費退回來給你的。 最後,退換貨成功,他們會寄新品或者將錢退回你的賬戶。 此外你要喜歡就纖卜走#呀#飯#粒試試,會有驚喜。
問題二:京東換貨流程 就操作流程來說,還是比較簡單的。看幾種情況:
1、商品剛買幾天,有質量問題,提交返修換貨申請,附上相關證明或者照片材料,京東售後收到流程後,同意了,你就可以將商品寄回售後,或者讓京東快遞來上面提貨(有京東快遞的地方,且在京東快遞的服務范圍內),然後就等著收貨就可以了。整體還是比較順利的,就是時間要長一些。
2、如果商品是誤買,或者沒有問題想退貨,如果是幾天內,且不影響銷售的話,也可以提交退貨申請,就是運費得自己出。其他的情況下,退貨會比較麻煩的。
問題三:京東貨到付款的怎麼換貨 我的京東有退換貨選項
問題四:京東換貨的產品訂單可以退貨嗎? 如果退的話是原來的價格,但是郵族塵費可能你要拿,15內可以申請退貨,要不就直接申訴客服
問題五:京東的商品幾天之內可以退貨,幾天之內可以換貨 無論京東自營商品還是第三方賣家商品均支持7天內退貨,15天內換貨。
京東自營商品售後服務總則:
京東承諾符合以下情況,自客戶收到商品之日起7日內可以退貨,15日內可以換貨,客戶可在線提交返修申請辦理退換貨事宜。具體退換貨標准如下:
第三方賣家商品售後服務總則:
自商品售出之日(以實際收貨日期為准)起7日內可以退換貨,15日內可以換貨,客戶
可在線提交返修/退換申請辦理退換貨事宜。具體退換貨標准如下:
ps:退貨時請保持主商品完好,附件齊全,並將商品的贈品一並返回.
問題六:在京東買東西,怎樣才能換貨 京東售後政策裡面有啊,給你復制粘貼一個吧。
京東承諾符合以下情況,自客戶收到商品之日起7日內可以退貨,15日內可以換貨,客戶可在線提交返修申請辦理退換貨事宜。具體退換貨標准如下:
退換類別具體描述是否支持7天(含)內退貨是否支持15天(含)內換貨是否收取返回運費備注國家法律所規定的功能性故障或商品質量問題經由生產廠家指定或特約售後服務中心檢測確認,並出具檢測報告或經京東售後確認屬於商品質量問題。
是是否當地無檢測條件的請聯系京東售後處理。到貨物流損、缺件或商品描述與網站不符等京東原因物流損指在運輸過程中造成的損壞、漏液、破碎、性能故障,經售後人員核查情況屬實。缺件指商品原裝配件缺失。
是是否京東審核期間可能需要快遞人員證明或要求您提供實物照片等,以便售後人員快速做出判斷並及時處理。其他原因除以上兩種原因之外,如個人原因導致的退換貨,在商品完好的前提下。
是(奪寶島售出商品除外)否是(鑽石級別客戶免運費)由您承擔商品返回京東的運費運費標准>>。鑽石級別客戶不受限制,由京東承擔所有運費。常見問題>>
?
問題七:京東退貨流程 等你退的商品入庫了,京東會給你安排退款的,退到你的京東賬戶里,完全放心吧!
問題八:京東換貨可以換別的牌子嗎 可以,我朋友的移動硬碟是西數的,被他摔壞了,他換了個希捷的,發票都不用
問題九:京東商城換貨流程 一般是在收到貨有問題時在線提交換貨申請,審核通過後她們會直接拿新的上門來更換。
我買過路由器有問題是這樣換的,當然大件的可能需要你到對應的售後維修出出具檢測報告。
具體說明可以訪問京東網站查看,後者直接打客服電話。
問題十:在京東買東西怎麼換貨要注意些什麼 換貨前注意要和京東客服聯系,他會告知你需要准備什麼,如果沒有也可以和他溝通,之前我的發票沒有了也是可以的
7. 京東購物該如何換貨
在JD.COM買了東西後,如果尺寸不合適,你可以選擇換貨。1.先打開JD.COM手機客戶團春陵端,然後點擊右下角的「我的」按鈕。2.然後轉到個人中心面板,單擊「我的訂單」按鈕。3.接下來你會進入訂單列表,找到你要申請換貨的商品,然後點擊「申請售後」按鈕。4.然後進入售後頁面,在請森胡求數量中選擇要換貨的數量,然後點擊下方的「換貨」按鈕。5.會出現選擇申請原因的界面,可以選擇是什麼原因換貨。6.選擇完成後,在問題描述中描述更換原因,然後點擊「提交」按鈕。7.選擇取貨方式後,點擊提交按鈕,塌戚出現售後服務清單申請成功界面。申請成功後,等待商家處理,商家處理後可以退貨。
8. 京東怎麼申請售後
問題一:京東商城怎麼退貨 京東商城怎麼申請售後 你好!申請退貨和售後的方式是一樣的:登錄京東商城----我的訂單----找到要退貨或者申請售後的商品訂單----申請服務----退貨----填寫退貨原因----提交;之後等待系統審核,審核通過之後會有京東快遞聯系你取件(京東快遞不到的地方需要自己寄回去)。之後會給你退款的。
問題二:京東在哪申請售後 打開京東軟體點我的最上一排點返修/退換找到需要申請售後的訂單點擊申請售後
問題三:京東不能申請售後???申請售後根本點擊不了 還沒收到你就想申請售後?
