❶ 如何規范員工的維修流程和操作流程,以提高工作效率和質量
1.首先,要明確維修流程和操作流程的目的,明確針對的客戶群體以及維修和操作的標准,以便為員工提供明確的指導方針;
2.開展維修流碼飢程和操作流程的實施培訓,結合實際練習,使員工掌握新流程的標准操作;
3.設立維修流程和操作流程的監督機制,對員工的操作進行實時的監督與評估;
4.定期對員工的技能進行評估,以便了碧銷解員工的技能水平,並及時提出進一步的技能提高計劃;
5.定期組織員工進行專業的維修流程和操作流程的培訓,以提高員工的技能和知識水平;
6.制定針對不同客戶群體的維修技術支悔模游持方案,提高員工的維修效率,增強客戶滿意度。
❷ 汽車維修廠如何提高技術
提高員工維修技能 目前,維修人員很難掌握維修新技術和新工藝,憑經驗修車依然存在,高技術含量的汽車維修難題仍然是困擾修理廠的一大難題。汽車維修質量參差不齊,會造成以下負面影響: · 對車主:導致高檔車輛維修價格過高; · 對修理廠:造成客戶不信任,客源流失等此外,維修人員不適當換件的習慣,加大了車主的負擔,與車主產生糾紛也時有發生,嚴重地損害汽修廠形象。
因此,對所有維修人員必須要經過上崗前的維修技能培訓和考核,只有考核合格,並且取得相應的等級證書,具有過硬的維修技能,才能上崗進行維修作業。
二、保證維修設備的正確使用與規范管理
1、認真考核修理工對已有設備能否正確使用
諸如四輪定位儀、診斷儀、掃描儀、汽車專用示波器、汽車專用電表、發動機分析儀、尾氣測試儀、電腦動平衡機……這些檢測設備本身就是高科技產品,是電子檢測技術和電腦技術的高級集成物,因此要能熟練操作使用。
2、定期對維修設備進行維護維修,並對測量工具校準
有些設備還要按製造商的規定做到適時升級,不要等到用時才發現工具設備不能用,然後再組織人員進行校準或檢修,這樣既耽誤時間,又影響工期以及在車主心中的威信。
三、要加強配件質量管理
已完成采購的配件,應進行入庫檢驗、出庫檢驗、使用過程檢驗。當配件出現問題時,檢驗部門、技術部門、供應部門人員應注意分析問題。
如果屬於配件本身的問題,應在「不合格配件記錄表」上登記,與供應商退(換)貨,並將退(換)貨填入「配件退(換)記錄表」,作為日後對供應商定期評審的依據。
倉管員也要對入庫配件的價格、時間及時跟蹤和檢查,必要時上報有關領導,領導可以採取隨機抽樣、電話暗訪等形式,通過對比、再報價等方式,檢查配件進價是否合理,這樣有利於對采購配件進行有效的控制,同時也有助於避免采購過程中的舞弊行為。
另外,配件庫應保持通風、乾燥,溫度和濕度調節適當,防止配件積壓變形和停放期過長而老化。
四、收集維修資料和進行檔案管理
現代的汽車有千種車型,同時新的技術不斷應用到汽車上,不可能有人將新的車型全部修理過,同時需要掌握較多數據。要想控制好維修質量和修好車,沒有維修資料是不行的。
汽車作為一種運輸工具,使用中會出現各種各樣的情況,而且每個系統的技術狀況都在發生變化。這些變化如果不被維修人員所知,在進行汽車故障診斷和維修時,常常會導致維修人員的判斷失誤和操作失誤,造成不必要的人力、物力損失,降低工作效率,維修質量也沒有辦法得到保障。
因此,必須掌握車輛維修資料和維修檔案。對於車輛維修資料,首先掌握國內新車型維修資料的及時性、准確性、實用性和方便性。
對於汽車維修檔案,應該具有以下功能:
①客戶車輛技術檔案,包括:車輛的基本特徵資料、車輛維修(含故障診斷排除)記錄和維修過程理論分析;
②檢驗技術檔案,包括:總成大修鑒定、事故鑒定、故障實例集等。
五、建立質量管理制度
做好質量管理就要有好的質量管理制度。不但要管好員工維修工作還要管好生活日常常識培養修理工先樹立文明禮貌,文明對待客戶。
在生活上要求修理工在日常生活中要按時起床,不能晚上天天喝酒滿口酒話,早上要求員工吃早餐,早餐對身體很重要,吃好的早餐做為修理工就有精神就有體力工作,做好一天的維修工作。
❸ 如何提高施工作業效率 提高效率方法
1、採用察猜科學的操作方法,掌握一些手法步法,減少體力消耗;合理的安排各工中之間的交叉作業;根據工作面大小選擇適量的操作工人;按完成工世森程量多少進行分配;採取相應激勵措施。
