Ⅰ 怎麼樣做好物業入戶維修工作呢
1、得到維修通知後，電話詢問什麼問題？
2、入戶維修帶鞋套、背工具包。
3、認真處理問題，把真實情況和注意事項告訴業主。暫時處理不了的問題，告訴業主並確定維修時間。
4、維修完成後，打掃衛生，讓業主簽署意見。
Ⅱ 如何提高物業維修服務質量的措施
提復高物業服務質量方製法如下：
1、建立高水平的切實可行的物業管理標准；
2、加強員工的培訓；
3、建立品質監管體系，加強品質檢查；
4、建立與物業管理品質管理相關的考核機制；
5、向行業內標桿企業標桿項目為學習，從這些公司引進管理人員；
Ⅲ 物業維修的工作難做么我沒有維修過東西的經驗，應該怎麼學呢
你不用每來天打電話，你就源白天的時候打電話到物業辦公室而不是維修部。預約維修時間就可以。關於晚間是否有2個人值班的問題，這就和物業管理方案有關了。方案里有2個人就是2個人如果沒有就沒有，這些人的費用都和業主繳納的物業費直接相關，物業不會拿一個人的錢去找2個人來，也不會自己增加運營成本。關鍵是你們的物業沒有服務理念，如果有服務意識，物業完全可以讓一個人白天上班的時候晚來一些，那下班就晚一下，這樣就和你的維修時間對好了。按照我們的方法都是叫員工加班做掉，不妨礙業主生活。如果堵塞嚴重會收業主費用，如果簡單就免費了。確實產生費用的肯定是收取費用了。
Ⅳ 如何做一名優秀的物業維修員工
合格的維修工說起來好像很容易，但做起來又很不容易。首先要求具備的能力有很多；如要具備較好的機械基礎知識，圖紙識圖能力，動手能力，故障分析能力，在設備拆解、安裝的過程時遇到突發事件和問題的應急解決能力，現代工具的使用能力等等。總之要求具備一定的綜合素質。
除此之外，在進行設備檢修時還要保持一些良好的習慣，如拆解前，對每個部件要做好標識，每拆一件標識一件（特別是相同的配件與相對應的位置）。有條件的最好是准備一部數碼相機，每拆一步拍一張照片。卸下來的配件的擺放一定要非常規則而有順序的擺放在干凈的布上。這樣才有利於回裝時不至於出現問。
當然，還有很多，在這里不能一一列出，但總之，做一名合格的維修工很不容易的......
設備維修是一門學問，做好不容易：
1、熱愛維修這項工作，是一切的基本。首先自己得瞧得起自己，在有些單位，維修地位不高，待遇也不太好。好好乾，用自己的手藝贏得尊重；
2、保證安全，保護好自己，也要保護工友的安全；
3、勤學好問，特別是年輕人，多問問。人過三十不學藝，等到歲數大了，好多東西就學不進去了，有時也不好意思問了。趁年輕，不要浪費了大好時光；
4、和領導搞好關系，和同事關系要好；不要出風頭，會很孤立的；
5、找個好師傅，這很重要，有時一些問題只是一張窗戶紙，經驗很重要，但要是沒干過或沒人指點，窗戶紙永遠不會捅破；
6、學會看圖紙，零件圖、裝配圖、配管圖、工藝流程圖；
7、工藝、電氣、儀表也要會一些；
8、勤動手，不怕苦。不動手，永遠學不會，你還沒熬到背手指導別人的份呢，踏踏實實干吧；
9、好記性不如爛筆頭，預備一個筆記本，隨時把檢修心得和數據記下來，最好有圖。
10、有可能的話，備一個數碼相機（帶微距功能）的，卡片機就行，方便攜帶。不要太大，會很扎眼，平時可以給同事照照相；
11、CAD要會用，會手繪圖；
12、幹活要細，干凈，工作時零件要擺放整齊。一是自己方便，二是給別人看的，一大片零件整齊地擺放在一起，會給外行或領導們一種很高深的感覺，對你日後發展有好處；
13、幹活不要著急，思路要清楚，最好有個檢修計劃表；
14、小發明、小創造、改進工具和方法，會事半功倍；
15、對於設備改造要積極參與；
仁者見仁、智者見智，拋磚引玉，各抒己見。
