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維修行業怎麼做大做強

發布時間:2023-05-25 04:31:03

Ⅰ 怎麼提高汽車檢測與維修技術的行業

摘要 :
現代汽車維修技術的科技含量已越來越高,從電子產品在汽車上的應用,到現代汽車診斷設備的使用、互聯網在汽車維修資訊上的應用,以及維修管理軟體在汽車維修企業發揮的作用等,處處體現現代汽車維修的高科技特徵。汽車維修已不再是簡單的零件修復,准確無誤地診斷出故障所在,是現代汽車維修的最高境界。在加入世貿組織的新形勢下,重視汽修企業自身素質的提高、改變汽修經營的原有方式,才能使我國汽車維修業獲得較快發展。

關鍵詞:汽車;維修特徵;進展
引 言
現代汽車工業隨著科學技術的飛速發展而日新月異,新工藝、新材料、新技術廣泛運用,特別是電子技術、液壓技術在汽車上應用,使當今的汽車是集各種先進技術的大成,新穎別致的汽車時時翻新。而現代汽車的故障診斷不再是眼看、耳聽、手摸,汽車維修也不再是師傅帶徒弟的一門手藝,而是利用各種新技術的過程。隨著汽車技術的快速發展,日益呈現出汽車維修的高科技特徵,與其同時汽車維修理念也不斷更新。
1 現代汽車維修的特徵
1.1 故障診斷特徵
現代汽車已不是簡單的機械產品,也不是最初的交通工具,而是由原始汽車進化到一個高科技的結晶體。特別是電子技術、電腦技術的飛速發展,使汽車的科技化程度不斷得到提高。電子燃油噴射系統發動機(EFIE)、ABS防抱死制動系統、SRS安全氣囊系統、電子控制自動變速箱系統(AT)、加速滑動調整系統(ASR)、自動空調系統(A/C)、電子懸掛系統(ECS)、動力轉向系統、自動巡航系統、中控門鎖及防盜系統、TCS動力牽引系統及自我診斷系統等,這些總成均由電控單元件(ECU)全面控制,電控單元具有自診斷功能,能記錄出現的故障,並以代碼形式存儲在電控單元存儲器中。通過解碼器可從電控單元儲存器中讀出存儲的故障碼,從而確定故障的部位和提供排除故障的在線幫助。

1.2 檢修工具特徵
隨著汽車技術的發展,維修設備也隨之產生了質的變化。汽車保修設備的生產,也不再是多以機具類為主。20世紀90年代以來,一批批先進的進口汽車檢測設備和儀器湧入國門。四輪定位儀、解碼器、汽車專用示波器、汽車專用電表、發動機分析儀、尾氣測試儀及電腦動平衡機等,這些昔日人們十分陌生的檢測設備,已經成為現代維修企業的必備工具[4]。而這些檢測設備,本身就是高科技化的產品,是電子檢測技術、電腦技術的高級集成物。要熟練地操作使用這些檢測設備,技術人員需要經過嚴格的培訓,並要掌握外語和電腦技術,才能掌握正確的使用方法,充分發揮檢測設備的各項功能。這種高科技化的現代汽車檢測設備,使現代汽車維修的科技含量大為提高。

