㈠ 我的車沒在保險公司指定的修理廠,保險公司不給定損怎麼辦
一、保險公司賠償可以不在指定修車廠維修,因為保險公司是根據定損結果賠償的,去指定修理廠,應該是可以直賠,也就是不用你自己墊款了。但是去非指定的維修點修車,如果不能直賠,在保險公司的定損金額內,必須先自己墊款,然後到保險公司索賠。而不管在哪兒修。但是需要注意以下幾點:
1、車輛維修前需確定損失部位的維修方式。
首先,保險公司對於損失部位的定損原則。一般來說,保險公司對車輛損失部件的處理意見以修復為主,即損失部件可以進行修復使用,且修復後不影響該部件的正常使用功能的,應當進行修復處理。如果損失部件無法修復的,可以更換損失部件。
所以,在對車輛損失部件進行定損時,首先就要與保險公司和維修單位確定損失部件中,哪些是予以修復的,哪些是予以更換的,避免後期維修中因損失部件維修還是更換而產生爭議。
2、確定車輛維修費用金額。
在車輛維修中,維修費用的高低也是比較常見的爭議之一。保險公司對於車輛維修費用一般是按照維修單位的資質等級來核定的。對於更換的損失部件則是按照配件市場區域價格進行報價。
但是,部分維修單位可能因為配件進貨渠道等原因造成配件價格高出保險公司報價,或者其他原因造成維修工時費用較高。在這種情況下,應該在保險公司定損人員、修理廠接待人員三方都在的時候,共同協商好修理總費用。
3、定損和維修盡可能在同一地點。
除了做到以上兩點以外,還必須要注意的是定損地點與維修地點要盡可能在同一家維修單位。因為如果車是在4S店定損,也確認好了維修項目以及維修金額。事後又到社會修理廠去維修,且按照4S店定損金額支付維修費用,那麼就有可能要承擔損失了。因為,保險公司對於4S店與社會維修廠的定損價格標準是不一樣的,保險公司是按照實際修理廠標准確認維修金額標准
二、車險理賠流程:
1、報案:首先,向公安機關報案,這里可以選擇立馬報案或是事後報案。自行准備一下材料,一般找事故地點所在派出所報案。其次,公安機關報案了之後,立馬要向保險公司報案,不能超過事故後的48個小時。
2、定損:跟保險公司報案了之後要求在48小時之內定損,如果上班沒空的話,就把車子開到公司附近,等保險公司上門。簡單的車損也就是拍拍照片,看看事故單,然後就開定損單了。如果對定損人員開出的理賠金額有異議,最好當場交涉清楚。
3、修理:定損單到手之後,接下來可以在任何時候找個修車店將車修復。如果修車費自己還要負擔一定比例的話,可以雙方協商。
4、索賠:修好車開好發票,方便到保險公司辦事處,提交索賠申請就行。建議選擇讓保險公司銀行轉帳。