京東售後維修需要15個到30個工作日。
任何一個平台,都是有售後服務的,京東也是如此,這樣才能給買家更好的購物體驗,為保障商家對客戶催促需求感知的及時性,京東上線一鍵催售後功能,客戶催促售後信息將通過咚咚工作台及商家後台。
客戶前台點擊按鈕催促催促按鈕透出時效,為9-21點之間,夜間非工作時間不做按鈕透出,按鈕隱藏邏輯是一個服務單在一個環節僅可支持催促一次,客戶催促完畢後按鈕即隱藏,京東客戶催售後,一鍵族慎銀就觸達。
寄修商品注意事項
確保寄修設備和報修設備一致,在與維修工程師聯系後孝察,將設置寄往維兆宴修中心,包裝好,郵寄過來,快遞單號發給我們,這一點很重要,盡量發順豐或者京東快遞,其他快遞也可以,默認來的運費自理,回去包郵,但是不必將線纜、掛耳、擋板等附配件隨主機寄往維修中心,維修中心不保證配件安全返回。
送修的產品仍在保修期內,如果產品的保修封條有損或人為拆除,將不再適用保修條款,報修用戶承擔故障品返回到維修中心的運費,銳捷承擔修復件返還報修戶的運費。
㈡ 送筆記本電腦去京東維修多久
這要看情復況的,還要看廠家的制信用。正常來說要半個月,有些要一個月,甚至更久。還有一種情況,有些不講信用的商家,你把電腦記回去就不理你了,就像肉包子打狗,有去無回啦,你要有心理准備哦。如果電腦是小問題,建議拿到附近的維修點弄一下就可以了……
㈢ 京東退換貨和維修需要多長時間
在京東上退換貨和維修都是很常見的事情,那麼退換貨和維修需要多長的時間呢,下面我們一起來看看吧。
一般情況下,退貨處理周期(不包含檢測時間):自接收到問題商品之日起 7 日之內為您處理完成,各支付方式退款時間請點擊查閱退款多久可以到賬;
換貨處理周期: 自接收到問題商品之日起 15 日之內為您處理完成;
正常維修處理周期: 自接收到問題商品之日起 30 日內為您處理完成。
京東先後組建了上海及廣州全資子公司,將華北、華東和華南三點連成一線,使全國大部分地區都覆蓋在京東商城的物流配送網路之下;同時不斷加強和充實公司的技術實力,改進並完善售後服務、物流配送及市場推廣等各方面的軟、硬體設施和服務條件。京東商城組建以北京、上海、廣州和成都、沈陽、西安為中心的六大物流平台,以期能為全國用戶提供更加快捷的配送服務,進一步深化和拓展公司的'業務空間。
經營內容:計算機、手機及其它數碼產品、家電、汽車配件、服裝與鞋類、奢侈品、家居與家庭用品、化妝品與其它個人護理用品、食品與營養品、書籍與其它媒體產品、母嬰用品與玩具、體育與健身器材以及虛擬商品等,共13大類3150萬種SKU的商品。
㈣ 在京東買的筆記本電腦壞了,保修一般要多久
一般的都是一年質保,但有時為了競爭而降低售價而將質保壓縮至半年的,所以具體的還得看當初購機時的的承諾,至於維修時間就不好說了,要是沒有配件的話時間也就會較長…
㈤ 京東拯救者r7000p售後維修要多久
一般來說會在10天左右(京東取件----京東售後----廠家售後維修----京東售後----寄出),你大致預算一下快遞配送的時間加上售後及返修的2~3天的時間。
㈥ 京東買的電腦售後維修需要多久
售後的維修需要看你的電腦的損壞程度。如果是很簡單的話,應該可以立等可取,如果是硬體損傷比較嚴重又沒有備件的話,可能要一個星期或者一個月才能夠取到。
㈦ 京東維修電腦一般要多久!
這個你完全可以放心的,京東自營買的硬體是比較靠譜的,而且不會回故意和私呑答你的電腦任何一個硬體,一般廠家保修是需要15至20天左右,節假日時間會更久一點,京東也是給你送到廠家售後的,只是不需要你送而是京東代你送修,