1.3 維修資訊特徵
隨著資訊、信息、網路化技術的發展,使各行各業都處於一個全新的發展時期。汽車從結構到控制技術日趨高科技化,汽車新品牌、新裝備、新功能層出不窮。維修技術人員不可能將數千種車型的維修資料、數據、程序記憶在大腦中。汽車維修技術人員的知識、技術、經驗以及對資訊的全面掌握,越來越顯示出自身的局限性。而解決這一不足的就是汽車維修專業互聯網路,即INTERNET互聯網。
INTER-NET互聯網的出現,徹底打破了資訊傳遞在空間、時間上的局限,能在第一時間最全面、最快速地將資訊迅速地傳到地球上每一角落。而INTERNET互聯網路在中國現代汽車維修行業中已嶄露頭角,從國際汽車維修行業看,維修行業技術資料查詢、故障檢測診斷、技術培訓網路化,已得到全面的普及。以美國汽車維修業為例,早在20世紀90年代初,在維修信息綜合管理、專家集體會診、網上查詢資料、網上解答疑難雜症、網上開展技術培訓以及網上購買汽車維修資料,已經成為維修行業的基本特徵。汽車維修專業互聯網路,我國從20世紀90年代中期開始起步,以歐亞·笛威汽車維修專業網站為例,從1995年起,即建立了在會員單位內部使用的遠程通訊BBS。1996年,開始投入巨資,大規模建立汽車維修INTERNET互聯網站[6]。目前已發展成為專業性最強的網站,涵蓋歐美亞各車系發動機、變速箱、空調、懸掛、轉向、定速、安全氣囊及防盜等各系統的基本保養、檢修程序、各類數據、各類元件位置圖、機械拆裝圖以及電氣線路圖,並實現了在網上答題、網上咨詢、網上購物和網上培訓等功能。
1.4 維修人才培訓的特徵
在我國傳統的汽車維修企業中,維修人員的文化水平、理論基礎、外語水平都較低,傳統的培訓方式大都採用師傅帶徒弟的模式,很難達到機電一體化、懂電腦、會外語的現代維修技術人員的水平。隨著汽車高科技的發展,從事汽車維修服務的技術人員,必須具備高科技的素質,除了具有堅實的汽車專業理論外,還需要熟練掌握各種汽車檢測設備與儀器,能掌握一門外語,能熟練使用電腦分析及汽車維修專業INTERNET互聯網查詢汽車維修資料,對出現的各種疑難雜症進行分析,達到准確判斷、熟練排除,以最低的成本、最短的工時、最優質的服務,排除各類汽車故障,使車主滿意。此,除了學校的專業教學外,汽車維修技術人員還要加強自身學習,還要藉助於各類技術培訓,特別是電化教學和網上培訓,不斷更新維修觀念、知識、技能,提高自身素質,才能維修現代汽車。

國外汽車維修教育界還推出了以多媒體電腦運作的動畫及實物教學光碟資料庫,可應用在遠距離教學和網上教學,並可由教師依學生程度及教學課程,自動編排教學影片播放內容、播放順序、播放時間,隨時調整不同的考評內容和考評標准,激發學生的學習熱情,提高學生的主動學習意願,建立起電腦教學化的啟發式和互動式學習環境,提高學習成效。這種電腦教學的方式,構成了現代汽車維修培訓的新特徵。

1.5 維修管理的特徵
隨著電腦及相關系統的發展,在許多國家,電腦管理已在汽車維修行業中廣泛應用,而且這個趨勢將持續擴展。在我國,採用電腦化管理還剛起步,對於大多數汽車維修企業而言,誰擁有最完善的管理制度、最現代化的管理方法、最精確的管理數據分析及最良好完備的服務,誰就能爭取最多的客戶,在競爭中立於不敗之地。採用電腦化管理,可以對修理部門的業務部、零件部、車間、收銀、總經理監控諸方面進行聯網操作,綜合管理,使經營活動一目瞭然,克服了以往混亂的管理局面,將管理人員從日常瑣碎的事務中解放出來,提高辦事效率,獲得客戶認同。上層管理者也可以通過電腦管理網路系統及時了解汽車維修的動態情況,便於統籌安排。可以使維修行業改變傳統手工作業的模式,實現質的飛躍。可以讓廠長從繁瑣的事務中解脫出來,爭取更多的效益。

標准規范的電腦化管理,可自動建立完整准確的客戶及車輛檔案,為長期、靈活的客戶服務奠定基礎,完善的維修跟蹤服務功能能增添客戶的滿意程度。可以消除工作方面的一些失誤,提高工作效率。車輛與客戶的動態跟蹤可以使業務部具體掌握車輛及每一個客戶的細節,隨時提醒客戶進行維修、保養和零件的更換,體現服務的完整性、及時性、層次性。