2、控制節奏。
3、施工前與設計師還有工人的溝通很重要,把所有需要的項目都事先確認搜沒畝好,以免施工過程當中出現返工或者不明確的事件發生。
4、材料的供應要及時,不要讓工人等著材料,應該及時的准備好,不會拖延施工時間,提高效率。
❹ 如何提高班組維修效率
1、要全面提高班組長的素質
班組長自身素質的高低直接影響班組的
安全管理,這就要求班組長必須要有高度的事業心和責任感,既要懂生產、精技術、通安全、熟管理,又要有一套靈活的工作方法,有效的帶動班組成員,形成合力。同時作為班組的安全第一責任人,應加強自己的安全生產意識、安全知識素養和安全責任感。平時不僅要注意學習安全知識,宣傳安全生產的重要性,而且還要帶頭嚴格執行安全工作的各項規章制度,只有這樣才能被班組員工所尊重、信任。
2、要引導員工成為崗位能手
沒有金剛鑽,攬不了瓷器活。大量的事實表明,同是一個工種、同在一個崗位,技能水平的不一樣,表現出來的執行力也就大不相同,取得的業績效果也就不一樣,一個人想幹事,但不一定就能幹好事。干好事除了想幹事外,還要會幹事,想幹事就是有責任心,會幹事就是有技能水平。班組要想方設法採取有效措施,縮短成員之間的技能距離,提高全員的技術業務能力,這樣才能提高工作效率。
3、要善於分配工作,區別對待
員工效率高不高,跟分配工作有密切關系。我們個人的精力和智慧與一個班組團隊成員的智慧是不可比擬的。作為班組管理員只有把上級領導分配出去的工作妥妥帖帖,合理地分配給員工後,才可能高效率、高質量地按時完成班組生產任務,我們班組管理員也才可能有更多時間和精力做一些更重要,更有班組創新創意的工作。
4、要充分激發員工的干勁
員工是生產班組乃至公司最寶貴的人力資源,只有這個資源才是取之不盡,用之不竭的。作為班組管理員我們從員工進廠一開始就要善於發現、挖掘、利用員工,使之發揮最大的效用。身為一名班組管理員,如果你了解了員工的本性,也就知道如何激勵他們。只有這樣員工才可以幫助我們更快走進他們的心靈,領導他們、開發他們,鼓勵他們,提高生產效率,降低生產成本、用人成本、管理成本。
5、要將培訓機制納入日常管理
根據每月的總結情況,查找出哪些方面還有欠缺,分析原因並做出下月的培訓計劃。要通過兩個方面來進行:一方面是員工培訓的方式要創新。必須改變你說我聽、課後考試的傳統培訓模式。另一方面是員工培訓授課者的選擇要創新。班組的不同成員,根據自身的優勢,各自主講不同課程的方式,並由員工給每個老師進行打分評比。每次培訓後都作案例模擬,對授課人員的授課成果,和聽課者的聽課效果做一個雙項測試,從而全面提升班內所有成員的業務水平,進而提高工作效率。
6、要在管理中做到公開、公平、公正
根據班組月度、季度和季度工作目標,要細化、量化責任目標,使其更具有操作性,做到因地制宜、因崗而宜,講求實效、切忌籠統、圖形式。更要強化責任追究,根據事實,對那些執行不力的組員,要嚴格按照考核辦法,追究責任,考核到位。做到教育與懲處並舉,使全體員工不斷提高執行力,團結一致,齊心協力,完成各項生產和工作任務,提高工作效率。
7、要發揮好班組長親情感染作用
從理論上講,促使全員樹立正確的安全意識,最基本、最有效的手段就是宣傳教育。安全生產的宣傳教育適應了職工群眾對安全生產知識的內在需求,從主觀上講職工是願意接受的。但是以往的安全教育大多是「我說你聽,我打你通」,不是大道理滿堂灌,就是家長式的訓斥。要解決安全教育入心入腦的問題,還應注重情感投入,可採用親情教育法,如在會議室設立「全家福」樣板,把每個家庭對自己親人的安全企盼寫在照片的下面,時時提醒職工牢記親人的囑托,如為職工過生日、送警句,懇談會、兄弟交心等方法,不失時機、潛移默化地向職工宣傳安全思想。
8、要在班組建設中開展目標激勵
目標作為一種誘引,具有引發、導向和激勵的作用。一個人只有不斷啟發對高目標的追求,也才能啟發其奮而向上的內在動力。每個人實際上除了金錢目標外,還有如權力目標或成就目標等。管理者要將每個人內心深處的這種或隱或現的目標挖掘出來,並協助他們制定詳細的實施步驟,在隨後的工作中引導和幫助他們,使他們自覺、努力實現其目標。
