『壹』 可以郵寄vivo手機到客戶服務中心維修嗎
手機申請「上門取機寄修服務」的方式:
1、登陸 「vivo官網」/「vivo商城」APP -- 我的--申請售後--寄修服務--立即申請--提交相關信息--順豐上門取機--修復返還;
2、關注「 vivo客戶服務」微信公眾號--自助服務--寄修服務--立即申請--提交相關信息--順豐上門取機--修復返還;
3、使用電腦或手機登陸vivo官網,登陸後點擊「服務」--寄修服務--提交相關資料--順豐上門取機--修復返還;
vivo官網鏈接
4、在微信中小程序中搜索「vivo+」 --底部「服務」---選擇「寄修服務」--立即申請--提交相關信息--順豐上門取機 --修復返還。
由於國家郵政管理的政策變更,目前官網寄修服務,填寫寄修人姓名和電話時,需要填寫真實姓名和本人電話才能正常寄出。
『貳』 華為手機怎麼寄修。
為提升客戶滿意度,豐富華為終端消費者的維修方式選擇,華為公司在傳統維修流程之外同時提供了寄修服務,您可以選擇親臨門店,也可以選擇郵寄到寄修中心進行維修。
無論保內、保外維修,寄修服務運費均由華為承擔,您無需承擔運費。
寄修服務適用范圍:中國大陸正規渠道購買的手機、平板、可穿戴設備以及部分固網產品;
寄修申請途徑:
①會員服務APP:使用華為手機會員服務APP,點擊「寄修服務」自助建立寄修服務申請;
②服務熱線:撥打華為售後服務熱線(400-830-8300)建立寄修服務申請;
③華為官網:登錄華為官網自助建立寄修服務申請單;
④微信公眾號:通過微信華為終端客戶服務公眾號,點擊【服務支持-我要維修-寄修服務】,自助建立寄修服務申請單。
申請完畢成功後,您可以根據系統簡訊或者熱線提示,將故障機郵寄到指定的寄修服務中心。