2 現代汽車維修與傳統方法比較
現代汽車維修無論從理念、維修制度,還是修理企業的管理及故障診斷的智能化方面,與傳統維修方法相比,均有較大的質的飛躍。

3 現代汽車維修企業素質
3.1 企業素質特點
現代汽車維修企業贏得生存和發展空間,必須重視企業自身素質的提高,企業素質要素主要包括:
①企業管理現代化。②企業技術管理隊伍的建設。③企業技術業務水平。④維修技術資料和技術信息的使用。⑤維修車輛的質量水平。⑥經營觀念和服務意識。⑦企業信譽及服務信譽。⑧企業的經營效益、職工收益和參與市場競爭的價格優勢。⑨維修市場的佔有量。10企業的社會形象、知名度和社會認同感。企業發展的要素所佔的比重,是衡量企業綜合素質的量化指標。
3.2 WTO與汽車維修
加入WTO對中國汽車維修業的影響是巨大的。為了適應售後服務的要求,國外汽車維修業將相繼進入中國市場,國外汽車維修業的介入給中國汽車維修市場提供了一個較為先進的高效的國際技術環境,對促進國內汽車維修業的更新改造、加速汽車維修業技術進步的進程,將起到良好的推動作用。目前國內汽車維修技術水平、管理能力、經營方式、生產規模、從業人員的綜合素質和服務意識,與發達國家相比還存在較大差距,如在實現汽修業的配件送貨及全方位的零庫存等。我國汽車維修的經營方式將逐步與國際接軌,多種經營方式已全面展開,如特約維修、代理維修、現場維修、專項總成維修,也將實現連鎖經營維修、定點維修、會員制方式維修及俱樂部方式的維修等。充分體現低成本,以專一保證質量 和服務的優越性。

4 結束語
傳統的汽車維修方式、維修制度以及經營模式必然被現代汽車維修方式所代替。以往的汽車維修往往就維修談維修,現代汽車維修是汽車銷售、零件銷售、資訊及售後服務四位一體緊密結合。汽車維修的新趨勢是維修對象的高科技化、維修設備現代化、維修咨詢網路化、維修診斷專家化、維修管理電腦化及服務對象的社會化。國外汽車維修企業以汽車服務貿易的形式進入國內市場,使我國汽車維修行業將面臨嚴峻形勢,而在汽車維修企業發展要素中,起主導作用的因素將是:管理、技術、裝配和信息。倡導汽車維修行業的服務優質化、品牌化、現代化,勢在必行。

Ⅱ 電腦維修公司怎麼開能賺錢開電腦維修公司需要的基本條件有哪些

人人都知道電腦維修行業的市場潛力大,因此想開電腦維修公司的人不在少數,開電腦維修公司需要的基本條件有哪些?基本的就是過硬的技術,還要擁有一定的經商頭腦,否則怎麼可能沖滑會有顧客上門。電腦維修公司怎麼開能賺錢?

人人都知道電腦維修行業的市場潛力大,因此想開電腦維修公司的人不在少數,開電腦維修公司需要的基本條件有哪些?基本的就是過硬的技術,還要擁有一定的經商頭腦,否則怎麼可能會有顧客上門。電腦維修公司怎麼開能賺錢?下文中介紹的幾個步驟每一個都要注意,這關系著生意是否會成功。

電腦維修公司怎麼開能賺錢?

1、要想生意一直好,自己的技術務必要不斷的提高,要想生意好,怎麼辦?只有拼技術了!只要你技術過硬,客戶找20元修與你50元修服務質量完全是不一樣,那樣客戶自然會選擇質量的來修了散悄臘。

2、要想生意好,很重要!電腦維修的生意要想做好,單憑技術很高是不行的,要與客戶保持良好的關系。注重的是服務態度和服務質量。

3、要想生意做大做好,售後也要跟上,想要生意做好,做大,除了要強固自己的技術與服務態度以外,還要注意售後。我們做維修的都是做服務行業的,做服務行業做的就是服務,做的就是售後。一個產品想要做大,售後必運攜須要跟上。

4、要想生意好,強化自己很重要,想要把自已店鋪生意做好,做大,我們要不斷的強化自己,不斷學習。空暇時間多學習新的知識,學習新的技術,跟得上時代的節秦與步伐。要有長遠的眼光。

5、生意不好時,廣告不可少,最後一點,在生意不好時,我們要做的就是打打廣告。打廣告的方法有很多,比如在一些分類網,僻如58同城,趕集網、百姓網等發布一些電腦維修的貼子,沒事出去發發傳單等。特別是一些新開張的店鋪,更要做這些。生意是一步一步走上來的,並不是一開店鋪,生意會非常好。

