⑴ 台風過後車損怎麼賠
倪華初攝於湯家橋 車子在台風天里行駛，開進積水中熄火，發動機損壞了，保險公司賠不賠？前天，讀者徐先生就遇到了這一問題，他的車投保了車損險，發動機進水後保險公司的查勘人員卻告訴他只能賠清洗費。 這次台風影響大，不少車子遇到類似問題，溫州一家保險索賠代理服務中心透露，台風過後向他們咨詢索賠服務的電話一直不斷，業務量是平時的三四倍，車損索賠佔多數。浙江金克明律師事務所近日也接到多個此類的咨詢電話，近期關於台風造成的財產損失的保險理賠咨詢量是平時的5倍左右。 三種情形各不同 台風中車子受損有多種情況。太平洋保險溫州中心支公司理賠中心查勘科負責人謝先生介紹了各種情況下的理賠方法 第一種是像徐先生這樣，開車經過積水，熄火了，他稱熄火後就沒有再次發動。 徐先生投保的保險公司查勘人員小金透露，這種情況，是屬於車損險的免責范圍，針對在水中行駛的發動機受損，有專門的涉水損失險，徐先生保了車損但並沒有附加保這一項，賠的只能是車子的清洗費。謝先生介紹，車子如果在積水中行駛自然熄火，發動機損壞的概率小，但還是有可能。保了車險卻沒有保涉水險的，除掉發動機的損失外，其他配件的損失可以要求賠償。 一些人對台風帶來的影響估計不足，或是對這一險種不了解，沒有投保這項。其實類似「涉水損失險」的險種在多家保險公司都有，是車損險的附加險種，而且價格並不貴。 第二種是沒有發動的車子被水淹。這種情況下，發動機不容易受損，車輛內飾、座套等被水浸泡，保了車損險的可以要求賠償。 第三種也是台風天里容易發生的，靜止或者行駛中的車輛突然被東西砸到，這種情況也是屬於車損險的賠償范圍。但是單獨的玻璃損失除外。也就是說，如果只有車輛玻璃受損，保了單獨的玻璃險可以獲賠，只保了車損險的則不予賠償。但是如果車輛的車頂等多處受損，玻璃也受損，那可以認定為「車損」，保了車損險的可以索賠。 而涉及輪胎的賠償分兩種，如果是車輛輪胎造成的事故引起損失，輪胎的損失會被剔除在車損以外。但如果是其他的原因造成事故，輪胎也受損，輪胎的損失就可以屬於車損范圍內。 此外，賠償的前提是駕駛證和行駛證都在有效期內。 [司機提醒] 在經過有積水的路面時，司機無法判斷積水深淺，如果積水路段較長，即使不深，有些車輛的進氣口朝下，也有可能造成發動機進水，造成損失。因此，經過未知的積水路面時，最好是不要強行駛過。 [理賠手續] 受損車主應盡快向保險公司24小時開通的客服熱線報案。保險理賠中心受理立案後，將會派人現場查勘。根據查勘結果，工作人員將出具定損單和相關的查勘報告。隨後車主將車子送到汽車修理廠維修。車子修好後，車主(投保人)攜帶各類證件、修理發票以及修理清單等，到保險理賠中心索賠。 [律師說法] 目前保險的種類繁多，投保范圍十分廣泛。車險的理賠依據主要看保險合同的條文。合同怎麼規定，就怎麼賠償。像讀者徐先生的情況，如果他的車損險合同註明車輛涉水行駛或遭水淹屬於免責范圍，則保險公司無需對他發動機的損失進行賠償。而徐先生除了通過法律途徑索賠外，還可以向消保委求助或者聘請律師進行調解。 ■倪傳芬 豆豆