❺ 電氣設備維修工程師怎樣提高自己的工作效率及排除故障
在維修電氣設備過程中 難免會遇到這樣那樣的問題 怎麼學會把控問題的關鍵 怎樣有效提高自身的技能 下面我就講講這裡面有什麼方式方法及小竅門供大家參考學習 可以下方評論交流確保一個地區生活與生產用電的安全是維修電工的主要職責,維修電工通過全面檢測電力系統,及時的將故障解決掉,並且可以憑借自身的技能以及以往的工作經驗在最短的時間內將故障排除,這樣才可保證居民們生產以及用電的正常需求。如今我國的電力使用非常廣泛,同時電力設備也呈現多樣化和復雜化的趨勢,因此電工必須不斷強化經驗技能,充實自身專業知識。
01
掌握熟悉常見的電氣故障
在任何一個企事業單位中,電工都是不可或缺的,電工必須能夠准確、及時的判斷出電力系統發生的故障,這就要求電工一定要非常熟悉電路維修知識,並且能夠依照具體狀況對問題進行靈活的處理。實際上,電氣系統發生的故障主要有平時的養護與維修、線路的調試正常與否以及安裝的設備與電線的合理與否等。電工能夠通過對照明燈零度穩定正常與否的觀察來判斷電力系統是不是健康正常的工作。通常狀況下,不合理的調試與安裝都可能造成照明燈出現異常,常見的有短路、斷路,嚴重的話甚至有發生漏電狀況的可能,因此,電工必須做到可以准確分析發生電力系統故障的根本原因原因,然後採取有效措施加以解決。
另外,變壓器故障也是非常常見的,如果長時間的使用變壓器會出現絕緣、過熱等現象,因此,電工在平時的時候應做到注意觀察,經常檢測變電器,安裝絕緣陶瓷管和油保護這兩種方法都能夠有效的避免故障的發生。還有一種就是電動機故障,它主要包含軸裂紋、軸鐵芯磨損、轉子彎曲等,在軸紋磨損較為嚴重的地方應當及時進行更換;一旦發現軸鐵芯出現磨損,應當准確焊接,如果磨損的太嚴重的話可以用機床來加工;如果轉子發生了彎曲應當把轉子取出來,然後依據電力系統的不同對結構進行不同的維修,保證電動機能夠正常運行。
02
排除電氣故障的具體方法
逐步排隊法和調試參數法
所謂的逐步排隊法,就是發生電路短路時,採用逐步切除的手段,一一對發生故障的具體位置進行分析,進而將電力系統故障排除。而調試參數法更適合用在電力系統裡面的原件沒有損壞,線路正常接觸時。如果用電者沒有正確對電壓進行使用或者調試就會使得供電系統無法正常地進行工作,而電力系統能夠負擔的電量也是有限制的,不可以無限度的進行使用,所以,調試參數法最為適合。
替代法和短接法
所謂替代法,是指無法確定發生故障的原因以及具體位置時所採用,如果電工懷疑在系統當中存在某個零件或是某一部分有故障,就可選擇用其他零件將原有的零件替換下來,觀察替換之後的電力系統可不可以正常運行,這種方法的效率比較低,適合用在那些結構較為簡單的故障排除。通常狀況下,短接法用於迴路電流較小、電壓也較低的電力系統當中,首先電工依照自身多年來豐富的經驗對發生短路的位置進行大概的判斷,然後再用導線短接以確定電工判斷的正確與否,採用這種方法電工必須保證自身技能高超、經驗豐富,特別麻煩,如今我國對於這種方法的使用已經非常少見了,但是部分貧困的地方仍然沿用這種方法。
電阻、電流以及電壓的測定法
電壓測定法,指的是對萬用表進行合理的使用,把萬用表的電壓檔依照實際用電電壓調整到最為合適位置,以便可以准確測量,出現故障的判斷標准即為觀察測量的電路和觸電有沒有發生通斷,或者產生時斷時續的狀況。電流測定法所利用的就是電流表在測定電路時候其電流值的大小是不是正常以及穩定與否,這就要依照當地用電的實際狀況來進行判斷了,電流測定法雖然相對比較方便,可是也很容易發生測量的誤差,由於用戶在不同的時間的用電強度是不同的,所以電流的測量有些困難,通常情況下用於生產車間或是工廠的電力測量。電壓測定法和電阻測定法二者的道理是差不多的,都是觀察線路或者觸電的異常狀況,這種方法相對來說比較安全,是不太發達的地方通常會選擇的電力測量。
03
強化維修電工排除故障的技能