6、要想生意一直長久好,人緣關系少不了,是人都是有感情的,為什麼有的人技術很牛,可是就是生意不好;為什麼有的人技術一般,可是他的生意確一直很好;這個其實跟他的人緣和嘴皮子是有很大的關系的。平時客戶來修電腦,沒事的時候,多跟客戶聊天,隨便什麼行業都可以,只要跟你聊得來,你就當作他是你的朋友就可以了,這樣的話,客戶對你的印像就特別的好,在同樣的價格的情況下,甚至你的價格略高的情況下,客戶肯定首先會想到你。

特別是做一些大工程的是時候,你的關系尤其的重要,很多的工程,不是你的價格低,產品好就能拿下來的,而是誰的關系更硬,誰跟這家公司的負責人更熟悉!

開電腦維修公司需要的基本條件有哪些?

1、計算機網路技術,理由:要有所涉獵。

2、計算機軟、硬體技術,理由:沒的金剛鑽,怎攬瓷器活。

3、熟悉產品:市面上大部分品牌,大部分設備,理由:知己知彼,百戰不殆。

4、營銷意識,理由:技術再好,不會推銷自己也是白搭設計。

電腦維修公司怎麼開能賺錢?關於開電腦維修公司的技巧,文中已經做了詳細的介紹,如果你們對開電腦維修公司還有不了解的地方,可以去學習一下別人的開店經驗,另外開店鋪一定要懂得靈活變通,這樣才會有顧客上門。開電腦維修公司需要的基本條件有哪些?現在你們知道了吧!

Ⅲ 如何做好一名維修工1

維修工是一個技術含量相對較高的崗位,作為一名技術人員必須保持一顆積極向上的進取心,技術在不斷的更新換代,你必須跟上技術的發展潮流,所以維修工崗位我定位就是一個學習型的崗位,需要我們持之以恆的學習,方能保持較高水平的專業技能、業務素質。怎麼才能跟上技術發展的腳步,提高自己的業務技術水平呢?我想從兩個方面來談談自己的看法。
第一,學習上:必須做到「三勤」,勤學、勤思、勤問。
勤學就是勤奮學習,知識經濟時代,面對日新月異的科技,每天知識技術都在更新,需要我們經常進行學習,逆水行舟不進則退,要求我們必須不斷學習而且是必須勤奮學習,工作再忙也要抽時間拿出專業書本看一看,溫故而知新。打開電腦查一查最新的行業新技術,了解發展動態。勤思,就是開動腦筋,學而不思則罔,光學習不思考,終究是沒有把知識轉化為你的能力,思考才能把別人的知識變為自己的知識,最終轉化為生產力,勤思使你對事物的認知更加深刻,讓你看的更遠,想到更多。勤問就是不恥下問,一個人的經驗技術和所擅長的方面畢竟是有限的,而每個人都有他特有的經驗技術或者擅長的方面,「三人行,必有我師焉」隨時隨地都需要虛心請教,「術業有專攻」不懂就需要張開你的嘴問,要有一種尋根追底打破砂鍋問到底的精神,學無止境,持之以恆方能成。做好這幾點,你在業務技術水平上一定能夠成為一名合格的維修工。
第二,工作上:必須做到「三心」,細心、專心、誠心。
細心就是工作要心細,維修工是一個與電氣設備和精密儀器打交道的崗位,需要在工作中巡檢仔細,記錄詳細,處理問題心細,遇到問題多匯報,勤溝通,按章作業。專心就是工作要認真,凡事就怕認真二字,你只有認真對待工作,認真檢查設備的運行狀態,各種指示燈是否正常,按要認求認真做好記錄,才能做好工作。三心二意,吊兒郎當是不能做好工作的,也是一名合格維修工決不允許的。誠心就是對人誠懇,這是一個人做事做人的一種態度、一種身姿,人是社會的人,工作中難免會與人交道,相信所有的人都會喜歡你的這種姿態。這能保證你有一個良好的人際環境來開展工作,工作將變得更加順心如意。
要成為一名合格的維修工,也許還有更多方面需要努力,有主觀方面的也有客觀方面的因素。如今公司良好的企業文化氛圍,優秀和諧的團隊,良好的學習環境,為成為一名合格的維修工創造了良好的平台。

