Ⅰ 大疆的售後流程是怎樣的
DJI大疆創新消費來級產品的售後流程源:
1、 通過「大疆服務」微信公眾號等渠道,聯系DJI大疆創新售後技術支持進行溝通判斷。
2、 如果遠程不能解決問題,用戶可到官網或大疆服務微信公眾號進行自助寄修申請。
2、順豐會根據用戶填寫時間上門取件,將機器寄回大疆維修中心。
3、DJI大疆維修中心對產品進行檢測,判斷是否符合退換貨政策(「是」換機或退款)。
4、若判斷該機器不符合退換貨政策,大疆判斷是否符合免費維修政策。
5、若判斷可以進行免費維修,大疆將對產品進行免費維修,飛測通過後物流發貨。
6、若產品不符合免費維修政策,大疆將發送維修報價單。
7、用戶同意維修,支付維修費,DJI大疆維修中心進行維修,飛測通過後物流發貨。
9、用戶拒絕付費,原機寄送返還,但需要承擔寄回的運費。
Ⅱ 大疆自助寄修服務維修費用如何計算,如何進行支付
可在配件價格查詢頁面查看配件價格表。具體的維修費用,將以產品檢測結果為准,如屬保修期內非人為的性能故障,將視情況免費為維修或置換。
支付方式:可以點擊報價單的支付鏈接,或通過銀行轉賬方式進行支付。
Ⅲ 大疆的維修點都有哪裡
DJI 大疆衡閉滑售後在國內暫時沒有授權的線下維修中心,請通過寄修的方式將產品寄回維態肆修,系統自動就近安排,我們將提供順豐免費上門取件服務,
點擊申請 → 自助寄修
如你登記時系統提示無法下單,說明當地目前無法按預約上門取件,可以咐臘選擇【自行郵寄】,根據系統提示的維修中心地址用其他快遞到付、自行寄出,寄出後補充登記快遞單號即可生成案例號。
Ⅳ 深圳大疆售後維修地址
深圳市南山區粵海街道香港科技槐芹大學深圳產學研中心。根據查詢網路地圖得知:深圳大疆售後維修地址位於深圳市南山區粵海街道中國香港科技大學深圳產學研中心櫻襲,主鉛頌畢要經營的是:大疆無人機售後維修與銷售。
Ⅳ 哪有維修大疆無人機的
聯系大疆官方客服,他們都是會提供支持
Ⅵ 大疆維修配件在哪裡買
在大疆官網或淘寶店和其他授權店均可購買。
現在無人機也逐漸進入大眾視野,越來越多的廠商推出新產品,所以除了大疆官方,也有很多其他不錯的品牌可以選購。
Ⅶ 大疆維修,寄回是發順豐到付,還是寄付郵費
如果您使用了自助寄修服務,將默認順豐到付。您也可以選擇其他快遞自費寄回,寄件時請不要選擇保價,由 DJI 大疆創新承擔來程運費,後續將根據您的產品檢測結果來判斷回程運費的支付情況(非人為操作原因導致的損壞將由 DJI 大疆創新承擔回程運費;人為操作原因或過保產品,將由您承擔回程運費;使用DJI CARE服務郵費雙向包郵)。
郵寄地址: 深圳市南山區松白路1002號百旺信高科技工業園11棟
收件人:夏清
聯系電話:0755-32898690