⑴ 海爾熱水器三包規定
海爾熱水器三包政策指的是包修、包換、包退貨。具體規定如下:
1、產品自出售之日起七天內,發生性能故障,消費可以選擇退貨、換貨及維修。
2、產品自出售之日起十五天內,消費可以選擇換貨或者維修。
3、重要部件需包修一年,人為損壞不在包修范圍之內。
熱水器就是指通過各種物理原理,在一定時間內使冷水溫度升高變成熱水的一種裝置。按照原理不同可分為電熱水器、燃氣熱水器、太陽能熱水器、磁能熱水器鍵激、行芹空氣能熱水器,暖氣熱水器等。製造冷氣部分和製造熱水部分。其實這兩個部分又是緊密地聯系在一起,密不可分,且必須同時工作。即製造熱水的同時,給廚房製冷。或者說檔亮畢在給廚房製冷的同時也在製造熱水。
二、海爾電熱水器保修說明書
提供有效發票免費保修的范圍如下:
1、產品發生性能故障後,整機免費保修八年
2、熱水器的加熱體部件發生故障後在熱水器的使用壽命內終身包換,熱水器使用壽命以國家相關政策為准
3、家用熱水器不能用作商業用途,否則整機及主要配件的保修期為3個月,除非購銷合同中另有規定
4、保修期以發票購買日期為准開始計算
不屬於免費保修范圍,但是可以提供有償收費服務
1、超過海爾公司規定的三包有效期,經修復仍可繼續使用
2、由於用戶自身原因運輸、保管不善而損壞或者未按說明書要求進行安裝和操作而損壞
3、未經海爾公司許可,自行拆動的或經非本廠保修點修理後的產品
4、不能提供正規商場提供的本機有效購買發票或者發票塗改的產品
法律依據
標准《GB17905-1999》規定燃具從售出當日起,燃氣熱水器的判廢使用年限為6至8年,燃氣灶具的判廢年限也是8年。燃氣熱水器「三包」期限,整機為1年,主要部件打火部分1年,日折舊率0.05%。
⑵ 林內熱水器維修中更換的零部件保修期為多長時間呢
國家的三包條例規定:在維修過程中更換的零部件,從更換之日起保修30天。但是,林內公司的售後服務保修規定:在維修過程中更換的零部件,從更換之日起保修三個月。
⑶ 燃氣熱水器國家規定保修多久
一、熱水器三包有效期多久燃氣熱水器「三包」期限,整機為1年,主要部件電子打火部分1年,日折舊率0.05%。
二、三包義務有哪些
1、銷售者應履行的義務
(一)不能保證實施三包規定的,不得銷售目錄所列產品;
(二)保持銷售產品的質量;
(三)執行進貨檢查驗收制度,不符合法定標識要求的,一律不準銷售;
(四)產品出售時,應當開箱檢驗,正確調試,介紹使用維護事項、三包方式及修理單位,提供有效發票和三包憑證。
(五)妥善處理消費者的查詢、投訴,並提供服務。
2、修理者應履行的義務
(一)承擔修理服務業務;
(二)維護銷售者、生產者的信譽,不得使用與產品技術要求不符的元器件和零配 件。認真記錄故障及修理後產品質量狀況,保證修理後的產品能夠正常使用30日以上;
(三)保證修理費用和修理配件全部用於修理。接受銷售者、生產者的監督和檢查;
(四)承擔因自身修理失誤造成的責任和損失;
(五)接受消費者有關產品修理質量的查詢。
3、生產者應履行的義務
(一)明確三包方式。生產者自行設置或者指定修理單位的,必須隨產品向消費者提 供三包憑證、修理單位的名單、地址、聯系電話等;
(二)向負責修理的銷售者、修理者提供修理技術資料、合格的修理配件,負責培 訓,提供修理費用。保證在產品停產後5年內繼續提供符合技術要求的零配件;
(三)妥善處理消費者直接或者間接的查詢,並提供服務。
法律依據:
《消費者權益保護法》第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
⑷ 美的熱水器三包規定
1、美的熱水器三包規定是整機一年主要部件三年。2、雖然說針對不同型號可能會延長保修期,但是不會影響規定。3、超保機報修時,廠家提醒用戶要承擔費用,這是善意的服務,大品牌的收費都是經過物價局批準的,有適合不同需求的款型。相關知識科普:1、熱水器主機保修一年,主機包括:電磁閥、外殼、主板。2、管路、配件以及輔機保修一年:溫控儀、PEX管、鋁塑管、電線類。3、美的熱水器保修8年,美的熱水器全國聯保,享受三包服務, 美的熱水器「速熱」是美的電熱水器獨特而領先的優勢。4、美的熱水器這個質保還是比較不錯的,整機保修一年,內膽保修5年。一般還能提供每年上門免費清洗一次內膽。每個地區會有差異化的一般情況下就是5年。但只是限於內膽問題(如爆裂、生銹等)。5、現在漏水就不一定是內膽的問題,有可能性的是入水口/出水口與內膽接合的位置變形或者老化了導致漏水,針對這種情況一般廠家都會給出保修5年的承諾。
⑸ 美的熱水器保修期是多少年
美的熱水器的保修時間一般是三年。
在非人為損壞且保修期未過的情況下,一旦美的熱水器出現故障,用戶可以聯系美的指定維修點,讓對方上門對熱水器進行檢修,且不收取任何費用。但如果過了保修期,用戶需自行承擔熱水器的維修費用。
使用熱水器時要注意:
1、如果打算長期不用熱水器,需切斷熱水器的電源。在給熱水器上水的時候,需打開熱水器的出水口,排出內膽中的所有空氣,再查看水有沒有注滿。使用過程中,每隔一段時間就需對花灑及隔水網進行清潔,確保花灑出水順暢。
2、清潔熱水器的時候,首先應切斷進線電源,且切勿使用含鹼或者含酸的清潔劑對熱水器進行擦拭,需使用中性清潔劑,過程中不能把水濺到熱水器的空氣開關上。將熱水器擦拭乾凈之後,可以用抹布把熱水器擦乾。
3、採用封閉式方法安裝熱水器的情況下,在給熱水器加熱時,一定要保證進水閥是打開的。如果懷疑熱水器內的水可能存在結冰的現象,切勿將熱水器連接電源。