家電修理行業越來越難幹了,有什麼好的方法可以扭轉這一局面呢

想要解決維修行業不好乾的問題就要追根溯源,為什麼不好乾,原因在哪裡。我雖然不在行業內,但是做了十幾年的家電清洗也有一定的了解,可能總結的不全面對行業維修了解得不透徹希望大家予以指正。

這種情況下如果不想出圈就要增加獲客渠道,要麼通過網路自媒體接單,要麼改變現在的收費方式,如果想要出圈破局我建議是做清洗,家電清洗可能沒有維修那樣利潤高,但是行業價格透明,而且與維修的隨機性不通,家電清洗是周期性的客戶復購率很高,我們只要學好技術做好服務就能獲得穩定且長期的客戶資源,個人看來持續輸出要比定點爆破要省心的多。

這就是我對這個行業的理解和見解有什麼不對或者了解不深的地方歡迎批評指正

Ⅳ 在2018年之前汽車維修行業做的優化措施都有什麼呢

對於一個能夠完善的市場體系,以及可行的市場運行機制而言,都是需要保證汽車的維修和整改基礎之上。對於規范的市場來說,他們不僅能夠規范了市場的本身以及資源的配置,並且還能夠規范法律制度以及道德規范。

並且能夠向市場的監管人員,在相關的法律法規上進行普及,並且還需要培訓相關的汽車維修知識,讓其能夠充分地了解到相關的法律法規內容,並且還需要確保市場人員能夠有效地監督管理。

對於群眾的監督方面而言,其相關部門是能夠大力地宣傳汽車維修法律制度,並且能夠讓群眾更加了解這方面的法律制度,提升他們自己的法律意識,將群眾的監督管理意識予以提升。創建一套屬於群眾的監督獎勵制度,是鼓勵群眾對汽車的維修市場,出現違法違規行為最好的舉報手段。

Ⅵ 家電維修業怎麼做

目前,家電維修行業面臨許多困難與挑戰:家電產品大面積降價且質量提高,維修費降低回;維修原材料價格上答漲,維修店稅收、管理費只升不降,利潤減少;家電產品更新換代加快,一些樣式陳舊、功能較少又費電的產品損壞後,被當做廢品處理了。最重要的是,家電維修業有集團化趨勢,顧客大都願意選擇有資質的大維修部維修,散兵游勇、勢單力薄的維修店難以生存。這些都造成了這個行業特別是大量小型維修點的萎縮。

我國家電維修服務行業首個標准———《家用電器維修服務部等級評定規范》目前已正式實施。《規范》將家電維修企業劃分為特級、一級等5個級別,不同級別的維修服務點都有相應的服務標准和價格區間。這樣,將使越來越多的家電生產企業將售後服務費用轉給一些有資質的維修商,促進行業的規范化和規模化。而統計數據顯示,目前大中城市彩電擁有率超過100%;冰箱空調超過70%;電熱水器、微波爐、DVD及飲水機、消毒櫃的擁有率也相當高,且大量的家電產品已超過「三包」期。顯然,家電維修這個「金礦」仍然富足。隨著維修業逐步走向合理化與規范化,市場前景仍然可觀。(四川日報)

Ⅶ 如何增強汽車維修人員的維修能力

1.加強維修廠和車企的合作

維修人員想要增強自身對於新能源汽車維修診斷能力,就必須要結合時代特徵,更新自身的維修觀念,對於新能源汽車的系統構成、特徵和優點具有一定認識。加強維修廠和車企的合作,可以幫助維修人員更好的開展維修工作。從車企的角度來進行分析,可以明確自身的優勢和不足,是共贏的選擇。維修廠在和車企進行合作過程中,需要組織車企和維修廠工作人員參與到學習之中,確保其能夠及時的進行溝通、探討,只有如此,才能夠使車企和維修廠工作更加順利的開展,為新能源汽車的可持續發展提供支持。

2.做好准備工作

因此,汽修廠需要將其作為立足點,增強汽車維修水平。第一,汽修廠需要制定完善的激勵制度,鼓勵維修工作人員主動的參與到學習之中,確保其能夠通過學習不斷的積累經驗提升自身汽車維修能力。專業素養較強的汽車維修人員需要具有敏捷的感官,在較短的時間內找出汽車故障,並明確導致故障出現的因素,這能夠為檢修工作的順利開展提供支持。第二,汽修廠需要對於相關設備進行更新,認識到維修設備的重要作用,並對於當前新能源汽車檢修工作進行分析,應用計算機等設施設備,提升故障診斷精準程度,使這一工作更加高效的開展。

