『壹』 設備維修計劃書怎麼寫
設備維修策劃的實施
3.1
在早會查尋系統中設立月份設備維修工作計劃表和周維修工作計劃表查尋模塊。模塊內應包括：維修項目、計劃工時、檢修部門、點檢員、計劃完成時間、計劃完成情況、維修類型、備注等，上述內容應根據專業進行分類並統一列表。
3.2
定期檢查、定期維修項目可按照該表格形式事先由各專業點檢員填寫好。按照「設備維修策劃流程」，最後由維修策劃管理層批准發布執行。註：因特殊原因，對一些定期維修項目，檢修公司未按計劃執行的，到期由設備管理各專業提交至維修策劃專責，及時在早會查尋系統中公布，早會時由相關檢修部門負責人作出解釋，同時當場落實該項計劃的完成時間。
3.3
關於設備維修計劃表的使用說明
3.3.1
「維修項目」：主要由各專業點檢員提出，按維修策劃流程確定；
3.3.2
「完成情況」：由各專業點檢員匯總至各專業主任處，在次月5日前或次周二前提供各計劃項目詳細的完成情況或說明維修計劃項目進行到何種程度；對未按計劃項目完成的檢修部門，在早會或其他廠級生產會議上，由相關檢修部門負責人作出解釋，同時當場落實並由維修策劃專責記錄該項計劃的下一步完成期限；
3.3.3
「維護類型」：正常時由點檢員填寫註明包括定期維護、定期檢修、狀態檢修、技術改造、反事故措施、安全技術勞動保護措施、安全整改、臨時檢修、故障搶修、上級規定檢查檢修項目等相關內容；
3.3.4
「備注」：註明是否是重復項目和重復的次數，或臨時搶修的原因；
3.3.5
維修策劃專責及時登記相關內容並公布此表，定期統計分析「計劃維修項目」和「故障檢修項目」等，以便為各生產部門及相關領導的生產決策提供參考依據，同時起到督促點檢員進一步提高故障診斷水平、督促檢修人員努力提高設備檢修質量、督促運行人員合理調整運行方式等作用。
非計劃維修項數和計劃維修項數統計以工單統計為准（如通過BFS++系統中的工單管理子系統可方便地統計出）。
3.3.6
對於某些設備維修、改造項目可能在一周內無法完成，可在下周維修計劃中繼續列出，但應在「備注」欄中註明
『貳』 服務方案怎麼寫呀
可以從幾個方面來寫: 【1】本公司具有完善的售後服務體系。舉例:技術支持、產品培訓指導、配件支持、增值服務。
【2】公司對產品提供的保質期限,保修辦法。
【3】承諾請求服務的回復時間,如何進行質量跟蹤。
【4】對質量問題的投訴及處理辦法。
『叄』 跪求工程部維修應急計劃方案應該怎麼寫。本人在商場工作的
停電事故突發事件處理預案
1．目的
使項目全體員工對突發事件具備快速反應能力，做到遇突發事件有步驟、有秩序地實施各項緊急措施，以確保小區、大廈內的公共人員及財產的安全。
2．范圍
2.1適用於各項目、各部室
3．事件級別的定義
3.1三級事件： 計劃性停電事件
3.2二級事件： 非計劃性停電事故
3.3一級事件： 外網突發停電事故
4．事件處理組織機構、職責分工
4.1處理此類突發事件的歸口部門為中控室，責任部門為工程部。
4.2其他部門應根據工程部處理事件的需要提供相應的支持和協助。
5．通用處理程序
5.1發生停電事故：
5.1.1通知工程部。
5.1.2工程部現場確認並採取臨時措施，同時通知中控室。
5.1.3工程部、客服部檢查電梯，並釋放、安撫被困人員。
5.1.4在發現或得知該區域停電後，中控室立刻電話通知工程部配電室人員前去處理，並且通知內保立即到達事故區域進行疏導並加強防守，避免給壞人造成可乘之機，並做好現場向客戶及顧客的解釋工作（必要時打電話通知外保駐地備勤保安前來支援）。
5.1.5中控室電話通知電梯維保公司人員趕到現場，確認電梯內是否有被困人員。
5.1.6客服部做好對業主/客戶的解釋工作。
5.1.7中控室通知項目總經理。
5.2工程部檢查、維修。
5.3供電恢復：
5.3.1工程部逐一檢查開關狀況。
5.3.2保衛部逐一檢查門禁情況，並積極配合工程等部門完成電力搶修工作。
5.3.3客服部做好對業主/客戶的回訪工作。
5.3.4恢復供電經營秩序正常後，現場保安聽到命令後方可撤離現場。
5.3.5中控室通知項目總經理。
6．特殊處理程序：（大廈項目）
6.1非工作時間發生非計劃性停電、外網停電時，由工程部值班電工進行緊急處理及聯系確認。
6.2保安部接到通知後，立即組織人員趕赴停電現場，維護好現場秩序，疏導周圍無關人員，並對停電區域加強防守，防止意外的發生。
6.3恢復供電後，工程部全面檢查供電系統。大廈項目檢查到豎井內每個開關。
