❶ 中國移動寬頻維修多久
如果寬頻出現故障,建議從以下方式操作:
重啟光貓,並把光纖接頭重新插緊後再上網測專試;
判斷光貓指屬示燈狀態
去掉路由器,創建寬頻連接,重新配置路由器
如果上述方式仍不能解決,可以撥打當地10086進行寬頻報障。
以河南用戶為例,一般2個工作日內會有工作人員上門處理。鑒於各省業務規定存在差異,您可以詳詢當地10086。
❷ 移動寬頻維修時間要多久
根據地區的不同,運營商會提供上門維修時間,具體可以打10086咨詢。這是正常流程。
然而,作為移動維護人員告訴你。你只要打了投訴電話,就說我所在的地址廈門來說。一般說24小時上門修好,但是你申報完以後再過半個小時再打客服催修或者直接投訴不接受等待的時間,要求急用馬上修復。維護人員就必須在20分鍾內跟你聯系。晚上下班時間除外。希望可以幫到你
❸ 移動寬頻連不上網,在移動手機營業廳里的報障中心裡要求上門維修,多久到
移動寬頻連不上網你不會直接打電話給10086報修啊,直接可以問多少個工作日,什麼時內候上門維修,幾點到容幾點會上門。
你直接打10086有人工轉接的,或者轉到人工,把你在移動手機營業廳里的報修單號報他也可以。
貓連不上網,寬頻沒有到期的話,有可能是插光纖貓的光纖線鬆了,或者你有沒有復位過,復位過的話,裡面的授權認證就沒了。
❹ 我家的移動寬頻壞了,打10086了,工號也發來了,要多久能修啊
移動員工回答你:你好,伍枝很抱歉給你帶來不便姿扒,我們的寬頻維修一般是要求24小時內恢復正常,如果是主光纜出現問題,會在48小時內修復。希望能幫到你跡橘昌,祝你生活愉快!
❺ 網線斷了維修需要多久
網線斷帆則畢了維修態芹需要多久盯碧,家裡的網線斷了維修只要自己動手十分鍾就可以解決,如果是外網就要去咨詢運營商的客服了。
❻ 移動網線維修多久上門
移動網路,如果你要是報了故障,需要維修的話,最多是24小時之後就會上門的,一般上午報修的,下午就會上門去處理。
❼ 寬頻維修要多久時間
寬頻修障按照國家標准服務時限城鎮不超過48小時,農村不超過72小時。一般會在24小時內修復。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服324為你解答。
❽ 家裡網線斷了,打電話給移動報修,大概多久會來
不超過一周,一般都是三兩天就會來了。
❾ 網路主線斷了要維修幾天
一天。網路主線壞了,無論是由於意外導致的,還是人為無意間弄壞的,第一時間把報修電話,受理後一般會在二蘆明十四小時內給你沖如修復散嘩啟並維修。
❿ 移動寬頻報障多久上門維修
移動寬頻報障最多24小時內上門維修。
報修之前,最好先看一下寬頻連接給出的錯誤代碼是什麼。這樣報修時可以提供給服務人員,有助於問題的解決。一般安裝寬頻時,安裝人員會給你留下一個寬頻維修電話,需要維修寬頻時可以撥打這個電話如果找不到寬頻維修電話,可以打相關的服務電話。接通後語音提示服務項目,故障報修是按手機鍵盤上的「4」。
按照語音提示操作,最後會接通人工服務,服務人員會問你的寬頻賬號,辦理時的電話號碼等信息,你還可以把寬頻連接錯誤代碼提供給服務人員,然後就會給你做出維修安排。另外,用戶也可以通過網上營業廳,手機營業廳,微信公眾號等多種渠道進行寬頻報障。
移動寬頻出現的問題:
1、移動寬頻到期了,寬頻使用都是有使用期限的,遲扒虧用戶的寬頻到期了碼神,就會被移動公司暫停服務,用戶需要續費繳納費用才能接著使用。
2、當此仔地寬頻線路出現故障,導致用戶上不了網。
3、綁定寬頻的手機號處於欠費停機狀態。
4、重啟設備後容易導致網速變慢或連接不上網路,一般將數據機或路由器進行斷電重啟後便可恢復正常。