Ⅷ 汽車維修行業如何形成自己的核心競爭力

首先應該學會一些最基本的汽車維修工作,然後學會更多的高難度工作,或許其他店面沒有的技術,做一些其他店面做不到的才能提高自己的核心競爭力。

Ⅸ 2020汽修行業如何生存下去

新年伊始,在疫情的影響下,經濟大環境變差,汽修企業面臨前所未有的困境,如何克服當下的困境?

在這里跟大家分享幾個心得。

1、企業面臨資金問題

在平常的經營中,一般汽修企業擁有良好的財務狀況,擁有比較好的現金流。另外,汽修庫存比較低,它不像零件銷售企業需要大規模庫存。再者,就是企業一般收現金,賒賬的比例不算高,所以汽修企業一般都有良好的財務狀況。

但是,這次疫情來得太突然,又剛好發生在春節之後,很多企業過完節,賬面上沒有多少現金。平時,過完年是汽車維修行業的一個旺季,但這次疫情,市場慘淡,企業突然沒有了營收,所以資金成了當下汽修企業的頭等問題。

那如何解決這個資金問題呢?

作為企業的負責人,責無旁貸,一定要主動出擊!

首先,我們要跟銀行去談,當下,國家提供很多惠民惠企政策,各大銀行相繼推出一些短期,低息借貸,我們企業要用好以上國家對企業扶持政策,可以拿營業執照,稅務票據,力爭銀行支持,舒緩我們資金壓力。

其次,我們可以跟上游的供應商談,讓上游的供應商量解,廷遲支付貸款時間。

還有,租金是汽修企業一個比較大的開支,這時候,我們跟經營場所業主方去談,希望業主根據上級部門倡議,對企業的租金,進行減免及優惠。

總之,我們跟銀行、供應商、物業等去談,從各個方面緩解企業資金壓力,籌到資金後,企業首先要解決員枝唯工工資問題,解決日常開支問題,這樣企業就能存活下去。

2.企業面臨人員短缺問題

按汽修行業傳統慣例,年後企業一般出現人員短缺問題,因為很多修理工在年前已計劃好,過完年不回本職單位,跳槽其他企業或自己創業,所以,汽修行業普遍在年後,會出現人手短缺。

而這次又剛好遇上疫情,導致很多員工沒辦法及時回來復工,企業人手方面,就變得更加雪上加霜。

那企業如何解決人員短缺問題呢?

首先,我們要從思想觀念上轉變,以前我們很多汽修企業少則幾十人,動輒上百人。

但是,根據我對發達國家的行業調研,他們一些大型的S店,修理工也只有十幾人,他們的人少,但是工作效率很高,他們車輛維修總量一點都不少。所以,我們要從以前那種人海戰術思想觀念中轉變過來,當人手短缺,提高生產效率是最好的解決方法。

企業工作時間族祥分有效時間和無效時間。

舉個例子,一個修理工在維修車輛過程中,去尋找工具,那麼,他花在找工具的時間,我們叫無效時間,我們要盡量把無效時間進行壓縮,提高生產效率。

又例如,員工每天上班,企業工作安排不合理,白天員工沒事可干,這就是企業無效時間,所以企業要想方設法縮減無效時間,提高工作效率。

那如何進一步提高工作效率?