Ⅳ 請問如何做好物業服務工作
首先，擺正服務與管理的位置，樹立「業主至上」的服務宗旨。業主是服務企業的「上帝」和衣食父母，作為物業服務人員應象尊重父母一樣尊重業主，樹立高尚的情操，把自己放在一個管家或僕人的位置上，主動為業主提供服務，而不能顛倒過來，先搞自我服務，更不能凡事討價還價，或要求業主為我們服務。要站在業主的角度處理問題，想業主所想，樹立以為業主服務為宗旨。
其次，服務要務實求細。物業服務千頭萬緒,其服務質量往往看得見、摸得著、聞得到，來不得半點虛偽和糊弄。因此，物業服務無小事，無論是保安、保潔還是綠化、維修，每一位員工都要盡職盡責，細心做好每一個環節的工作。或許有些事情，在物管企業看來是小事，但棚攔對於某個具體的業主來說，可能就是大事和急事。所以，我們不論是一線工作人員還是後方工作人員，都要強化服務意識，加強責任心，做到精細管理，細微服務。要建立起一整套以業主為關注焦點的規范內部管理運作的服務質量標准體系和工作流程，並做到先想先做，任勞任怨，勤能補拙，以保證服務工作的及時性和質量。
第三，急人所急。物管企業應多站在業主的立場上想一想，把熱情服務、貼心服務與主動服務、及時服務結合起來，做到急業主之所急，想業主之所想，切實幫助他們解決實際需要，從而拉近企業與鏈早胡業主的距離。事實上，有些業主的需求往往是火燒眉毛的急事，不管是找到一線員工，還是小區管理員，或是公司任何一個員工，都必須提供及時、便利、高效、經濟、便民的服務。而要做到這一點，就要及時受理業主各種投訴或需求，提高服務工作效率，主動把事情想在前、做在前，把矛盾和問題化解在萌芽狀態。
第四，加強與業主之間的溝通，拉近與業主的距離，宣傳物業知識，讓業主了解我們的工作。物業服務整天與人打交道，不僅要學會做，而且要學會說，經常就有關事項與人溝通。無論任何人都喜歡聽好話，一些表揚與贊美的話，會使業主產生心理上的一種共鳴和滿足感。我們要學會一邊開展工作，一邊向業主宣傳和推介物業管理的一些理念與知識，以換取廣大業主的理解和支援。學會溝通和表達，尊重和反映客觀事實，用我們的真誠和發自內心的肺俯之言，說服業主，打動對方，使其產生共鳴。我們每一個員工的笑臉、每一個保安的手勢、每一個維修工的禮貌問候，都將成為化解矛盾的潤滑劑，解決問題的新增劑，增加友誼的粘合劑，進而獲取業主對我們更高的滿意度。
第五，一崗多技。好的技術是服務的基礎，物業服務看似簡單，其實，對專業性技術和綜合知識要求很高。現代物業管理不同於傳統的巡巡掃掃、站崗放哨和修修補補，而是一門專業，各有各的要求，包括要求具備現代綜合知識、社會經驗和專業技能。譬如，僅保潔就分為日常保潔、鏡面處理、拋光打蠟、保潔開荒等專案。保安員不僅要學會巡邏發現應急事項，還要學會擒拿格鬥處理問題，不僅要求具備保安知識，還要掌握電工知識、消防知識以及治安條例等法律法規知識。尤其是維修工是物業管理企業的基本技術力量，應鑽研相關的維修技術，精益求精。
第六，溫馨提示，溫馨提示一般不是物業服務合同的具體服務內容，而是以人為本理念在物業服務中的具體運用，是一種十分具有人性化和充滿人情味的超值服睜檔務，是物業服務上的理念創新和價值創造。一般來講，溫馨提示，在時機上要重點把握季節轉換、重大事項出台、節假日等，在內容上要重點把握防火、防盜、防寒、防暑等，在形式上要重點把握以書面提示為主，在物件上要重點把握一般針對廣大業主群而不是某個業主。實踐證明，溫馨提示是拉近企業與業主距離的一種好形式，也是實現企業與業主之間多一些融洽、多一些溝通、多一些理解、最終達到人區和諧的目的的一種好途徑。
