A. 惠普筆記本電腦保修期多長
一、個人消費者,憑發票及三包憑證享受整機保修一年,主要部件保修兩年的。主要部件包括:主板、CPU、內存、顯示屏、硬碟驅動器、鍵盤、電源適配器。
二、惠普筆記本有限保修政策聲明
1. 凡屬正常使用情況下由於產品本身質量問題引起的故障,在保修期內,惠普公司將負責給予有限保修。
2. 產品出現故障,請直接與惠普售後支持熱線聯系。如判斷是硬體問題,售後支持熱線的工程師會指定就近的惠普金牌服務中心與用戶聯系。惠普公司在全國各大中城市經過嚴格挑選和良好培訓的惠普金牌服務中心,將為用戶提供高效、優質的服務。
3. 若對所選購的產品有超出標準保修之外的需求,歡迎致電售前咨詢熱線,查詢為用戶精心准備的各類保修級別升級、保修期延長等金牌服務產品。
4. 產品的保修期以惠普公司在中國發布該產品時宣布的保修期限為准,詳情(保修期及保修級別)可查詢惠普電子化支持網站。
B. 惠普筆記本返修時間一般是多久
小毛病一星期,大毛病2-3星期(大元件損壞)
HP買的人多送修的人也多,元件缺貨是常有的事。
元件緊張一個月你都要等。
C. 惠普售後維修幾天
硬體維修,國家的三包規定是不能超過15個工作日內完成,就是不包括星期六 日和國家法定節假日。
D. 惠普維修電話客服熱線
惠普維修電話客服熱線400-820-1015、400-885-6616、400-610-3888。
惠普筆記本售後維修服務網點的工作時間為,周一到周五屬於正常的上班時間,具體的上時間為早上8:30到下午5:30,周末的時候會有維修人員值班,工作的時間是一樣的。
惠普品牌在目前生產的筆記本主要可以分為家用筆記本和商用筆記本兩大系列,在這兩大系列的筆記本產品當中有分別有中高端和中低端的型號,可以很好的滿足各位消費者用戶對於筆記本電腦產品的需求。
惠普品牌的筆記本電腦擁有非常時尚高端的外觀,以及輕薄方便的移動性和可靠安全的穩定性,可以讓各位用戶以自己喜歡的方式,更加輕松更加出色的完成工作。
惠普簡介
惠普公司是一家全球性的資訊科技公司,主要專注於列印機、數碼影像、軟體、計算機與資訊服務等業務。惠普是世界最大的信息科技公司之一,成立於1939年,總部位於美國加利福尼亞州帕洛阿爾托市。
惠普下設三大業務集團:信息產品集團、列印及成像系統集團和企業計算及專業服務集團。中國惠普有限公司總部位於北京,在上海、廣州、沈陽、南京、西安、武漢、成都、深圳等都設有分公司。
中國惠普在大連設有惠普全球呼叫中心,在重慶設有生產工廠。2001年9月4日宣布收購美國著名的電腦公司康柏電腦,於2002年5月3日完成收購。
E. 惠普售後多久
兩年主要配件,一年整機送修服務。
主要部件包括:主板、CPU、內存、顯示屏、硬碟驅動器、鍵盤、電源適配器。送修時一定要帶上發票及三包憑證,這是唯一憑證
這是服務網點:惠普(HP)產品授權維修中心
惠普筆記本分為家用和商用兩大產品線,而在這兩大產品線中,又都有自己的中高端和中低端型號。家用產品線的中高端型號是HP Pavilion(暢遊人)系列,中低端則是HP Compaq Presario(自由人)系列。值得一提的是,原本屬於Pavilion系列中的HDX被獨立出來,成為家用產品線的第三大系列,定位高端市場。
F. 惠普電腦保修多久
1、如果是個人消費者,憑發票及三包憑證享受整機保修一年,主要部件保修兩年的。
主要部件包括:主板、CPU、內存、顯示屏、硬碟驅動器、鍵盤、電源適配器。
2、另外,可以通過下面的網址進行自行的保修查詢:(輸入機器序列號,國家選「中國」,點擊提交,即可查詢保修期。)
3、溫馨提示:如果您機器出廠時預裝了正版windows系統,並且是想將系統恢復到出廠狀態,那麼可以備份數據到外接存儲設備後,開機按F11鍵進入一鍵恢復頁面來恢復系統,或使用刻錄好的恢復介質來恢復系統試試。
如果沒有刻錄過系統恢復介質,F11功能也無法使用,並且非常需要將系統恢復到出廠狀態,可以聯系惠普金牌服務咨詢是否可以幫恢復系統。筆記本在免費恢復系統的時間范圍內,是可以免費恢復系統的,有關機器是否在這個時間范圍內,建議通過發票和保修卡進行咨詢;如果已經超過免費恢復系統的時間范圍,則很可能需要付費恢復,具體費用情況,需要聯系維修中心咨詢確認。可以通過以下網址查詢距離最近的惠普金牌服務中心:
4、另外,如果是想使用自己普通的安裝光碟來安裝系統,並且如果在安裝系統時遇到了問題,建議可以「描述一下具體現象、這款機器的具體型號和想安裝的操作系統版本」,然後查詢相關方法和建議。
G. 惠普筆記本保修多長時間是一年嗎
您好,感謝您選擇惠普產品。
產品出廠都有廠商給予的保修期。惠普產品通常所說的「保修期」是指「標準保修」。一 般來說,惠普的筆記本產品保修期是全球統一的。所以「一年」標準保修是惠普全球統一的保修期。
但在中國大陸,對消費者用戶的服務遵循中國大陸地區「三包」規定,筆記本整機保修「1年」, 筆記本主要部件憑個人發票保修2年。 在產品保修卡上,惠普也有聲明:如國家使用法律另有明確規定,惠普將遵照法律執行。
個人消費者憑發票及三包憑證享受主要部件保修兩年,請您妥善保存發票,需要硬體維修時,出具發票及保修卡就可以享受相應保修了;無論商務類筆記本或消費類筆記本出廠通常是默認一年質保時間的。針對筆記本產品,「三包」條例所列出的主要部件包括:主板、CPU、內存、顯示屏、硬碟、鍵盤、電源適配器。
希望以上回復能夠對您有所幫助。
H. 惠普筆記本售後維修要多久
你好,惠普夢工廠的同學為您解答。1.惠普有專門的金牌服務負責維修工作,您可以進網站內http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html查詢。2.維修時長還容需要根據電腦出現的問題來看,如果只是需要換顯卡等部件或者需要重裝系統的話基本當天就可以搞定。
I. 惠普筆記本保修期多久
整機三包有效期1年。保修36個月的硬體包括:CPU、內存。
保修24個月的硬體包括:主板、顯卡、LCD屏、硬碟、電源適配器、鍵盤、滑鼠模塊。
保修12個月的硬體包括:LCD之附件、光碟機、DVD、 CDR/W、軟碟機、Modem卡、網卡、攝像頭等其餘功能模塊和部件。
電池保修3個月。
隨機光碟、隨機贈送的微型計算機商品等保修3個月。
一般都是用戶送修,保修起始日為有效發貨票購機日期。