問題四:京東申請售後一次還可以在售後一次嗎 可以啊,只要你的商品還在保質期內,商家就必須為你提供售後服務:退貨/換貨/維修
問題五:京東怎樣申請退款,申請售後頁面無法進入算申請成功嗎 登錄京東商城
找到交易訂單號,點擊店鋪客服
把你情況和商家/賣家說一下。
商家配合的會處理
不配合,可以找京東客服(右上角「客服服務>在線客服」)
客服會核實訂單號,會給你鏈接地址讓你申請退款/申請售後(如實填寫)
問題六:京東商城怎麼退貨 京東商城怎麼申請售後 貨到時,你可以驗貨,不滿意然後拒收,拒收了再到京東商城申請退款,商家收到貨,會同意你的退款,如果你收到貨沒有拒收,是別人代簽的,你不滿意,可以在線聯系你所購買的商家的在線客服,所你想退貨,退貨的原因如果是商家的,還要出示證據,這樣就可以免承擔運費,如果是因為個人原因,自己需要承擔運費,然後再到商城去申請退款就可以了。
問題七:我在京東買的東西壞了,訂單已刪除怎麼申請售後服務 直接找京東售後
問題八:京東商城售後申請怎麼取消 點擊售後服務,點擊售後進展,找到取消就可以了
問題九:京東取消售後申請後能不能再次申請售後 機會只有一次。
申請需謹慎,撤銷慎之又慎,撤銷意味著你放棄 *** 的權利。
當然,產品屬於三包的
可以聯系在線客服
客服會核實交易訂單號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的會發生鏈接
點擊進入進行申請售後
問題十:京東商城的售後服務在哪? 點下客服服務里的售後服務看下
請採納。
9. 京東筆記本換貨流程是什麼
如下:
1、首先登陸自己的京東賬號之後,首先軀找人工客服,把需要退貨的情況告訴京東客服,並詢問是否可以換貨,買家需要注意客服的上班時間,得到確認可以換貨的答復之後,找到想要換貨的商品,點擊「返修/退換貨」,進入申請頁面。
2、在申請頁面,用戶可以看到退貨、換貨、維修三個選項。點擊換貨,描述下換貨的理由,一定要准確陳述換貨的原因,然後選擇上門換新時間,點擊提交,等待審核成功,一般第二天會有人給你打電話,仔細詢問問題商品情況,買家如實告知之後,審核便通過,接下來等待上門換新即可。
3、京東會派人帶著新貨來,檢查無誤之後,給買家更換新貨,拿走舊貨,然後評價京東的服務,這樣換貨就結束了,一般質量問題產生的換貨行為是不用支付運費的。
雖然在京東平台上面看不到商品的樣子,但是平台有著完善的機制,保證消費者的合法權益,只要不是惡意的換貨,平台都會滿足消費者的需求。
新推出的「以換代修」服務,覆蓋了電話機、插座、電子秤、煮蛋器、生活電器配件、其他廚房電器等品類,後續還將逐步拓展其他品類。
需要指出的是,此次針對「上門換新」服務也進行了全面升級。
京東表示,為解決換貨周期長的問題,京東早在2010年就推出了「上門換新」服務,而此次進行整體品類的拓展,升級後客戶申請換貨需求中85%以上都可以直接享受上門換新。
據了解,一般的換貨流程為消費者提交申請,商家檢測確認符合換貨條件後再發出新的商品,時長平均為3-7天不等。而京東推出的上門換新服務,客戶提交換貨申請後,京東會直接生產一個換新訂單。
也就是用戶提交換貨申請後,無需再郵寄商品,也不必再等待檢測,京東配送員會帶著新商品免費上門與用戶交換舊商品。
10. 在京東上買電器出現問題怎麼維修
在京東上買電器出現問題有以下維修方式:
1、廠家維修。較大品牌的家電生產廠,在全國都有其維修網路,可以就近聯系維修,換機,退機。
2、商家保修。出問題後聯系購買商品的網店,將商品寄回,由其聯系維修或退換貨。
3、部分網店商品表明無保,出了問題只能個人承擔。