想做好物業服務工作，首先得先從自身出發高調做事 低調做人 ，結合專業知識加上積累的工作經驗。然後你就慢慢的體會做物業服務行業給你帶來的快樂。 祝你人生幸福、快樂。
你好，1、 加強學習物業管理的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀。
2、 加強文件的製作能力 , 拓展各項工作技能，如學習電腦一些新軟體的操作，遇到客戶的難題怎麼去解答等等。
3、 進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加註重細節，加強工作責任心和培養工作積極性。
4 、 多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
望採納！
如何做好物業管理服務工作：
（一） 物業管理服務要做到「五知」：
1、 知人——知道服務物件是誰。一個管理區域居住著千百之眾的人群，這是一個比較繁雜的群體，有男女老幼，有當官的，也有為民的，有富裕的，也有貧寒的，有素質高的，也素質低的。 因此我們對服務對物件盡量做到熟知，很有利於有針對性的做好服務。
2、 知心——要了解為主服務的心裡需求，一般來講，業主有以下十個方面的需求： （1） 業主需要受到尊重——「業主是我們的衣食父母」；
（2） 業主需要誠信——「誠信是開啟業主心靈之門的金鑰匙」
（3） 業主需要受到關注——「業主的冷暖我先知」；
（4） 業主需要及時溝通——真城面對、坦誠直言；
（5） 業主需要小區安全——安全才是美夢的港灣；
（6） 業主需要優美環境——好環境才有好心情；
（7） 業主需要服務的方便快捷——瑣事帶來的是煩惱；
（8） 業主需要看到員工的微笑——員工生機勃勃，滿面春風；
（9） 業主需要家的感覺——勝似親人一家人；
（10） 業主需要超值享受——「這點費用交得很值」
3、 知愛——要用愛的偉大力量去愛業主。愛博大精深，愛像陽光雨露，滋潤萬物，愛像山間流水令人心曠神怡。我們只有對業主愛得深厚，我們的服務追求才會無怨無悔， 我們要有博愛的胸懷， 才容得下業主的一切。
4、 知事——知道物業管理服務工作具體事務，只有知道要做什麼事，才能爭取服務主動性，物業管理服務最怕心中無數，心中無數就會被動挨打。
5、 知為——知道每件服務工作怎麼去做。既要符合法律、政策要求，又要符合情理道德規范。物管企業要長期提倡向雷 *** 學習，人人爭做好人好事。
（二） 做好物業服務，保證服務質量的五個方面：
1、 追求物業管理服務質量——做到精益求精，細致入微，持續改進，無可挑剔：
2、 樹立物業管理服務形象——語言帶微笑的親和力，行為顯文明的感染力：
3、 提高物業管理服務能力——力求職業化、專業化，員工做到一門精多門通：
4、 講究物業管理服務特色——根據業主的需要，不斷推出具有特色的個性化服務；
5、 注重物業管理的服務效果——業主的滿意率+驚喜+社會口碑；
（三） 做好物業管理服務四點要求：
1、 堅持物業管理服務目的的一致性。
2、 物業管理服務要有透明度。
3、 要保持物業管理優質的永續性、擴充套件性。
4、 加強物業管理服務的規范性。
