① 手機在保修期內，拿到售後維修一般要多長時間，是否有備用機提供
看維修問題大小了，有些小問題當天就可以取，有些返廠維修的就需要半個月到一個月的時間。備用機的話具體得看客服，有些客服提供的備用機有限，沒有了也就不提供了，需要自己想辦法，修好了以後會打電話給你的
② 315規定的售後維修時間
法律分析：1．「7日」規定：產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2．「15日」規定：產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理。
3．「三包有效期」規定：「三包」有效期自開具發票之日起計算。在國家發布的第一批實施「三包」的18種商品中，如彩電、等離子電視機、液晶電視機的「三包」有效期，整機分別為一年，主要部件（液晶屏、背光模組）為三年。在「三包」有效期內修理兩次，仍不能正常使用的產品，消費者可憑修理記錄和證明，調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨，「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。
4．「90日」規定和「30日」規定：在「三包」有效期內，因生產者未供應零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中註明，銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。因修理者自身原因使修理超過30日的，由其免費為消費者調換同型號同規格產品，費用由修理者承擔。
5. 30日」和「5年」的規定：修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上，生產者應保證在產品停產後5年內繼續供符合技術要求的零配件。
6．新三包規定從1995年8月25日起實施，凡在該日以後購買列入三包目錄的產品，消費者有權要求銷售者、修理者、生產者承擔三包責任。對1995年8月25日以前購買的產品，只能繼續按照1986年發布的《部分國產家用電器三包規定》執行。
法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二十三條 經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限；但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵，且存在該瑕疵不違反法律強制性規定的除外。
經營者以廣告、產品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務的質量狀況的，應當保證其提供的商品或者服務的實際質量與表明的質量狀況相符。
經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務，消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發現瑕疵，發生爭議的，由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。
第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。
③ 求電腦售後服務的保修條例
為了保護消費者合法權益，明確微型計算機商品銷售者、修理者和生產者的修理、更換、退貨(以下簡稱三包)責任和義務，積極響應《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》等法律的有關規定,金品集團對所售整機的售後服務相關規定製定以下保修條例：
一、 報修方式
當用戶的電腦出現故障後，可直接撥打金品在全國各地公司客服電話：
華北區：010-82603525-103 華東區：021-64686790
華南區：020-61213082 山東省：0531-88912078
金品的技術人員首先會提供在線技術支持，請你配合我們的工程師進行故障診斷，以快速判斷故障原因，如果診斷結果為非硬體故障，請你按我們工程師提出的方法自行處理故障；如果診斷結果為硬體故障，您的情況如果符合上門服務范圍，則按本條例提供上門維修服務，您的情況如果不符合上門服務規定，則我們只能勞煩您送修，或提供有償上門服務。