6.4事故處理完畢後，工程部填寫事故報告。
6.5供電恢復後，保衛部全面檢查消防、安防系統是否恢復正常。
6.6恢復正常後，中控室通知項目總經理。
7．特殊崗位要求
7.1重要機房區域（如：中控室、電梯機房、電話機房、配電室等）發生突然停電時，檢查備用電源切換是否正常，否則立即通知工程部進行維修。
7.2保安部加強對停電區域安全保衛工作的巡視，如影響到安防系統，要在該區域設專崗進行職守。（如：門禁、財務室、主要出入口等）
8．不同級別的停電事故處理程序
8.1三級事件：（計劃性停電）
指供電公司或物業公司根據需要按照工作計劃對變配電系統設備進行停電保養檢修，其目的是為了確保供電系統安全可靠的運行。
8.1.1 工程部確定停電日期、時間、區域，報項目總經理及各部門經理。
8.1.2 客服部逐戶書面告知受影響區域業主，提前做好准備。小區項目以公告形式告知。
8.1.3 保衛部做好安全保衛、人員疏導的准備和現場巡視等工作。
8.1.4 工程部提前停運相關設備。
8.1.5 工程部停電前通知中控室，中控室應提前關閉相應安防設備。
8.1.6 檢修完畢、送電前，通知中控室，以便其恢復相應措施。
8.1.7 恢復供電後，工程部全面檢查供電系統。大廈項目檢查到豎井內每個開關。
8.1.8 恢復供電後，保衛部全面檢查消防、安防系統是否恢復正常。
8.1.9恢復正常後，中控室通知項目總經理。
8.2二級事件：（內部非計劃性停電）
即因過載、故障或人為操作失誤等原因造成的停電。
8.2.1工程部接到停電報修後，立即派人現場查看，確定事故原因。
8.2.2確系內部原因，立即組織相應人員進行搶修。
8.2.3工程部、客服部共同檢查、釋放、安撫電梯被困人員。
8.2.4保衛部立即安排人員到停電區域進行安全控制。
8.2.5工程部電話告知中控室，緊急情況下可直接通知相關部門。
8.2.6客服部逐一電話通知住戶，解釋停電原因，安撫住戶；小區項目以公告形式進行通知、安撫。
8.2.7搶修工作完畢後，通知中控室，檢查無誤後恢復供電。
8.2.8恢復供電後，工程部全面檢查供電系統。大廈項目檢查到豎井內每個開關。
8.2.9事故處理完畢後，工程部填寫事故報告。
8.2.10供電恢復後，保衛部全面檢查門禁系統是否恢復正常。
8.2.11恢復正常後，中控室通知項目總經理。
8.3一級事件： （外網突發停電）
外網停電一般是由供電局線路受外力損壞及設備發生故障引起，其影響面較大。
8.3.1 工程部接到停電報修後，立即派人現場查看，確定事故原因。
8.3.2 確系外網停電後，立即與供電部門進行聯系咨詢停電原因、恢復時間等事項。
8.3.3工程部、客服部共同檢查、釋放、安撫電梯被困人員。
8.3.4 客服部做好對住戶/客戶的安撫、解釋工作。
8.3.5 保衛部做好停電區域的安全保衛工作。
8.3.6恢復供電後，工程部全面檢查供電系統。大廈項目檢查到豎井內每個開關。
8.3.7 事故處理完畢後，工程部填寫事故報告。
8.3.8 供電恢復後，保衛部全面檢查消防、安防系統是否恢復正常。
8.3.9 恢復正常後，中控室通知項目總經理。
8.4特殊情況：（單路停電）
8.4.1如停電迴路是備用迴路，應密切監視並與供電公司取得聯系，同時上報工程部經理。
8.4.2如停電迴路是正在使用的迴路，應立即與供電公司取得聯系，同時上報工程部經理。在供電迴路設計允許的條件下，徵得同意後，按配電室倒閘操作票的要求進行倒閘（倒閘操作票各項目按自身情況自行填寫）。
8.4.3工程部經理通知項目總經理。
9．善後處理
9.1如條件允許，項目總經理應到場主持善後工作的有關事宜。
9.2客服部應做好對所涉及區域的業主/客戶的回訪工作，並作記錄。
9.3工程部全面檢查供電系統。大廈項目檢查到豎井內每個開關。
9.4保衛部做好消防、安防系統的檢查工作。
9.5由項目總經理統一行使對外發布消息權。
10．項目應根據自身的實際情況，制定相關個性文件為實施本預案的支持文件。
10.1相關倒閘操作票
10.2各級電閘位置圖及其控制范圍
10.3停電通知範本
10.4公司主要負責人聯系電話
10.5外聯單位電話聯系表
10.6業主/客戶緊急電話聯系表
10.7項目其他處理的培訓文件
10.8停電事故應急處理日常培訓知識
這么多問題怎樣才能全部回答啊
把你的聯系方式給我全能給你qq616834582,我的博客 http://hexun.com/chinawuye/default.html