一個企業要想形成自身的生產能力最重要的物質基礎就是設備,應當讓設備在生活與生產的過程中能夠最大程度地將自身的作用發揮出來,在實際的運行過程當中,應當遵守預防為主,計劃檢修、維護以及使用相結合。設備故障的種類非常多,專業性比較強,問題也特別復雜,不論是單位還是個人都應當不斷的強化提高自身排除故障的技能,把損失降到最低。
提升技工能力主要應當從下面兩個方面著手:首先是專業知識扎實。在這個時代里,信息是在不斷變化的,知識也一直在更新,維修電工不可以滿足現狀,平時的時候應當注意多學習、進行技能交流、參加專業的講座、了解先進的科技等以提高自身的理論知識,並且在實踐當中通過排除故障,力爭在工作當中多改革多創新,把實際的工作和理論知識融合到一起,增強自身的水平和能力。另外就是要有良好的職業道德素養。在設備發生的問題的時候不盲目進行判斷,要善於聽取他人意見,和他人進行及時的溝通。對於存在問題的設備應當及時進行維修和的報告,做好記錄。
❻ 如何提高維修工區作業質量和勞動效率
生產率是衡量一個企業的生產要素(資源)使用效率的重要尺度,即在材料、勞動力和生產設施等方面花費相同的成本,能夠生產多少產品。對於製造業企業來說,有效的提高生產效率是降低生產成本的關鍵。
一.解除瓶頸生產工序:這是最簡單的一招,但也是最厲害的一招,我自己的「名言」是,「把簡單的招式練到極至就是絕招」。有一句格言:「瓶頸工序決定最大產能」。眾所周知,均衡是生產進度的重要保證,在100個環節中,只要存在一個環節效率低下,那麼99個環節的努力都可能解決不了進度落後的問題。因此,抓住瓶頸工序的生產節拍,不斷予以改善,是提升效率最重要的法寶。
舊的瓶頸解決,新的瓶頸又產生,不斷消除瓶頸,持續推動組合優化,實現生產效率大提升。
那麼,如何有效解除瓶頸工序呢?常採用的是解除瓶頸五步法:①.找出系統的瓶頸;②.決定如何挖盡瓶頸的潛能;③.給予瓶頸最優質的資源支持;④.給瓶頸松綁(繞過、替代、外包);⑤.假如步驟四打破了原有的瓶頸,那麼就回到步驟一,持續改進,重新尋找新瓶頸。
二.實施績效、計件薪酬:記得一位管理大師曾說過:「如果一家企業員工的固定工資超過70%,這家企業就已經離死亡不遠了」。這句話很容易理解,因為「旱澇保收」的員工根本就不可能有積極性,我們經常講的一句俏皮話是「計時不要臉(摸魚),計件不要命」。
實際上,管理就是利益分配,分配得好就是雙贏和多贏。我曾到過一家上萬人的企業,他們企業內部有10多名IE工程師,天天研究如何再提升效率,但效率就是提升不上來。我的說法非常簡單,「現場效率改善不是犧牲員工利益達成公司的利益,這樣的改善註定會失敗」。意思是:「IE工程師是研究如何讓員工做得更快更好,但員工做得更快更好相對於來講就更辛苦,員工更辛苦如果工資沒有上漲他肯定就不幹了」。
實際上,生產管理最寶貴的財富是員工,員工的核心是激勵,激勵的重點是滿足員工的需求。
生產現場作業部分(比如說點焊,焊錫等加工工序)必須採用計件制。在以往的咨詢經歷中,實施計件薪酬後產能效率一般都能提升10%以上。計件本來就是一種合理的薪酬方式,它鼓勵員工多做多得,這樣不僅能調動員工的積極性,更能提高現場的工作效率,確保流水線不待料,斷料發生,降低生產成本。當然,實施計件薪酬,要重點解決以下六個問題:①.不良品返修、②.補制數量、③.新員工培訓、④.計件單價核算、⑤.標准產能的合理化、⑥.生產線主管分工的合理性與公平性。
目前企業的生產管理形態不適合實施計件工資,那麼在某些工位上,如果把生產現場的秩序再理順一下,工作方法再改進一點(減少不必要的工作步驟,或使必要的操作用最迅速、最安全、最舒適的方法完成),那麼提高我們工作效率、提高生產率實施績效獎金制度則是必須的,而這時重點要關注的則是:①.考核項目、②.計算方式、③.項目內涵、④.目標權重、⑤.項目配分、⑥.評分規則、⑦.數據來源、⑧.考核周期、⑨獎金額配置。
三.鼓勵員工自檢與互檢:在生產管理中,一般來講,只要品質好,效率自然高。不良品返修往往會影響3倍以上的效率。在以往的生產合理化咨詢中,發現一般企業都花費大量的資源做好首末件、全檢、專檢,卻忽略了員工的自檢與互檢。