二、有效保修
2.1本機有效的購銷合同、購機發票、產品保修卡、各公司的保修標簽、機器號。用戶必須出示以上憑證之二，方可獲得服務。
2.2產品保修期的計算
2.2.1當您提供有效保修憑證時，則產品保修期由有效保修憑證中所標明的日期起計算。
2.2.2硬體維修後的保修期：如原硬體在保修期內的，則按原硬體保修期保修，如原硬體在保修期外的則付費保修。
三、標準保修服務SSP（Standard Service Provider）
3.1在保修期內，金品對正常出售的伺服器、工作站等整機商品，硬體實施一年完全免費保修、後兩年有限保修。
3.2購機第一年內，如出現硬體質量故障，金品提供：
3.2.1北京、上海、廣州、濟南四個中心城市城區內免費上門服務；（上門服務的城市城區以金品各地公司辦公室半徑距離30公里為准。）
3.2.2我們只提供與硬體故障相關的免費上門服務，軟體故障不在服務范圍之內；
3.2.3中心城市城區外用戶自行送修，金品提供免費維修服務，如需上門服務，收取服務成本費（包括：服務人工費和上門交通費食宿費）
3.2.4第二、三年內出現硬體故障，用戶自行送修，金品提供免費維修服務。如需上門服務，將收取服務成本費。 具體細則如下表：
產品類 保修期限 退貨 更換 一年 二年 三年
伺服器、
專業工作站 三年保部件：
主板、CPU、硬碟、內存、網卡、陣列卡、SCSI卡、電源，其餘部件為一年保 售出七日內發生硬體故障，可原價退款 售出八至一個月內發生硬體故障，可以更換新機 售出一個月至一年內發生硬體故障則保修 發生硬體故障則保修 發生硬體故障則保修
處理時限 7天 7天 15天 45天 100天
服務方式 送修 上門 上門 送修 送修
3.2.5備機備件服務：在第一年內，如因特殊原因在規定時間內無法修復的，金品將會免費提供性能相近的備用機或代用備件。收取與代用機或代用件的差額作為抵押金。在第二、三年時，將採取有償方式提供備機備件服務。其免費備機和備件服務不超過一個月，在超過一個月時，雙方另行協商解決辦法。如果客戶不認同此種處理方式時，可協商採用其它解決辦法，
四、服務收費項目以金品客服中心《金品售後服務收費標准》為准，該標准可在公司網站http://www.SCSI.cn中查詢，或向各地金品客服人員索取傳真件。
五、聯保服務
機器出現硬體故障時，在保修時間和范圍內可憑有效保修憑證在全國任一金品客服獲得維修服務。
六、上門維修響應時間
通過在線技術支持如果不能解決故障時，如果技術工程師判斷為硬體故障或不能確認故障原因時，安排技術工程師次日上門服務。如果您有特殊要求可以與金品服務人員協商解決。
七、非保修范圍
1、無法提供有效保修憑證的（如購機合同、機器序列號、保修卡、質保標簽被撕毀、塗改、污染不能確認原始信息的）；
2、購機合同上的產品型號或編號與商品實物不相符合的；
3、使用非金品製造或銷售的部件；
4、由於地震、水災、雷電、戰爭、恐怖事件等不可抗力引起的設備不能正常工作（若對故障原因有爭議，以當地質量監督部門出具的檢測證明為准，檢測費用由判斷失誤方承擔）
5、在電腦使用時由於電網浪涌、房屋漏水、動物、侵蝕、潮濕等原因引起的設備不能正常工作（若對故障原因有爭議，以當地質量監督部門出具的檢測證明為准，檢測費用由判斷失誤方承擔）；
6、由於客戶自身運輸、搬運方法不當等原因所致部件損壞；
7、其他人為因素造成的損壞，比如帶電插拔，雜物進入機內，使用盜版軟體及電腦病毒所引發的軟硬體故障；
8、有第三方提供的部件或外設（如列印機、掃描儀等）出現故障時，請與第三方聯系解決；
9、對於因使用盜版軟體、自己開發軟體或非公開發行的軟體引起的故障，不屬於我司提供的服務范圍。
八、增值服務ESP(Extend Service Provider)
8.1金品商品提供三年質保服務，全年正常工作日受理報修，24小時後上門服務（僅限金品公司所在城市），如須其它增值服務項目及收費標准，請向金品客服索取或咨詢。
8.2金品提供非金品商品增值服務，請向金品客服索取服務單或咨詢。
九、售後服務與投訴
在售後服務制度范圍內，如客戶對金品客服人員的服務有異議或不滿時，請拔打金品集團服務監督電話進行投訴。
金品總部服務監督電話：010-51722046
一、注冊：
為保障購買人之權益，請於購買後壹個月內務必填寫完整個人資料及產品信息，並採用如下方法之一進行注冊：
1．通過網路注冊
請用戶進入華碩注冊網頁(http://www.asus.com.cn/register/) 進行產品注冊。
