⑴ 空調在保修期內店家不來維修怎麼辦
如果是全國知名的空調品牌,在網上可以查到他們的監督投訴電話,通過電話投訴解決問題的可能性也比較大。
如果在空調銷售商和售後維護的層面解決不了,可以拿著購買的相關瓶扔到當地的消協進行投訴,用證據說話和為解決這樣的問題,應該不是什麼難事。
⑵ 買了空調出了故障賣空調的不給維修怎麼辦
1、格力空調出風量小、不製冷或製冷效果差?
格力空調維修技術人員介紹說造成這種現象主要有這些原因:A、外界環境溫度高,室內人員又比較多格力空調器全負荷工作。B、電源電壓過低,引起格力空調器不易啟動,起動後又停機或保險絲熔斷現象,所以小編建議用戶加裝電源穩壓器。C、開在強冷擋房間溫度降不下來出風口的出風量不大,這是空氣過濾網積灰太多,清洗過濾網。D、溫控器調節不當。E、格力空調安裝位置不佳,出會導致室內溫度不均勻或製冷效果差。
2、格力用戶投訴其購買的空調耗電量大與說明書不符怎麼辦?
格力空調售後服務客服人員解答說,耗電量是在恆定的溫度下,空載達到開停機24小時所用電量。一般用戶使用環境不同,其耗電量與空調標識的耗電量完全不同,在炎熱的夏季,因為空調長時間處在工作狀態,所以其耗電量自然就大一些。
3、用戶反映格力空調停機後會發出聲音,是否正常?
答:正常。這是是高低壓力平衡時發出的聲音。
4、如果選擇格力空調型號和相應安裝位置:
用戶在選擇格力空調器時,應充分考慮房間面積的大小、房間門窗結構、朝向、頂層、牆壁及密封條件等散熱狀況;室外機安裝的避陽、避塵、排風是否順暢等情況。一般來說:普通房間:150-170(W/平方米)、客廳小辦公室:160-200 (W/平方米)、餐館:220-350(W/平方米)、娛樂場所:200-300(W/平方米)、頂層:220-280(W/平方米)。
5、變頻格力空調停機是否正常:
當用戶使用格力空調的環境保溫性非常好,房間的溫度已非常接近於設定溫度,此時變頻格力空調是會停機的。因為即使變頻格力空調以最低頻率運行,也會產生一定的冷量,但此時房間已無能量損耗根據能量守恆定律,此時格力空調是會停機的。
6、用戶咨詢格力空調設定17度,但格力空調降到25度時,就不會再下降了,是不是格力空調製冷不正常。
⑶ 空調在保修期內,報修後,拖延不給維修,該打什麼投訴電話
要是正常使用或產品質量問題發生的故障保修期內報修4個月沒有修復的,可以要求換新機,這是消法的規定。要是投訴先給廠家客服打電話反映情況,解決不了就打12315投訴。