如何治理亂貼亂畫購房時應注意哪些物業管理問題？集中式管理的物業管理軟體逐步成為主流物業管理進入專業化大發展時代本.量.利分析在物業管理中的應用試探物業管理企業「人均綜合經濟指標」的概念引出及應用 隨著物業管理行業的不斷發展，，滿足廣大業主的需求成為我們物業公司重點關注的問題之一。面對此問題，我們必須正確認識物業管理不僅包括管理，還包括服務。重視物的管理，缺乏人性化的服務，我們就不能有效地滿足業主的需求；突出服務，管理不到位，就會造成管理與服務工作的脫節。我們必須發展的看待一個問題，只有認清管理是物業公司的根本任務，服務是貫穿於整個物業管理工作的連線，只有管理與服務工作兩手抓，才能將我們的物業管理工作水平真正提高到一個較高的水平。 服務物件是業主，業主的滿意度，是衡量物業管理服務的標准。因此，一切服務工作都應圍繞這個核心。服務水平的好壞直接影響業主對物業管理的滿意程度、影響企業的經濟效益、企業的聲譽，這就是服務在我們物業公司管理中的重要性所在。那呢？ 相關連結：如何做好物業裝置管理 一、服務意識的培養 要把服務工作做好，必須提高我們的服務意識。也就是要我們清楚地知道物業管理是服務行業，物業管理企業不是 *** 的管理機構，是與業主具有平等關系的服務單位，物業公司與業主簽訂的協議是委託服務協議。服務水平作為業主考核物業公司的唯一標准，服務的好，合同可以續簽，服務的不好，就會影響我們續約。拿我們平時對違章停放車輛的管理來說吧，假如安保人員這樣說：「喂，你的車不能停在消防通道上，趕快開走。」，對違章停車的業主會按你的要求去做嗎？如果這樣說呢，「對不起，消防通道禁停放車輛，請您將車停在車位上好嗎?」。相信違章停車的業主會很好地配合。也就告訴我們服務意識的轉變，會使我們的物業管理服務工作更好的開展。 二、通過學習培訓，提升員工素質 學習培訓是適應新工作的過程，同時，也就是調動積極性的過程。向書本學習，向模範學習，向先進經驗學習。通過學習、實踐；再學習，再實踐。對本職工作積極主動，善於發現問題，認真分析、判斷找出原因並妥善處理，把學習的專業知識、技能，應用到實際服務中去，經過實踐逐步提高服務質量，不斷提高員工解決問題的綜合能力。 為業主提供標准化、規范化、科學化的優質服務，讓業主感到滿意，需要一批有工作能力、有較高綜合素質的員工。物業管理服務工作，看似簡單，零星瑣碎，實則涵蓋了方方面面的知識和技巧，以及判斷、分析和解決問題的綜合能力。日常安全、消防、保潔、綠化和維修等各項工作，都要具備相關知識和動手能力，每項工作必須扎扎實實落實到位。如安全保衛日常工作中一些細節就體現了我們員工的素質，需檢查對方證件時說：「先生(小姐)，請出示您的證件。」驗證完畢，應說：「謝謝！」 。遇老人或他人提重物說：「先生(小姐)，需要幫助嗎？」，別人感謝時應說：「不用謝，這是我應該做的」。我們物業公司的服務內容較多，涉及的工種也較多，為此，與業主打交道，自身行為的規范包括服裝服裝統一、舉止文明、態度和藹、語言親切等，都是我們員工素質的體現，同時也是業主衡量物業公司服務水平高低的一個重要標准。擁有一支業務水平高、自身素質強的管理隊伍，需切我們不斷地學習培訓、實踐。 三、建立明確、合理的責任制，增強管理協作能力 目標的實現需要每個部門、每位員工發揮積極性。目標應落實到各部門、個人目標上。因此，賦予每位員工明確的工作任務和責任，制定具體、明確、嚴格的考核辦法，使責、權、利有機統一起來，就可以保證目標任務的落實和完成。並有效地引導員工的行為方向。責任制度必須系統周密，每一層次、每一部門、每一個人都應納入各個相應責任制度，目標要逐級分解落實，體現合理分工協作。大家團結協作，工作有落實，服務質量自然也就有了保障。 四、加強與業主的溝通 我們物業公司搞好服務的另一個關鍵，就要在提高服務質量的同時，加強與業主的聯絡，聽取他們意見。了解他們的需要，對我們物業公司有哪些意見和建議。解決好業主問題並及時給予回復，讓業主知道我們物業公司在時時刻刻的關心著他們。這樣既能了解業主的需求，又能拉近雙方的關系，做到相互支援、相互理解。 以上是我通過學習、實踐對的一些見解。我相信，通過提高自身的管理水平，增強自身服務意識，有針對性的開展服務工作，就一定能將物業管理服務工作搞好。