2．通過傳真注冊
請用戶撥打021-54420088 將「保修卡-回執聯」傳真到華碩電腦客服中心。
3．通過郵寄方式注冊
請用戶自行准備好信封，並直接將「保修卡-回執聯」裁下，填寫完畢後郵寄至華碩電腦客服中心收(請在信封上註明為用戶注冊)。
請注意：「保修卡-回執聯」上的相關欄位需確實填妥，當用戶完成上述任一注冊動作後， 即可全面享受華碩提供的各項保修服務。
二、保修范圍：
1．華碩筆記本電腦自用戶購買之日起之兩年內，於正常操作狀況下如發生硬體故障可獲免費售後維修服務(電池除外)。
適用機種：自L84F/L、T9系列、A1F、A2系列、L1系列、L3系列、L4系列、L5系列、M2系列、M3系列、M5系列、M6系列、S1系列、S200系列、S5系列、Z8系列、Z9系列 及其它後續機種。
以下機種適用於一年硬體保修服務：P6系列、F7系列、L7系列、M8系列、L8B/C/Ce/K系列、A1B/Be系列、M1系列、S8系列等機種。
2．保修期的計算：
當用戶提供保修卡和發票或相關有效購買憑證時，將以保修卡及發票登記的購買日期開始計算；若用戶無法提供發票或相關有效購買憑證，則產品保修期起算日將以筆記本序列號對應的出廠日期為憑。
3．筆記本電池為易損耗產品，自售出日起提供六個月之免費保修，於購買筆記本產品後1個月內完成注冊之用戶，該電池免費保修期由原六個月延長至十二個月。
電池可使用時間與充放電次數成反比，故其可使用時間隨使用期縮短為正常現象，不屬於免費保修范圍內。
4．華碩原廠附贈之贈品(含筆記本包)，遵照國家三包政策實施保修。
5．代理、經銷商自行承諾的額外服務與附加的非原廠配件及非原廠贈品，由原代理、經銷商負責服務及保修、技術支持。
6．軟體服務包括原廠隨機預裝之操作系統及原廠附贈軟體的恢復與安裝。
7． 若用戶購買本產品後1個月內，發現所購買之華碩筆記本電腦LCD屏幕，於全黑底色背景下發現發亮之色點（非暗點），請用戶憑購買發票或相關有效購買憑證聯系華碩海星服務熱線（800-8206655），專線服務人員將安排用戶至最近的服務中心享受免費更換無亮點LCD屏幕的服務（僅以此次為限）。 請用戶於接收機器時檢查並簽字確認LCD已無亮點。 華碩電腦並不針對暗點作任何更換與保修服務。事先通過服務專線預約檢測及更換的派單可享受兩小時快修服務。
LCD亮點的判定，以華碩維修中心的實際判斷為准。
亮點：在全黑底色背景下所顯示會發亮之色點，稱之為亮點。
暗點：在全黑底色背景下所顯示之非發亮色點，及其它顏色背景下（不含黑色）所顯示的其它色點，稱之為暗點。
自購買日起超過一個月再出現亮點，恕無法再予以更換，除非在購買日起至兩年免費保固期內，LCD 亮點數在 五個（含）以上，才予以更換。
補充說明如下：
華碩LCD無亮點政策僅僅針對自購買日起一個月以內的筆記本電腦。
惟自購買日起至兩年免費保固期內，LCD屏幕上若有出現五個（含）以上亮點時，予以更換LCD 屏幕。
更換之LCD屏幕是指可能包含亮點或暗點，但亮點數在四個（含）以下，也就是在業界允許范圍之內。
華碩電腦並不針對暗點作任何保換與保固服務。
8．華碩除了提供用戶完善的國內保修服務外，更在全球許多地區同時設立了華碩筆記本電腦GSM服務中心可以為用戶提供GSM（GlobalServiceMember）全球聯保服務。當用戶在國外需要技術支持時，請參考華碩筆記本電腦全球聯保網頁 http://gsm.asus.com.tw 以獲取相關訊息。
9．自2003年11月25日起，凡於大陸境內購買之華碩筆記本電腦，除享有兩年全球保修外，並可同步享有大陸及台灣華碩筆記本服務中心提供的服務，包括兩地筆記本檢測與維修服務，自購買日起1個月內LCD無亮點及簡繁中文鍵盤互換一次服務。
10．自購買日起1年內發生的保內硬體故障可享受兩小時快修服務，1年以後及保外服務、軟體服務及電池維護不在此列。
11．若屬下列因素，本公司將有權利收取維修費用：
A．因天災(水災、火災、地震、雷擊、台風等)、遇不可抗拒外力或人為之操作使用不慎造成之損害。
B．自行拆裝、修理、或將產品送至非華碩認證之維修點進行檢測維修。
C．用戶擅自或請第三人修改、修復、變更規格及安裝、添加、擴充非本公司原廠銷售、授權或認可之配件所引起之故障與損壞。
D．因用戶自行安裝軟體及設定不當所造成之使用問題及故障。
E．計算機病毒所造成之問題及故障。
F．本公司保修識別標簽撕毀或無法辨認，塗改保修服務卡或與產品不符。