「品質是製造出來的」這個道理誰都懂,但如何執行很多人就不懂了,我們的做法是有兩點:
一.員工自檢,員工在生產過程中要做到:①.「確認上道工序零部件的加工質量」;②.「確認本工序加工的技術、工藝要求和加工質量」; ③.「確認交付到下道工序的完成品質量」。
二.員工互檢,一般有兩條質量管理原則:第一原則,當第一道工序給第二道工序提供產品的時候,如果第二道工序檢測出存在不良產品,比如提供10個產品 ,被第二道工序檢出來9個是合格的,1個不合格,那麼,第二道工序有權對上游工序進行指數索賠。這里的索賠指數相當驚人,是成幾何數遞增的。第二個原則,在第一道工序給第二道工序提供產品之後,如果第二道工序沒有檢出已經存的不良品,而流到第三道工序去了,第三道工序就要扣第二道工序的獎金……
通過設計一系列制度,讓員工做好自檢與互檢,不但可以大幅度提升效率,而且,可以大幅度削減品質檢驗員。
❼ 如何提高汽車4S店的維修效率
汽車4S店服務為企業長期發展和企業口碑的根本,好的地理位置和卓越的維修技術是企業品牌發展的核心競爭力,因此越來越多的主機廠和4S店經營者注重服務的各項基礎環節,其中一次修復率就是主要指標之一。
一次修復率也稱呼為F1,計算方法是以月為單位,當月一次維修合格項目總數除以當月進站維修車輛報修項目總和再乘以100%。
計算的方法簡單,但是需要准確和科學其中質檢的台賬報表和車輛進場開單數位基礎,需要准確定義和明確車輛返修類別和車輛數目(關鍵是取車次而不是車數,去維修合格記錄車次而不是維修車數)。在這里我們不討論維系數字的合理性和准確性,主要想探討一下主要影響一次修復率F1的關鍵環節:
一、服務顧問的准確問診和科學檢查:
服務顧問擁有良好的故障診斷能力需要兩個方面:良好的技術基礎功底經驗和規范的診斷詢問技巧。技術功底和經驗的培養需要培訓和階段性的車間實習增加,所以每個服務顧問的技術提高是每個4S店服務部門必須重視的環節,否則就如同醫院看病的都是實習醫生,全部是理論和小病大治,無法准確把握客戶車輛的真實信息。規范的問診技巧是各品牌都有相關的指導思路和詢問方法,我就是想明確兩個需要注意的:5W2H的詢問使用和開放封閉問題的結合,熟練運用和相互結合,是准確把握客戶故障和需求的科學途徑,不要斷章取義和自行判斷是不可取的,否則就走錯方向,延誤戰機。
二、 針對故障初判斷的合理班組和技術等級人員選定;
車輛到場後不是所有的人都能派工,當初步判斷後,就需要進行技術選定,否則無法將合適的故障給以合適的人維修。初步的故障時還沒有確認的故障,需要車間合適的維修技工在進行結合才能確定故障。看似簡單的「三現」---現聽、現試、現測,不是每個技工能達到車輛故障診斷細節的,需要何況判斷和准確分析後得到綜合結論,所以車間技工的技能水平分級和定期考核時非常必要的。在這個環節,服務顧問需要克服私交關系的障礙,客觀准確的選取施工對象,保證車輛的一次修復率。
三、 班組維修時間的合理選取;
班組和人員沒有合理的時間保障,是無法靜心檢測和修理的。一般的保養也容易出現維修質量問題:油底殼螺絲不緊、機濾沒有抹油導致漏油等細小環節,都是倉促作業和規范不到位造成。特別對於出現的疑難雜症和偶發性故障是特別需要給予足夠的時間支持,對於經常維修偶發或者疑難的車間人員要給予考核的支持,否則你未來無法保證車間人員的提成心態合理性。
四、零部件供應的准確和及時;
准確及時的發放備件是一個環節,其中及時發放時因為如果出現了維修期間內缺件,客戶也同意定件的情況,確診預定環節和訂貨跟進溝通環節是關鍵,否則服務時無法准確到症狀的解決,也服務保證備件發貨時間與客戶約定維修時間的緊張匹配,溝通傳遞信息環節是關鍵,很多單位《缺件確認單》的溝通記錄不明確,也容易造成一次修復率的推諉。
❽ 如何解決工程維修部門的工作效率
(1)對抄於維修工作要進襲行工作量的確定,即工時的確定,根據維修任務的難易程度、維修時間的長短等綜合因素的考慮,確定每一項維修任務的工時,形成《維修項目工時表》這樣一個工時標准。