對 於 業 主 提 出 的 問 題 要 及 時 改 進 ， 盡 量 滿 足 業 主 的 要 求 ， 如 果 物 業 公 司 覺 得 管 理 起 來 力 不 從 心 ， 可 以 看 看 實 惠 P a a S 這 個 平 台 ， 這 個 平 台 可 以 幫 助 物 業 公 司 提 供 管 理 方 案 ， 讓 物 業 更 好 的 服 務 及 管 理 業 主
首先，擺正服務與管理的位置，樹立「業主至上」的服務宗旨。業主是服務企業的「上帝」和衣食父母，作為物業服務人員應象尊重父母一樣尊重業主，樹立高尚的情操，把自己放在一個管家或僕人的位置上，主動為業主提供服務，而不能顛倒過來，先搞自我服務，更不能凡事討價還價，或要求業主為我們服務。要站在業主的角度處理問題，想業主所想，樹立以為業主服務為宗旨。
其次，服務要務實求細。物業服務千頭萬緒,其服務質量往往看得見、摸得著、聞得到，來不得半點虛偽和糊弄。因此，物業服務無小事，無論是保安、保潔還是綠化、維修，每一位員工都要盡職盡責，細心做好每一個環節的工作。或許有些事情，在物管企業看來是小事，但對於某個具體的業主來說，可能就是大事和急事。所以，我們不論是一線工作人員還是後方工作人員，都要強化服務意識，加強責任心，做到精細管理，細微服務。要建立起一整套以業主為關注焦點的規范內部管理運作的服務質量標准體系和工作流程，並做到先想先做，任勞任怨，勤能補拙，以保證服務工作的及時性和質量。
第三，急人所急。物管企業應多站在業主的立場上想一想，把熱情服務、貼心服務與主動服務、及時服務結合起來，做到急業主之所急，想業主之所想，切實幫助他們解決實際需要，從而拉近企業與業主的距離。事實上，有些業主的需求往往是火燒眉毛的急事，不管是找到一線員工，還是小區管理員，或是公司任何一個員工，都必須提供及時、便利、高效、經濟、便民的服務。而要做到這一點，就要及時受理業主各種投訴或需求，提高服務工作效率，主動把事情想在前、做在前，把矛盾和問題化解在萌芽狀態。
第四，加強與業主之間的溝通，拉近與業主的距離，宣傳物業知識，讓業主了解我們的工作。物業服務整天與人打交道，不僅要學會做，而且要學會說，經常就有關事項與人溝通。無論任何人都喜歡聽好話，一些表揚與贊美的話，會使業主產生心理上的一種共鳴和滿足感。我們要學會一邊開展工作，一邊向業主宣傳和推介物業管理的一些理念與知識，以換取廣大業主的理解和支援。學會溝通和表達，尊重和反映客觀事實，用我們的真誠和發自內心的肺俯之言，說服業主，打動對方，使其產生共鳴。我們每一個員工的笑臉、每一個保安的手勢、每一個維修工的禮貌問候，都將成為化解矛盾的潤滑劑，解決問題的新增劑，增加友誼的粘合劑，進而獲取業主對我們更高的滿意度。
1、了解清楚所賣的汽車品牌、特點、效能，各種車型以及價位和保養，這是做好售後服務的關鍵。
2、接待客戶時要仔細聆聽客戶講述，詳細記錄維修要求，監督維修過程、進度，交車給客戶前再作最終檢查及說明。
3、遇到客戶的抱怨及投訴，要冷靜處理。
做售後服務是很受氣的工作，既然決定做了，就要堅持住哦，加油！
您好。物業管理****是物業管理企業管理層的核心力量，是企業委派到管理**中貫徹企業管理目標，管理理念，規章制度，負責組織落實物業管理服務業務在**中有序開展的最高行政長官。因此，合格的物業管理****應有較高的素質和良好的職業道德。 實際工作中：首先管好小區衛生；其次，處理好公司與業主之間的關系；最後，最重要的是小區的秩序維護工作。
