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蘋果手機返廠維修應注意什麼地方

發布時間:2023-09-09 04:26:03

A. 蘋果手機維修注意事項有哪些

首先要提醒大家,無論是國行還是港版送修,都必須關閉查找我的iPhone這個功能,如果你關閉不了,售後不會受理的。

國行版本:
1. 所有在保修期一年內因故障換機的iphone6s會重置保修期一年,但有過付費維修記錄或者特殊換機的情況則不會重置。重置的保修期不一定會在蘋果官網查詢得到。
2. 國行換的是不是全新機?
根據蘋果官網顯示,售後給用戶換的都是全新的備件,也就是全新機。
3. iphone6s有外觀問題或者感官問題能要求換機或者維修嗎?
外觀問題或者感官問題並不能成為維修或者換機的理由,你只能跟商家協商處理。另外,手機搖起來有聲音、屏幕用力按有聲音、Home 鍵按起來有咔咔聲音或者沒有感覺等情況都不能作為維修的理由,因為售後受理的是功能性故障。
4. 維修是不是一定換機?

注意事項:
- 無論是國行還是非國行iPhone5s/6/6s,如果出現機器開不了機或者刷不了機的情況,國行用戶必須提供發票跟保修卡、港版需要提供當地的購機憑證跟過關證明,否則售後不會受理。
- iPhone 6/6s 的指紋識別模塊跟主板是綁定的,如果指紋模塊壞了,保修期內可以直接找售後,不在保修期內的話,最好別刷機或者更新,否則 iPhone 會變成磚頭。當然,你也可以選擇付費換機。
- 只要在非授權的地方維修或者拆卸過的iPhone,售後都不會受理。
- Apple ID 被盜之後,如果你沒有購機發票跟保修卡,iPhone就只能變成磚頭。

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B. 蘋果手機返廠換新機需要什麼手續

一、假如我們的iphone可能出現了問題,千萬不要私自拆機維修,正確的做法是直接到蘋果的官方直營店中尋求幫助。如果iphone不是在蘋果官網、apple
store等官方渠道購買的,需要帶上保修卡和發票。
二、如果所在城市沒有官方apple
store的話,也可以到蘋果官方的授權維修商進行維修。不過需要注意的是,一定要確認是蘋果授權的維修商,一切以官網查找結果為准。並不是每一個打著蘋果旗號的街邊維修手機店,都是官方授權的。
三、如果故障的iphone確認為硬體損壞,並且沒有明顯的認為損傷和私拆情況,當場就可以換機。但是,如果不能夠確認故障的話,iphone則需要送廠檢測。
四、送廠檢測要有一星期的時間,在此之後才能知道是否能換機。在這期間,蘋果的售後人員會提供一個備用機供用戶來選擇是否使用。如果我們需要使用的話,千萬要小心不要損壞備用機。
五.
換機成功後,我們完全不需要擔心售後服務人員換給我們的是翻新機,因為機子是全新的。只是機子的型號換了,換機前的
iphone
型號為
mg492/ch,換機後換成了
ng492/ch。

C. 修理蘋果手機流程 蘋果手機維修的注意事項

蘋果手機是許多人們使用的一款手機,它外觀精緻時尚,做工精湛,系統流暢自如,配置也還不錯,深得許多人們的喜歡,然後有些人由於使用不慎,蘋果手機出現了問題,我們通常情況都會拿去蘋果售後維修點進行維修,那麼 修理蘋果手機 流程是怎麼樣的,蘋果手機修理時有哪些注意事項呢下面我就給大家介紹下吧。

修理蘋果手機 流程第一步:確認手機版本

首先你要確認自己的蘋果手機是什麼版本(如果是大陸行貨可直接省略此步驟),如果不知道自己的版本,可以在蘋果官網使用IMEI查詢 。

修理蘋果手機 流程第二步:找離您最近的蘋果服務商

蘋果產品的購買與服務體系主要分為「Apple Store在線商店」、「Apple Store零售店」「Apple授權經銷商」和「Apple授權服務提供商」這四大類。可以對蘋果手機進行維修的是「Apple Store零售店」和「Apple授權服務提供商」。這也就是我們所說的蘋果官方的售後服務中心,我們可以在蘋果官網查詢到離你最近的是哪家門店。如果你是港版、美版的蘋果用戶的,你要拿去國內售後點維修要提供購物憑證與出境證明,如果是國內行貨在保修期內就直接拿去門店維修即可。

修理蘋果手機 流程第三步:維修過程

蘋果手機在確認故障之後,你只需等待幾天,服務商自然會電話通知你,叫你取回手機並開出相應的維修證明。

蘋果手機維修的注意事項

1、如果你的蘋果手機越獄的話,在去蘋果售後維修點維修之前最好把它恢復成未越獄的狀態,不然蘋果的服務商會拒絕對越獄用戶提供保修服務。

2、如果你的蘋果手機是在蘋果官網或者線下的直營店購買的,那麼你可無需攜帶保修卡,如果你的蘋果手機是藏第三方渠道購買的,那麼去蘋果售後維修時,不僅要攜帶蘋果手機的三包憑證,還要攜帶當時購買手機的發票證明。

