Ⅰ 電信用戶電信光貓壞了你們一般都是怎麼處理的
直接換網,新安裝免費
Ⅱ 電信光貓壞了通過什麼服務可以維修
你好:
一般情況下,如果是人為損壞的,要自己修復,如果是質量問題,可以免費維修,你可以撥打客服咨詢下。
Ⅲ 電信光貓壞了找誰可以維修要錢嗎
您好,直接致電電信客服報障即可,報障後會有工作人員上門排障的,如果確認是寬頻貓故障,則需要看是否過保,如果沒有過保是可以免費更換的,如果過保則需要用戶付費購買的
Ⅳ 光貓壞了怎麼辦
您好,如果您的光貓在質保期內且非人為原因導致的損壞,一般還可以進行保修或者調換的,用戶可以將寬頻貓拿到電信營業廳處理,用星卡享流量倍增,流量越用越多,刷視頻、玩全網,更輕松、更自由,詳情可登錄廣西電信網上營業廳查看。客服28為您解答。
Ⅳ 電信光貓電源開關健損壞,怎麼修復
第一,先插上電源看光貓指示燈亮不,不亮基本就是不通電,不通電,有以下原因:適配器電源是否壞,電源晶元壞,電源晶元所供後級晶元短路或開路。第二插上電源光貓燈只亮電源指示燈,那麼就是不開機不啟動。不開機的原因:cpu壞,內存壞,FLSAH壞。還有供電電路, 時鍾電路 復位電路這方面檢查,第三光貓開機正常插上網線,但是網口指示燈不亮。這說明是光貓網口不通,不通的原因:網卡晶元壞 小變壓器壞 網口插口裡面的針有沒有斷或歪等。第四光貓開機正常插網線燈也亮但插上光纖亮紅燈,這說明光路不通,不通有以下原因:外接光纖是否斷,這個可以用紅光筆測。在看光貓上面的光纖法蘭頭有沒有壞。都沒問題直接換光口。按次方法逐一排查。