Ⅵ 怎樣做好物業區域內的設施設備維護與管理
確保設施設備及場所處於良好的狀態，以提高優質服務的需要。你按以下方案去做，基本就八九不離十了。
（一）、設備設施分類根據各類設備設施的功能、用途、重要性等因素對其實行分類管理，分A、B、C三類 如：
A類：監視系統設備，配電房各屏櫃，生活泵、消防水泵，消防報警系統，電梯及其它。
B類：排風設備，水箱（池），滅火器材，排污泵及其它。
C類：房屋本體照明設施、室內外插座、各式燈具、水龍頭、排水設施、道路及其它。
（二）、設備的運行管理
1、對A類設備，根據業主委員會的要求、物業服務方案，項目電工人員巡迴方式對設備進行管理。
2、項目電工人員必須經過專業培訓，熟悉所管理的性能、特點和操作規程，考核合格後上崗操作。
3、項目電工按崗位職責及運行操作規程，對設備進行操作和檢查，認真作好運行記錄。
4、項目電工人員根據運行管理有關制度，每月檢查監督設備運行操作人員崗位職責旅行情況，檢查設備運行狀態，注意設備運行安全性、合理性、經濟性，檢查運行、維護保養記錄、檢查後在有關記錄上簽字，發現問題及時糾正，對發現的設備問題應詳細填表報告，工程主管監督整改情況。
（三）、設備設施的維修保養
1、電工人員負責所管轄設備設施的維修保養，項目主任協調工程主管負責組織本項目維修保養工作。
2、設備設施保養分日常維修保養和定期維護保養及年檢維護保養3個層次。
（1）日常維護保養主要是巡視檢查和清潔方面的工作；定期維護保養主要工作就是性能狀態檢查和計劃性能修理的內容；年檢維護保養主要是對設備進行全面的調整。
（2）日常維護保養通常由設備運行操作，當班電工負責，定期維護保養由主管負責操作安排，當班電工人員進行配合，某些設備外聘專業公司進行。
（3）維護保養工作的項目由各類設備具體規定，各設備主觀根據規程並結合設備具體技術狀況，做出年度、月維護保養計劃，經公司領導批准後實施。
（4）設備年檢維護保養，由委託年檢單位實施。維護保養結束後以書面形式報告公司。
（四）、設備設施維修
1、設備設施的維修分計劃維修和故障維修兩類
（1）計劃維修是自在設備設施沒有發生問題之前，對其劣化和缺陷部件進行預先維護和修理；
（2）故障維修是對設備設施受損設備故障後其失效、損壞部件進行針對性維修。
2、設備設施維修採用委託維修和派工維修兩種形式
（1）委託維修主要用在故障維修。管理處設值班調度室，實行24小時待命值班，配置公司集團電話短號，隨時接受住戶、公司管理人員的維修申報和故障報告，接報後，迅速在規定時間內修復。
（2）派工維修主要用在計劃維修、零星及小型的設備新裝、改裝專案處理。工程主管根據設備定期保養計劃，當前對設備定期保養計劃，當前設備運行狀況的分析調查結果，以及住戶的要求填寫派工單，派專人完成的特定工作。派工單的處理與跟進流程按委託維修規定進行。
（五）、設備故障及事故
1、凡因為操作規程、操作使用不當或設備發生非正常損壞而被迫停止運轉。達到一定時間或造成損失的，稱為設備事故。
2、損失及影響不及事故嚴重程度的其它情況稱之為故障。
3、無論發生何種設備故障和事故，工程主管必須立即組織力量迅速處理。若較重大事件，必須及時報告管理處主任以書面形式報公司協調處理。
4、無論發生何種設備故障和事故，管理處主任、工程主管、電工人員必須詳細記錄，不得疏漏和隱瞞。
（六）、設備的大修、更新
1、管理處根據實際情況對設備進行大修、更新和技術改造，使之更加安全、有效、經濟、可行。
2、設備及物業本體部分的大修、更新和技術改造費用，需從維修資金中支出的。經業主委員會審核、同意簽字後報公司簽字進行修理、改造。