(2)在工程維修部設立一個呼叫調度崗,針對各部門報修的情況,由維修班呼叫調度崗人員根據維修任務的難易程度進行派活,並詳細記錄部門員工的《維修工作工時累計表》;員工根據各自每天的維修任務量核定出自己的工時,達到多勞多得,調動員工的工作積極性。
(3)針對工程維修部人員工作量適中,但人員緊張的問題,其主要原因是在於員工忙閑不均,人員不能有效調配,員工工作質量難以控制的問題,建議培養「萬能工」來提高工作效率,降低人工成本。
(4)對於維修過程中一些簡單的維修項目,可以由維修部人員定期對相關部門進行系統的培訓,以充分發揮各部門人員的作用,以降低維修成本。對於各部門承擔維修任務的員工,可以通過一專多能維修津貼的模式來給予激勵,充分調動起大家的工作積極性,將工作效率提高,實現整體績效的提升。
❾ 維修工工作計劃【四篇】
【篇一】
時光如水,日月如梭,轉眼間我來到車間工作已經有十個多月的的時間,這十個多月的時間,承蒙車間領導和各位同事的幫助指導,再通過自己的努力,在思想上、業務工作水平上都有了很大的提高,基本上完成了自己的本職工作,並取得了一些較好的成績。現將一年來工作總結
一、努力學習、勤奮工作
日常工作中,我積極向其他人員學習。我覺得,每位同事都是我的老師,他們中有業務高手,有技術尖兵。正是不斷地虛心向他們求教,使我在調入車間後,在最短的時間內熟悉了工作環境,懂得了各種材料的使用、一般問題出現的原因、維修的方法也都基本掌握。在業務上,將以前的維修工作經驗和車間的實際情況結合起來,使自身的素質和工作能力得以不斷提高。
二、班組管理
在六月份,我被任命為維修主任,我深感自己肩上任務的重大。為了不辜負領導的期望,我在嚴格要求自己的同時,還加強了班組管理:
1、按照班前、後會議程序要求,開好會議,並做好記錄。將礦部、車間的各種文件和要求快速的傳達給班組員工,使自己上承下達、承上散歷啟下的作用得以充分發揮。使班組工人盡量了解好、了解透徹上級的精神。
2、加強班組管理。我制定了較為詳細的班組規章制度和考核標准,特別強調從根本的管理入手。
三、進行設備規劃,縮短維修周期
我和車間領導一起,對設備進行了規劃、從維修組織(設計、測量)到維修控制(工時、材料、庫存量、費用),都做到有據可查。我認為,做好設備的保養工作,將設備的備品備件預備的充足,是減少在故障發生後縮短維修時間的必要前提。維修的方式有兩種,一是事後維修,二是定期維修。我們不能單純的做到損壞了再維修,只要設備能用就盡量用,壞了再修。而是應該在設備損壞前將故障排除,降低設備的故障率。
四、努力做好節資降耗和維修工作本人任維修主任以來,非常重視節資降耗和維修工作。主要(1)修舊利廢16噸;(2)在對綠皮吉普車的修理過程中,維修班利用舊件,組裝了後傳動軸、後橋差速器、剎車總泵、後彈簧鋼板;(3)對28#鏟斗進行翻新;(4)下放並安裝3立方內燃鏟運機、1。5立方電動鏟運機、0。75鏟運機各2台;(5)下放復新鑿岩台車一台;(6)架設風水管路1000多米;(7)安裝鋼溜井30多節;(8)新架設格篩、護欄10多個;(9)對各種安全防護設施及設備出現的臨時性突發故障,做到及時搶修;(10)大修內燃機租空2次。
五、工作中的弊掘瞎不足
1、對設備的了解還不夠深入,有些情況沒有及時地掌握。
2、服務的深度還不夠,需進一步加強自我和班組管理,應強調意識和態度。
3、對於隱患的整改有時存在一定的時間差,在今後爭取在第一時間內完成,確保整改率達到100%。
4、在維修時有影響生產的現象出現。
六、幾點建議和今後的打算除了完善管理制度。加強巡視外,我有以下幾點建議和打算
1、建立點檢制:繼續建立、健全設備點檢制度、准確掌握設備運行情況,重新制定點檢標准。
2、制定計劃,對設備檢修以時間為基礎,到期必修。
3、強化員工培訓:加強崗位技能培訓,提高維修工素質,通過培訓逐步轉變原有觀念。
4、實施全員設備管理:在全車間推廣設備規范化管理,推行設備的規范化生產維護。以設備潤滑為重點,加強潤滑部位的維護,繼續實行設備專人負責,真正落實全員設備管理。