以下有幾點值得大家借鑒,加強員工的培訓,我曾經與國外一家大型汽修連鎖專家進行交流,他們告訴我,他們把企業技術最好員工培養成為企業培訓導師,全面提高員工的技術,生產效率。

其次,企業要購買先進的,質量好的維修設備及工具。俗話說:"工欲善其事,必先利其器",好的工具是提高工作效率的重要保障。

再者,我們的經營場所要進行5S管理(整理、整頓、清理、清潔、素養),企業為員工提供一個清潔、合理、安全的工作場所。這樣,員工的工作效率就會大大提高,管理層要提倡一職多能。

舉個例子,店長一職可以肩負起驗車、質檢、派工,有時還可以送貨等職能兆搭搏,如有需要還可以到前台接車以及處理質量投訴等。這就是一職多能。總之,提高工作效率是解決人員短缺的最好辦法。

3.業務問題

當下的疫情情況下,經濟問題還沒有馬上反應,一般會延遲反應,當經濟問題突出的時候,我們會發現業務量會比以前減少很多。

所以,如何提高業務量?疫情不僅給企業帶來負面的影響,也帶來了一些正面的信息。

舉一例子,今年的春節,大家都呆在家裡與外界隔絕。

但是大家發現,當我們都處於一個封閉獨立空間內,沒有傳統的人與人之間相處,也並沒有想像中那麼可怕,大家可以通過微信或其他互聯網上多媒體溝通交流,生活也不會變得枯燥乏味,這是疫情給企業帶來的啟發。

疫情過後,相信有更多汽修企業將業務資源投放在互聯網上。

那麼我們傳統汽修企業怎麼做好線上宣傳?

我們要利用我們自身的技術優勢作宣傳。舉個例子,我們可以做一個抖音,讓車主知道車輛要定期檢查剎車系統,要及時更換剎車皮,剎車碟,以及檢查剎車油,當車主看到這個視頻後,就會相信我們的專業水平,就有可能開車前來檢查、保養及維修。

當然,企業也可隊做一個APP,在不同平台進行推廣。

總之,這次疫情為更多企業指明未來發展方向,讓大家在互聯網上看到更多發展機遇。

4.成本節約

現在很多維修企業跟我講,他的經營成本很高,工人工資很高,租金很高,成本壓力很大!問我怎麼解決?

首先,我們要明確,人員的工資是不能節省的,中國有句話:"財散人聚,財聚人散",所以,員工的工資是不可以壓縮和節省的。

真正可以壓縮的是租金成本,我在這里還強調一個無形的成本一一維修的質量問題,很多修理廠的返工率很高的時候,他們會發現重新再來維修車輛投入的人工和材料就會把車輛維修的利潤變成虧損,無形的成本就會上升。

所以,我們有必要提高我們的維修質量,壓低我們的返工率,讓無形成本下降。

企業在有形成本和無形成本之中,我們要有針對性進行壓縮減少。

5.管理問題

我曾經在豐田公司工作過,他們追求精細化管理,豐田每年生產一千多萬輛汽車,銷售超過一千億以上,那麼他們的精細化管理可以精細到一張紙的正面和反面的使用,保證了一張紙兩面都使用才能作廢。所以,他們在質量和成本方面控製得很好。

豐田的精細化管理值得我們學習,我們在很多管理方面可以作出很多改善。

例如薪酬方面,讓員工感覺到他的付出和回報成正比,員工就是會留下來和企業同舟共濟。

又例如,提高現場管理水平,讓維修車輛生產流程更加順暢。

再例如,嚴格執行庫存制度,讓庫存貨如輪轉,提高資金的使用率。

總之,管理是企業的生存之本。

上面是我從資金、人員、業務、成本和管理等五個方面與大家分享。

希望大家在疫情背後尋找更多的發展機遇,最後引用毛主席的一句詩詞結尾:"乘風破浪會有時,直掛雲帆濟滄海"。

Ⅹ 維修汽車行業怎麼發展

行業內主要企業:元征科技(02488.HK)、道通科技(688208)、南華儀器(300417)、德聯集團(002666)、東方時尚(603377)等

本文核心數據:中國汽車保有量、中國汽車平均車齡、中國汽車維修年均花費

行業概況

1、定義

根據國家統計局發布的《國民經濟行業分類》(GB/T
4754-2017),汽車維修是指汽車修理廠及路邊門店的專業修理服務,包括為汽車提供上油、充氣、打蠟、拋光、噴漆、清洗、換零配件、出售零部件等服務,不包括汽車回廠拆卸、改裝、大修的活動。

一般而言,汽車維修是汽車維護和修理的泛稱,指對出現故障的汽車通過技術手段排查,找出故障原因,並采含棗取一定措施使其排除故障並恢復達到一定的性能和安全標准。根據中華人民共和國交通運輸部出台的《賣蔽汽車維修術語》(GB∕T
5624-2019),汽車維修主要指對汽車進行維護和修理。汽車維修主要包括汽車維護、汽車修理、汽車維修檢驗、汽車維修信息和汽車維修配件。