3、大修改造的項目由各項目主任提出申請、工程主管簽字，經公司討論形成《年度維修計劃申請報告》，報經業主委員會批准後方可實施，項目實施按照：誰主管，誰負責「的原則，在工程主管指導下進行。
（七）、設備的報廢
1、設備有下列情況下考慮報廢：
（1）已經超過使用年限，主要結構及部件磨損破壞，設備效能達不到要求且不能修復。
（2）設備技術陳舊落後，無形磨損嚴重，經濟效果差，經濟上分析結論更新勝於大修。
（3）因以外災害或事故使設備損壞嚴重而無法修復使用，建築物改建不能拆裝的。
（4）嚴重影響安全，繼續使用將會引起危險事故的。
（5）設備耗能大、污染環境嚴重，國家管理部門規定應予淘汰的產品。
2、設備報廢由項目主任提出申請，並填寫《設備報廢申請單》，工程主管組織有關人員進行鑒定後報公司批准，其中產權是屬於業主的設備，需報廢的還須報請業主委員會批准。
3、設備報廢後，報廢設備由（公司庫房或業委會）進行利用和處理，殘值回收憑據報財務部注銷設備資。產，同時注銷台賬和卡片
（八）、房屋外觀和圍牆護欄
1、房屋外牆不得安裝任何使用或觀瞻飾物。
2、嚴格裝修申請審核和裝修期間的巡視檢查工作，加強日常管理。治安巡邏人員每天將房屋圍牆和圍欄列入檢查項目，並進行簽到資料形式存檔。
3、對住戶擅自作主進行的任何為歸安裝，管理處派人及時進行勸阻；對已經造成的事實，管理處派人上門與住戶協商，勸其整改，住戶整改有困難的，管理處免費提供整改服務。
（九）、記錄
1、設備台賬；【包括：序號、級別、品名、型號、功率、編號、出產地、廠家電話、質保年限、備注】。
2、設備標識卡；
3、設備運行記錄；
【高壓室運行記錄、低壓室運行記錄、（發電機發電運行記錄）（水泵房一次供水運行記錄、水泵房二次供水記錄）、電梯機房運行記錄、公共區域巡檢記錄、公共去雲健身器材巡檢記錄】。
4、設備日常巡視保養項目及記錄；
【高壓室設備保養記錄、低壓室設備保養記錄、（發電機設備保養記錄）（水泵房一次供水設備保養記錄、水泵房二次供水設備保養記錄）、電梯機房設備保養記錄、公共區域設備保養記錄、公共區域健身器材設備保養記錄】。
5、設備定期維護保養項目及記錄；
6、事故故障報告單；
7、設備報廢申請表；
8、設備大修改造申報表；
9、設備大修匯總表。
10、安全部圍牆設施設備巡視簽到表
11、公共區域設備設施巡檢記錄表
12、公共區域設備設施維修申請表
(十)、公共設備設施維修、保養程序：
（1）各項目主任每天安排電工人員對區域內的設備設施進行巡查，不論設備設施運行狀況如何都要作出詳細的公共區域設備設施巡檢記錄表；
（2）如果在檢查中發現有故障或損壞的，應向項目主任提出修理申請交公司批准，並填寫公共區域設備設施維修申請表；
（3）經工程主管認定後，將工作交給項目電工，其完成安排和修復工作；
（4）公司指定專人到現場進行協調維修指導；
（5）如果項目電工人員根本無法進行維修的，根據維修材料和人工費用等認真核算大致維修費用，報公司領導審核後派遣主管安排；
（6）所有維修工作結束後，進行試運行合格，作好維修記錄並存檔。
Ⅶ 如何做好物業工程維修
物業工程主管需要以下幾個方面的能力：
1、豐富的物業設備設施的管理經驗；具有回水、強弱電、冷暖、土答建及相關配套設備的全部或幾個方面的維修養護經驗；
2、能編寫具體的、合乎項目實際管理需求的部門規章制度；
3、可以培訓部門員工的能力；
4、熟知物業管理行業工程方面法律法規及地方性政策；
5、良好的與人溝通，駕馭能力；
6、資料檔案分類管理能力等
辦好以上6條，你就已經是物業管理企業中的精英了！
希望可以幫到你！