綜上所述,總結這些日子的工作,我可以說:自己盡了心,努了力,流了汗。在平時的工作中,對領導交辦的工作,保質保量完成;對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在今後的工作中,我會更加積極、努力的工作,以「服務第一」為准繩,為今後礦上的發展盡自己的綿薄之力。
【篇二】
隨著醫院三甲的晉升,對總務科後勤維修班要求也進一步高,新的一年即將到來,維修班全體人員將在科長及和院領導的正確領導和指引下,全面貫徹落實科學發展觀,提高思想素質和服務質量,做好全院後勤維修保障工作,時刻樹立為臨床一線服務需要,為提高我院醫療服務質量而努力工作,現制定20xx年的工作計劃:
一、節能降耗:節能為明年維修班工作重點,提倡節約用電用水,用水方面堅決杜絕跑冒漏滴,發現損壞及時維修,用電方面要制定節能方案,減少照明設備電耗,逐步淘汰高能耗、低能效設備。
二、設備維護檢測:定期對醫院各機房及醫院總配電房內的配電設施進行維護檢測,包括變壓器的液位溫升,配電櫃的有效接地電阻檢測等。
三、人員培訓:維修班組成員每人須持證上崗,包括高壓電工進網操作證,電梯操作證、發電機操作證,污水處理房人員須持污水處理操作證。
四、安全生產:做到用電安全、生產安全,杜絕一切事故的發生,嚴格遵守各種機電設備、消防設施的操作規程,堅持做好檢修保養,努力提高全體成員安全意識和自我保護能力,以防為主,防範結合,消除不安全生產的隱患,杜絕事故發生
五、班長工作:堅持每個星期下科室進行巡迴檢查的制度,發現問題及時處理,做好全院的水電能耗抄表統計工作。
六、計劃整改及維修項目:整改門診大樓門面裝飾線路、門診收費處室內線路整改,全院內外線電話線路整改,全院空調排水管網整改,全院破損空調外機支架整改,門診四樓生化室總配電箱整改,血透室儲水設施及制水間線路整改,病房老式推窗整改維修。
七、節約維修成本:提倡勤簡節約,能維修的盡量維修,絕不更換。
八、工作紀律:嚴格遵守工作紀律及值班制度,值班人員堅守工作崗位,確保醫院各項工作順利進行。
【篇三】
20xx年已經過去,憑借這一年的蓄勢,我們**汽修廠已步入了發展的快車道,一個具有朝氣、活力的汽車修理廠以嶄新姿態展現在客戶面前,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是企業自身發展壯大的內在要求。由於車輛升級更新的日新月異,導致車輛生產技術的不斷改良,汽車配件所賺取的利潤也日趨微薄。根據現有的汽修行業的現狀,只有實施有效的管理,運用經濟效益的管理方法,使汽修廠所有的資源獲得合理的調配與運用,才能達到降低成本創造利潤的目的。為了完成汽修廠20xx年的總體經營管理目標,根據公司實際情況,特製訂20XX工作計劃如下。
一、總目標:加強管理,研究創新,擴大營業額,控製成本,創造利潤。
根據20xx年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,我們20xx年的重點工作如下:
1、塑造良好客戶關系,努力開發穩定客戶。
2、調整員工崗位結構,完善員工激勵制度。
3、落實質量技術工作,做好微笑客服工作。
客戶是汽修廠賴以生存的基礎,是我們工作的最終評判者,客戶關系的好壞與企業的生存密切相關。作為服務行業來說,提供優質服務,讓客戶滿意是建立良好客戶關系的重要前提。在20xx年裡,我們要利用新廠房、新設備及汽車維修技術優勢,科學調整好員工崗位,在保證安全的前提下進一步提高修車服務質量和良好維修服務態度。要求各部門員工要加強業務學習,把學業務與交流技能相結合,開拓視野,豐富知識,全面提升整體素質、管理水平;建立辦事高效,運作協調,行為規范的管理機制,開拓新業務,再上新水平,努力開創各項工作的新局面。
二、安全管理:堅持規范作業,確保各項生產經營工作順利開展。
在工作的每一個環節,我們始終堅持「安全第一」的工作原則,樹立安全就是效益的觀念,下大氣力排除廠內安全管理的隱患。20xx年修理廠的安全管理工作形勢不錯,我們對20xx年的安全任務非常明確:我們要腳踏實地,從發展的高度出發,從一切為了客戶的服務宗旨上出發,明確目標,突出重點,扎實工作,建立一套責任清楚、獎懲合理的管理制度。明確每一個崗位的責任,制定相應的獎罰標准。根據個人的工作能力、工作態度、工作成績真正拉開收入檔次,激勵每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術投入工作,共同努力開創新局面,創造美好的明天。具體措施如下:
1、嚴格管理生產制度,全力完成安全生產計劃。
2、嚴格執行維修配件質量制度、領料制度。
3、嚴抓安全生產管理,定期開展安全自查,落實隱患整改責任及措施。
4、加強機具設備維護,強化在職員工培訓,提高維修作業效率、車輛維修質量。
5、加強防範生產用電、防火、防盜、消防設施建設。
三、質量管理:嚴格維修標准,確保工作質量。
汽車維修保養工作是客戶關注的焦點,是評價一個維修企業水平的重要指標,如果質量上出現了問題,我們無法向客戶交待,無法向主管部門交待,也無法和我們自己交待。對此,我們的態度是十分明確的,不論哪個維修班組,只要在質量上出現問題,我們就要嚴肅追究責任,絕不姑息遷就。為了繼續打造「安全服務質量考核AA*」金字招牌,在20xx年裡,我們要求各修理班組及後勤保障部門都要把工作質量作為頭等大事來抓,要求過程檢驗員、進出廠檢驗員加強對維修環節全過程的管理,確保工作質量達到要求,真正把車輛每一個維修項目做成精品項目、招牌項目。具體措施如下:
1、明確崗位職責,責任到人;質量管理要從源頭抓起,把好人員技術關、配件入庫關、設備儀器鑒定關,開展經常性的質量分析會,確立「以質量求發展」的經營理念。
2、嚴格執行有關機動車維護工藝方面的技術規范和標准,認真落實派工單制度、出廠合格證制度,做好維修記錄,健全維修技術檔案。
3、加強配件管理,健全配件采購、保管、領用制度,有入庫驗收單、質量抽查記錄,不出現「三無」或偽劣產品。
4、堅持合同維修,用維修合同來規范和約束承托修雙方的權利和義務,以此來明確維修質量的重要性和妥善解決一些糾紛。
5、實行質量保證期制度,做好質量信息反饋工作,在質保期內出現因維修質量原因造成機動車故障,按《重慶市機動車維修管理條例》規定,應當及時採取「無償返修」等補救措施,返修率控制在5%以下。
6、向社會公開:熱情接待、優質服務、誠信為本、收費合理、杜絕假冒活動。
以上20xx年的工作安排如有不妥之處,敬請領導批評指正。
【篇四】
根據我廠制定的五年發展規劃及今年的工作任務,在XX年,汽修廠計劃做好以下幾個方面的工作:加強企業管理方面,提高服務質量方面,提升經濟指標,為了實現這個目標,打算從以下幾個方面做起:
一、在管理方面進一步加強制度的完善和落實。
1、補充修改工資管理規定。
2、制定班組對組員考核獎懲辦法(廠長負責)。
3、建立班組學習例會制度(每月一至二次,各班組組織,廠長負責)。
4、加強對班長的學習和管理技巧培訓(每季度一次,廠長負責)。
5、完善監督抽查制度,對檢測結果,調修質量不定期抽檢,按規定對工作質量情況進行獎懲(由副廠長負責)。
6、加強程序化管理,讓職工都能按工作標准開展工作。
二、逐步推行質量管理體系,制定有質量手冊,條件具備的崗位一定嚴格執行。
1、為了保證檢測結果的科學性、正確性,以嚴肅的態度對待工作,要求每名檢測職工牢固樹立為社會負責,為用戶負責的責任心。
2、監督檢查工作制度化,班組之間互相檢查,領車員查調修後的合格率,調修工監督領車員操作是否存在失誤。
3、做好設備的日常檢查維護,確保技術狀態良好,定期保養、維修。
4、對有疑意的檢測結果,對車戶有報怨的車輛重檢重調。
5、領車員必須按操作規程進行操作,做到不開人情車。
6、嚴格執行循環監督的工作流程(由張運強、張靜負責)。
三、為保證實現今年的經濟指標,做好以下工作。
1、全面提升工廠服務形象,提高技術水平,強化服務意識,讓用戶信任,讓用戶滿意,把優質的服務獻給車戶。
2、加強與協作單位的溝通、聯系,取得他們的支持。
3、加強與南檢測線的聯系,及時掌握車輛動態,降低人為干擾,以保障上線率增長。
4、節能降耗,確保節能指標的落實,嚴格執行節能措施。
5、嚴格控制熟人車輛減免數量和金額,杜絕職工與審車販子有聯系。
6、降低開支,精打細算,絕不浪費。