2、產業鏈剖析:汽車後市場中的一環

從汽車全產業鏈來看,汽車維修屬於汽車後市場中的一環,具體包括了故障維修、常規保養等業務。

汽車維修行業上游主要包括兩類,其一是汽車維修設備及工具行業,其二是汽車零配件供應商。而汽車零配件供應商可以分成兩類,一類是原廠配件供應商(即主機廠),其議價能力處於強勢地位,但是政府正在試圖通過反壟斷措施打破窘境;另一類是非原廠配件供應商,其議價能力相對較弱,因為市場基本處於供大於求的狀態,但是資本市場正在整合汽車配件供應系統,未來行業會出現幾家獨角獸企業。

汽車維修企業的下游就是終端客戶,目前我國汽車維修企業處於飽和狀態,車主可選擇餘地非常大,汽車維修企業下游的議價能力較強。但是受限於汽車技術能力的不對稱,在車輛技術問題方面,維修企業有絕對發言權。

行業發展歷程:處於增長期後期

中國維修保養市場發展歷程較短,但近20年歷經了高速發展己經一躍成為全球最大的後市場之一,在過程中也歷經了如下幾個發展階段。

行業政策背景:政策數量相對較少

汽車維修作為汽車後市場中的一環,市場規模相對較小,行業地位也僅僅作為汽車行業相關附屬行業,因此國家針對汽車維修行業制定的政策數量相對較少。

行業發展現狀

1、中國汽車保有量逐年升高

根據中汽協與公安部公布的數據顯示,近年來,隨著我國汽車產業迅速發展帶動汽車保有量不斷上升,從而報廢拆解的汽車數量也在不斷提升,當前報廢汽車回收拆解產業在國內具有廣闊發展空間。2021年,我國汽車保有量為3.02億輛,同比增長7.47%。

2、一般維修與快修店成為出保後車主的修車首選

根據21世紀經濟報道中國汽車金融實驗室發布的《2021
中國汽車後市場消費調查》中的數據,在出質保期後,相較於4S店,一般維修與快修店成為了更多車主的第一選擇。

3、汽車維保年均花費有一定程度的下降

根據F6汽車科技大數據研究院的數據,2021年中國汽車常規維保的年均花費為3337元,較2020年有所提升。但拉長時間線來看,國內目前汽車常規維保的年均花費較之前有一定幅度的下降。

4、汽車維修行業投資熱情不斷下滑

根據IT桔子的數據,中國汽車維修市場的投資熱潮近年來在不斷冷卻。2016-2022年間,投資數量最高的年份為2017年,單年共發生投資事件58起;而汽車維修行業的投資金額峰值出現於2019年,全年總計投資131.41億元。

行業競爭格局

1、區域競爭:廣東省企業數量最多

在企業區域分布方面,根據企查貓的數談配拆據,截至2022年6月,廣東省擁有的汽車維修企業數量全國排名第一。其次分別為山東、河南、江蘇、河北和四川各省份。

2、企業競爭:玲瓏輪胎排名首位

根據中國連鎖經營協會發布的《2021中國特許連鎖百強》,2021年在我國汽車養護服務領域上榜的企業共有13家。其中,玲瓏輪胎2021年以185.8億元的營業收入名列榜首。

行業發展前景及趨勢預測

1、發展趨勢預測

汽車產業「新四化」的推動下,汽車後市場將會誕生很多新的市場合作形態。汽車產業「新四化」即電動化、智能化、網聯化和共享化。

電動化使得車輛的電氣化程度更高,未來服務需求更加透明,維保服務提供商需要提前應對電動化的技術需求。智能化和網聯化促進汽車全生命周期數據聯動,包括出行數據、診斷數據和維保數據等,數據的高效應用將催生新的服務領域。共享化促進消費者共享出行,未來會出現更多的B端客戶,市場需求增長潛力巨大,為第三方維保服務提供商創造新機遇。

更多本行業研究分析詳見前瞻產業研究院《中國汽車維修行業市場運行狀況與投資預測分析報告》。

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