1. 鞍山聯通寬頻咨詢電話是多少
中國聯通有限公司鞍山分公司
聯系電話:
86-0412-2266837
鞍山聯通客服電話:
10010
2. 聯通寬頻故障電話是多少
聯通寬頻出現故障一般撥打10010客服電話,具體情況可以轉人工服務詳細說明
3. 聯通寬頻壞了打什麼電話維修
如您的寬頻出現故障,可關注「中國聯通」微信公眾號,點擊「客戶服務>寬頻報障>常見故障指引「,查看對應故障的處理方式。
如以上操作後均無法使用,您可:
1、可撥打中國聯通全國統一客服熱線(10010)進行反饋報障處理。
2、進入中國聯通網上營業廳,點擊首頁「寬頻專區--寬頻服務--寬頻報障」自助報障。
3、可登錄中國聯通APP,點擊「服務>寬頻>寬頻辦理服務>寬頻報障」。
4、關注「中國聯通」微信公眾號,點擊「客戶服務>寬頻報障>在線報障」。
因客戶所在地市不同,功能展示位置略有差異,具體以實際頁面展示內容為准。
4. 聯通寬頻24小時上門維修電話
聯通寬頻客服電話是10010。
10010是中國聯通客戶服務號碼。用戶在使用聯通寬頻過程中遇到問題,可撥打10010接通後根據語音提示悶粗按鍵選擇進入寬頻業務咨詢、辦理及故障報修等業務。
用戶除了通過歸屬地10010人工台接入人工服務報障外,還可通過10010自助語音服務系統進行報障。分以下情況:
1、非聯通號碼撥打,可撥打10010按2-2號鍵,根據語音提示操作進入專屬通道報障。
2、聯通2G、3G、4G普通手機客戶或固話客戶,可撥打10010按4-2號鍵,根據語猛罩睜音提示操作進入專屬通道報障。
3、聯通2G、3G、4G VIP客戶,可撥打10010按1-4-2號鍵,根據語音提示操作進入專屬通道報障。
由於各地市政策不同,10010自助語音系統報障流程也有所差異,具體請以實際撥打10010人工台操作情況為准。
中枝歲國聯通簡介
為解決用戶在使用中國聯通業務過程中遇到的各種問題和困難,並滿足用戶多樣化、個性化的服務需求,中國聯通採用先進的呼叫中心技術,以統一的業務規范、技術規范、業務流程在全國各地設立了10010免費客戶服務熱線。
聯通客戶服務中心10010及10011服務熱線免費提供24小時全天候服務,它是聯系聯通用戶和中國聯通的紐帶。同時客戶服務代表將為用戶提供首問負責制,並通過閉環、規范的處理流程,保證用戶問題在約定的時限內得到答復,實現聯通對用戶的服務承諾。
5. 聯通寬頻24小時上門維修電話
聯通寬頻24小時上門維修電話:10010。
中國聯通對外統一服務熱線為10010,如您在使用聯通產品過程中遇到問題可撥打此號碼咨詢。
也可聯系在線客服咨詢,您可登錄中國聯通APP,首頁點擊「服務」>「客服」>「在線客服」>「我的客服」,輸入「人工」或通過中國聯通網上營業廳首頁右側,點擊「客服」聯系在線客服。
中國聯通簡介:
中國聯合網路通信集團有限公司(簡稱「中國聯通」)於2009年1月6日由原中國網通和原中國聯通合並重組而成,將「大聯接、大計算、大數據、大應用、大安全」作為主責主業,公司在國內31個省(自治區、直轄市)和境外多個國家和地區設有分支機構,以及擁有覆蓋全國、通達世界的現代通信網路和全球客戶服務體系,截至2022年,用戶規模超過8.5億。