① 洗衣機的保修期是幾年
按照國家的規定,整機保修一年,主要部件保修三年。主要部件包括壓縮機、壓縮機附件、蒸發器、冷凝器、電磁閥、電腦板、箱體、門體、門封、鉸鏈、溫控器、感測器、限溫器、過棚豎濾器、毛細管、電機、加熱絲、製冰機總成、定時器等電器件。
但以下情況不屬於免費服務范圍:
1、消費者因使用、維護哪畝或保管不當導致洗衣機損壞的。
2、非小天鵝公司指定的簽約服務網點所修理造成損壞的(包括消費者自行拆動修理的);
3、沒有有效發票和三包憑證的,而且也無法證明屬於免費包修期內。
4、三包憑證型號和維修產品型號不符或者出現塗改痕跡的。
5、因不可抗拒的自然災害造成損壞的。
6、洗衣機超過包修期限的產品。
(1)洗衣機維修保質期期是多久擴展閱讀:
1.第一批實施三包的部分產品共18種:自行車、彩電、黑白電視、家用錄像機、攝像機、收錄機、電子琴、家用電冰箱、洗衣機、電風扇、微波爐、吸塵器、家用空調器、吸排油煙機、燃氣熱水器、縫紉機、鍾表、摩托車。
2.新三包規定中明確,實行三包的產品目錄將由國務院有關部門制定和調整。
3.隨著行動電話、固定電話、微型計算機、家用視聽產品等4種產品加入,截至目前,我國共有22種產品被納入「三包」范疇。
4.進口產品同樣適用於新三包規定。
5.未李和森納入新三包規定的產品,出現了質量問題,銷售者均應依法負責修理、更換、退貨並賠償由此而受到的損失。
② 小天鵝洗衣機保修期有多久
按照國家國定,保修期為一年。
7天可以退貨,15天可以換貨,這個前提是有質量問題。而且不是人為損壞。
小天鵝洗衣機也是一樣的規則。
參考資料:中華人民共和國消費者權益保護法2015版
http://www.lawtime.cn/faguizt/117.html
拓展資料:
保養潤滑
為使洗衣機長期運轉正常好用,必需按時認真進行正確的潤滑維護保養,需要潤滑的地方主要是軸承和齒輪,軸承需由注油孔注入抗磨性和抗氧化安定性好的L-TSA22號防銹抗氧化潤滑油,一般2-3年加油一次,如用一般機械油則需每年加油一次。
齒輪則應用粘附性好的2號極壓鋰基潤滑脂,或油性好的,加質量分數為1%的二烷基二硫代磷酸鋅,或質量分數為3%的MoS2,L-CKC100號中等極壓抗磨齒輪油進行潤滑。甩干機的軸承和齒輪都應每年或半年加入抗氧化防銹抗磨性好的L-AN15和L-AN68號潤滑油。用密封滾動軸承的,則應由軸承廠封入使用壽命在1000小時以上的,聚脲基稠化精製石油潤滑油,並加防銹抗氧化劑的2號潤滑脂。
③ 國家規定洗衣機的保修期是多久
國家對家電的「三包」規定
凡由生產企業自銷的,由生產企業向消費者負責,凡是通過經銷企業銷售的,由經銷企業向消費者負責,不得推卸責任。生產企業和經銷企業之間應簽訂有關售後技術服務的協議。生產企業一次拔出一定費用於「三包」,具體辦法由產銷雙方商定。生產企業提供的包修費,是包修期內包修的待支費用,要專款專用。對未出售的庫存「三包」家用電器的包修費,不能一年不結,應在包修期內連續使用,收錄機的包修期,整機不低於半年,主要部件不低於一年;其餘5種家用電器的包修期,整機不低於1年,主要部件不低於3年。包修期均從開具發票之日算起,不包括維修佔用和因無零配件待修的時間。經銷企業出售商品時應開箱通電驗機,為顧客當面調試。
凡非因消費者使用、保管不當發生的故障,不能正常使用者,在保修期內由指定的維修服務部門實行免費修理(包括材料費和工時費)。在包修期內,如確屬產品質量問題而出現的主要性能故障,在半年內修理3次後仍無法達到合格標準的,可根據用戶要求,免費調換同型號的產品,如無貨更換,應按原銷售價退貨。如用戶不願調換同型號的產品而要求退貨的,經銷企業可以適當收取折舊費。換貨的包修期應從換貨之日起計算。確非使用不當,因產品質量問題給用戶造成人身傷亡或經濟損失的,生產企業按有關規定負責賠償實際經濟損失。情節嚴重的,由企業主管機關對負責人和直接責任者給予行政處分,觸犯刑法的,由司法機關追究刑事責任。