3、每台蘋果手機走購買當日起記憶可以享受90天的免費的電話技術服務,和一年的保修服務(如果客戶購買AppleCare,保修服務將延長到2-3年)。如果客戶不能提供手機的發票與購買日期那麼則以蘋果手機機身序列號為准。

我總結:以上就是我關於 修理蘋果手機 流程以及蘋果手機維修的注意事項的相關介紹,我們如果你的蘋果手機在保修期內出現故障,那麼盡量拿去蘋果的售後維修點去修理,因為他們所更換的配件基本都是新的,而且服務非常好。

D. 蘋果返廠維修流程

iPhoneX維修返廠流程
一,出現問題後下載apple支持,進行蘋果維修預約維修服務,

二,在約定時間內進店簽到,找到最中間的手持iPad的工作人員,報出身份證。

三,反饋維修問題指出,Genius天才吧的工作人員會拿到iPhone進行MRI檢測,然後會重裝系統,看問題是否復現,排除軟體缺陷。

四,問題出現後,門店如果能解決就現場維修,比如解決iphone換屏,iphone換電池等基礎服務,但是。突出難點的話,則需要進行返廠維修。

五,返廠維修,首先抹掉iPhone,其次簽名協議,最後由apple提供備用機一台,讓您在維修期間使用,我是iPhone吧,全新電池。協議簽訂不能損壞,否則賠償,等維修完成後,憑備用設備協議,身份證取回原機。

E. 想問下蘋果返廠維修需要多久

iphone手機返廠維修需要1-2周的工作日。

一般情況下,蘋果手機返廠維修時間是一個月左右。要是問題不大修的快,大概半個月就返你了。要是慢的話,一個月多返還給你。如果iphone還在保修期內,通過蘋果官網預約即可維修或更換新機。

登錄蘋果官網,點擊「技術支持」,點擊「提供序列號」,輸入正確的機器序列號,查詢保修期/進行預約,預約成功後,在指定的日期內,帶上機器和身份證到蘋果直營店即可維修。

蘋果手機維修注意事項

蘋果授權的維修商並不是那些打著蘋果旗號的手機維修商,最好在蘋果官網上查詢確認一下,在修理蘋果手機時,一定要確認該維修商是否是經過蘋果授權的。

通常情況下,蘋果手機在五較大面積外觀損毀、沒有進水好私拆的情況下。如果在保修期之內,確認是硬體損壞的情況下,當場就可以換機(前提要有庫存情況下),如果不能確定是否硬體出現問題的話,則需進行返廠檢修,這通常需要一周左右的時間,才能得出結果,是否給你換修處理。

F. 蘋果手機返廠維修的流程是什麼

蘋果抄手機返廠維修的襲流程如下:

一、第一步,撥打蘋果手機品牌全國統一服務熱線,查詢自己所在地該手機品牌維修點。

(6)蘋果手機返廠維修應注意什麼地方擴展閱讀:

蘋果手機返廠維修前准備工作:

1、備份好iOS設備。

2、准備好 Apple ID 密碼。對於某些維修,需要使用 Apple ID 密碼來抹掉設備和關閉「查找我的 iPhone」。

3、盡可能帶上的銷售收據,以便在維修時需要提供購買憑證的情況下出示。

4、攜帶設備和需要相關幫助的所有配件。

5、帶上個人身份證件,例如,駕照、護照或由政府簽發的其他身份證件。

參考資料來源:蘋果官網-iPhone 維修和服務

參考資料來源:蘋果官網-維修前的准備工作

G. 蘋果手機返廠維修需要多久

蘋果手機返廠維修可能在兩天到一個月之間。

1.首先要看你維修的是什麼內容,才能確定你的返廠維修時間。更換如按鍵開關,揚聲器和麥克風,充電等等外圍部件的話,一般是一個星期。故障問題嚴重,如更換涉及到主板的CPU,硬碟,基帶,驅等核心部件的話,需要返廠維修,一般是兩周到三周時間。

2.返廠維修的准備工作:准備好返廠手續要的資料,官方的購機發票,還有需要維修的iPhone,以及iPhone包裝盒內的iPhone保修卡。要注意保存好iPhone返廠維修工單,或者說受理單,這個單子是你領取iPhone的憑證。

相關說明

除了返廠維修,我們還可以查找當地的蘋果官方授權維修點。這個優點是當場就可以維修。還可以去一般的手機維修點,這里的手機維修價格最便宜,但是一般沒有質量保障,所以去不去就得需要自己權衡了。

在指定的日期內帶上機器和身份證到蘋果直營店即可維修的。手機出現了問題千萬不要到別處去修什麼的,自己也不要動這個還要看人品的只有質量問題才會保修。

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