G．要求華碩提供軟體安裝服務(用戶需自行提供原版軟體)、軟體故障排除或清除密碼。
H．其它不正常使用所造成之問題及故障。
三、保修服務方式：
1．產品技術支持服務：
A．用戶在使用華碩筆記本產品的過程中遇到問題，您首先可以查閱使用手冊，尋找答案。
B．用戶亦可訪問華碩中文網站(http://www.asus.com.cn) 技術支持中得到相應的技術支持與常見問題排除
C．用戶也可登錄華碩官方討論區 (http://vip.asus.com.cn/forum/) ,由華碩線上工程師來為您解答問題。
D．用戶可通過華碩7x24小時海星服務免費技術支持專線(800-820-6655)，由我們的線上工程師為您提供服務。若機器經由專線服務人員確認為硬體方面的問題需要維修服務時，線上工程師將給用戶一組服務派單編號，並安排就近的服務中心為用戶服務。
E．無論通過何種方式來尋求技術服務，請您務必要明確告知您使用之產品型號、產品序列號、BIOS版本、搭配之硬體、詳細的故障現象等，以利華碩工程師能更加准確快速地判斷出故障的原因。
2．檢測與維修
用戶於送修前務必將存儲設備內之重要資料先自行備份或取回，華碩僅負責產品之維修與檢測，恕不提供任何數據恢復與備份，對於送修過程中因任何之因素而造成資料之遺失，本公司恕難負責。
為保障用戶的權益，須用戶親自將機器(並攜帶保修卡、有效購機憑證)送達華碩所安排的服務中心，以縮短送修的流程。
3．華碩筆記本電腦售後服務網點以官方網站 (www.asus.com.cn) 上之公告為准。
4. 超過免費保修期之筆記本電腦，華碩會收取維修服務費、材料費或檢測費。
5. 超過免費保修期之筆記本電腦，如經工程師檢測後確認無法維修，或報價後因故不同意維修者，則須支付檢測費。
④ 蘋果手機送去售後維修要多久
蘋果手機售後維修如果是外部損壞一般幾個小時，最多不會超過一天。但如果是內部主板等比較復雜的東西損壞，可能會等三到五天左右，如果售後通知需要返廠維修，可能會等個十到十五天。
蘋果手機售後維修注意事項：
一、假如我們的iPhone可能出現了問題，千萬不要私自拆機維修，正確的做法是直接到蘋果的官方直營店中尋求幫助。如果iPhone不是在蘋果官網、Apple Store等官方渠道購買的，需要帶上保修卡和發票。
二、如果所在城市沒有官方Apple Store的話，也可以到蘋果官方的授權維修商進行維修。不過需要注意的是，一定要確認是蘋果授權的維修商，一切以官網查找結果為准。並不是每一個打著蘋果旗號的街邊維修手機店，都是官方授權的。
三、如果故障的iPhone確認為硬體損壞，並且沒有明顯的認為損傷和私拆情況，當場就可以換機。但是，如果不能夠確認故障的話，iPhone則需要送廠檢測。
四、送廠檢測要有一星期的時間，在此之後才能知道是否能換機。在這期間，蘋果的售後人員會提供一個備用機供用戶來選擇是否使用。如果我們需要使用的話，千萬要小心不要損壞備用機。
⑤ 小米售後維修保留配件多久
小米承諾在官網購買小米手機後一年內保修，自購買起後7天內無理由退貨，質量問題15天內包換。
若手機不在官網購買且無法提供購機發票，則按手機出廠時間計算15個月保修期。條件:出具小米公司授權服務中心的檢測證明。
保修時限：機頭保修時間為1年，附件的保修時間分別為：電池6個月，有線耳機3個月，充電器1年，存儲卡1年。（廠家另行規定的除外）。注意:：部分商品由廠家提供售後，或者服務周期存在日期差異，具體詳則請查看對應品類的售後政策說明>
⑥ 請問：一般產品售後維修周期要多久啊
你好,具體還需要看你的皮包損壞的嚴重程度,以及需要維修的細節,材質是真皮的還是版人造革的權
如果是真皮的,較小損壞的,比如拉鏈,搭扣,紐扣等的,一般7天左右就可以取了
如果是較大損壞的,如真皮皮革破損,皮革開裂,需要皮革修補的,一般15天左右,具體還需要看您的皮包的皮革材質的,如果是一般的豬牛羊皮的,一般來說15天左右就可以了,如果是其他皮革材質的,如鱷魚皮,蜥蜴皮等稀有皮革的,可能會更長,甚至幾個月,因為修理還牽涉到其中需要幫你修理的備用皮革的調貨問題,如果是知名外國品牌,國內應該來說幾乎是沒有稀有備用皮革來給你維修的,都是外國調貨的
你說的修了3個月了,不知道是否是品牌官方的售後維修部,如果不是的話,可能會有貓膩,調包等,需要提高警惕,如果是官方的售後維修部,都3個月了,也應該有一定的結果了,建議你聯系一下售後客服,詢問是否維修過程中出現情況,或者其他原因,讓維修部給你一個確定的維修完成時間!
希望可以幫到你!
謝謝!