為了保證包修和收費修理的落實,「三包」規定還明確,生產或經銷企業售出的每件耐用消費品必須附有「包修單」和確定具備條件的維修單位。為了保證維修單位所需產品零部件的供應,生產企業必須按售後技術服務協議,提供足夠的備品、備件和必要的技術支援。維修所需要配件,在5年內生產企業必須保證供應。因缺零配件在3個月內無法維修者,應按退、換處理。用戶發現質量問題需要修理時,應首先與保修單中指定的就近維修服務部門聯系修理。對大件商品做到預約上門服務,維修服務部門必須認真進行修理。由於產品質量太次或確屬疑難故障,維修部門無法通過修復使其達到規定的質量要求的,經銷企業應迅速與生產企業聯系,由原生產單位承接處理。企業和維修服務部門應提高維修服務質量,認真為用戶排擾解難。由於維修服務部門工作不認真負責,維修質量和服務質量差而使用戶不得不找生產企業修理的,其往返運費和修理費應由維修服務部門承擔,各部門、各地方應積極增設新的維修點,並加強管理,增添必要的設備和工具,對維修人員要進行培訓、考核,促進其不斷提高維修質量。
此外,國家經委等八個部門也明確了對不實行「三包」、但可以實行收費修理的幾種情況。它們是(1)用戶使用保管不當而損壞的;(2)自行拆動產品的;(3)無包修單和發票。(4)包修單上填寫的產品號和送修的產品號不符或塗改的;(5)降價銷售的「處理品」。
④ 海爾洗衣機保修期是多久
整機保1年,重要零件保3年。保險期以購機發票上的時間為准,若發票丟失的,則按產品條碼上的生產日期,往後推3個月起算。若無發票、無條形碼的,則不享受免費保修服務。
特殊產品三包政策:
1、2018年4月起根據售前市場活動指定型號贈送用戶延保權益(保修期延長至4-10年),延保期限內容以HCC系統登記延保履慎雀約為准,用戶在海爾服務公眾號可查詢延保權益,延保期內免費為用戶維修。
2、公用機:整體保修3個月,自維修完畢之日起所更換零部件保修1個月,整機不延保。
3、投幣式、IC卡式洗衣機及智慧APP控制早孝羨等校園洗衣機整機保修一年。僅為海爾洗衣機生產的原廠或海爾指定改裝的投幣式、IC卡式洗衣機及智慧APP控制等型號提供服務,其陸拍他私自改裝的投幣式、IC卡式等洗衣機不提供服務。
⑤ 國家規定洗衣機的保修期是多久
一年,這個是按照國家規定來的,但是可以通過官網的一些活動來延長質保期。
國家《三包政策》規定:洗衣機整機包修1年,主要部件是3年(電機、定時器、程式控制器、電容器)。
主要部件(主要部件包括壓縮機、壓縮機附件、蒸發器、冷凝器、電磁閥、電腦板、箱體、門體、門封、鉸鏈、溫控器、感測器、限溫器、過濾器、毛細管、電機、加熱絲、製冰機總成、定時器等電器件)三年。
特殊規定:
1、海爾家電下鄉冷櫃壓縮機包修6年;
2、2010年5月1日之前購買的海爾家電下鄉冰箱壓縮機包修6年;
2010年5月1日開始購買的海爾家電下鄉冰箱指定部件免費包修12年,指定部件明細:壓縮機、繼電器、過熱包護器、風扇電機、溫控器、主控板、電源板、顯示板、變頻板、磁敏溫度開關生活博客、電磁閥、感測器。
(5)洗衣機維修保質期期是多久擴展閱讀:
三包產品
1、第一批實施三包的部分產品共18種:自行車、彩電、黑白電視、家用錄像機、攝像機、收錄機、電子琴、家用電冰箱、洗衣機、電風扇、微波爐、吸塵器、家用空調器、吸排油煙機、燃氣熱水器、縫紉機、鍾表、摩托車。
2、新三包規定中明確,實行三包的產品目錄將由國務院有關部門確定和調整。
3、隨著平板電視機、行動電話、固定電話、微型計算機、家用視聽產品等四類新產品的加入,我國共有23種產品納入「三包"政策范圍之內。
4、進口產品同樣適用於新三包規定。
5、未納入新三包規定的產品,出現了質量問題,銷售者均應依法負責修理、更換、退貨並賠償由此而受到的損失。