Ⅰ 汽車維修店怎麼搞活動
1.,改善客戶體驗,獲取副業收入。建立較為干凈舒適的客戶接待處或休息室,把客戶休息室布置成為產品展銷廳,陳列的商品不一定局限於汽車用品,既可以按照自營超市的方式運營,也可以搞成「貨架招商,利潤分成」的小型「沃爾瑪」。把大堂接待人員培訓成導購員,讓修理工和導購員都能從中獲益。一定要改變汽車服務企業重技術輕銷售的痼疾,在為車主提供傳統服務的同時為企業增加新的贏利點。
2.引導普通私家車主為目的。「辦車險、享一元錢洗車」營銷學上有句名言「客戶只有經常看到你,他們才會經常想到你」。洗車是一般私家車主最頻繁的消費行為,因此低價洗車可以成為快速大量積聚低端客戶的手段。具體做法是採用會員制營銷方法粘合客戶,車主在汽修廠投保了本公司的車輛保險後,可以免費辦理記名制的「一元錢洗車卡」,享受到每旬一次或每周一次的一元錢洗車服務。通過辦卡可以名正言順的採集客戶有效信息,便於企業建立客戶資源信息庫,為後續的營銷活動和客戶關系管理打下基礎。在財務成本核算方面也不必擔心,因為所有實操案例都證明,客戶後續額外新增消費帶來的利益再加上保險公司支付的代理手續費,絕對高於企業按項目單獨
3.吸引中小企業經營管理者階層的方法。企業經營管理者的職業身
份決定了他們這類人的核心需求是改善自己企業的經營狀況,提高企業盈利能力。同時這個客戶群體也是消費能力較大的目標人群,是所有商家都高度關注的高價值目標市場。我可以有針對性的在服務區域開辟視頻營銷課堂,例如播放企管營銷視頻講座、名家講堂、高端專訪等。每次來店消費後免費附贈一張企管營銷光碟或書籍(他們雖有錢但沒時間參加
培訓,也很少上書店或音像店)。有幾種方法可能有利於吸引他們成為客戶:①免費在我們的
地盤做廣告(客戶休息室、牆面、網站、宣傳冊、保單內頁、店堂視頻、名片和服務卡後綴
廣告等);②定期(例如每月一次)贈送一套專家主講的企管營銷教程(每張光碟的刻錄成本
僅一元多)③共享大數據營銷平台和資源。方法眾多,茲不贅述。
4.建設客戶關系管理體系。運用精心採集的會員客戶資料建立客服
平台,不僅可以提高企業對客戶的黏性,還可以成為企業新的銷售渠道和有一定盈利能
力的廣告、服務信息推廣平台,為企業開辟低成本
Ⅱ 綜合汽車修理廠如何做活動吸引客戶進店維修
綜合汽車修理廠如何做活動可以採用買一送一,送禮品促銷。
Ⅲ 汽修廠想做個開業活動,什麼樣的活動吸引人又不會虧損太多
1、可以考慮免費做檢測比如說機油。
3、免費防凍液或者是汽車清洗。
3、還有活動期間可以辦會員卡,多做一些長期的套餐。
4、鍍膜體驗月活動 。
Ⅳ 汽車修理店剛開張可以搞什麼活動
可以用免費洗車這個切入點,來引流,讓新客戶到你的汽車維修廠。滿消費金額也可以玩大轉盤之類的抽獎活動。如果你有注冊錢師傅這個軟體,可以同時做線上和線下的活動。後期的店鋪管理、會員管理和營銷管理,都能通過這個軟體高效地實現。
Ⅳ 汽車維修店怎樣吸引客戶
汽車維來修店怎麼做好自己自的售後工作,吸引客戶,增加利潤:
1、提高汽車一次性修復率
客戶到汽車維修店保養維修,主要看重的是汽車維修店技術專業性、檢測設備先進性,把汽車故障一次性修好
2、第一時間接待進站車輛
客戶到汽車維修店保養維修車輛,立刻有人來接待,提高滿意度,避免造成客戶
3、配備專業汽車產品展廳
當客戶在休息廳休息的時候,可以在休息廳旁設展廳,擺放一些和汽車相關的產品,方便客戶進行了解
4、提供上門取、送的服務
可以為客戶將車輛送至店內維修保養,車輛作業完成後,及時與客戶溝通,將車輛按時送還客戶,技師也可以上門為客戶修車,增加客戶的滿意度
5、可以提供提前預約快修的服務
可以提前一天預約汽車保養維修,對於主動預約的車輛可以實現零等待服務,節約維修等待時間,增加客戶滿意度。
6、加大汽車維修店內優惠力度
維修店可以做優惠活動,例如讓車主辦卡成為會員,後期在店內修車可以享受配件和工時的折扣,對於那些感覺汽車維修店修車貴的客戶有很大的吸引力
7、增加汽車售後新產品的引進
引進一些附加的養護產品,來增加新車單台產值
8、加強員工的獎勵力度
希望對你有所幫助,望採納!!!
Ⅵ 汽車維修店怎樣吸引客戶
後市資源多,競爭同樣激烈。一般來說,一旦車齡超過5年,維修需求就會增加。隨著平均車齡的增加,維修行業將迎來新的發展高峰!許多投資者已經看到了售後市場的潛力,汽車美容店如雨後春筍般涌現。然而,並不是所有的 商 店都做得很好。很多汽車美容店老闆對於明顯和競爭對手在同一條街,員工的技術水平和構成幾乎一樣,推廣活動也很相似,但顧客只是選擇競爭對手的汽車修理店這一現象感到不解。為什麼呢?
首先,這絕不是偶然現象;其次,根據相關數據,80%的顧客只選擇20%的門店進行消費;最後,其他店總有一些方面是你無法比較和忽略的。總之,任何事情的發生都是有謹攜原因的。今天我們來分析一下門店吸引附近顧客的幾種方式。一、差異化戰略
珍貴的東西是稀有的。在普通人的思維里,越稀有的東西,越珍貴。汽車服務店的運營也不例外。很多門店已經意識到差異化競爭的重要性。在同質化的今天,這種營銷方式更容易打動客戶。同樣,當顧客看到店鋪有稀缺的產品或服務時,會對店鋪有很好的印象,認為店鋪的服務類型會很齊全,面對選擇時會不自覺地青睞你的店鋪。
第二、利用某個特定的點影響客戶
店鋪的影響力直接決定了顧客是否選擇進店消費。顧客進來看一看,要麼是因為你的招牌很顯眼,要麼是因為門口的宣傳資料很齊全,覺得這家店其他方面還可以,還不錯,要麼就是只被店員的一個動作,一句口號,一個促銷吸引。你不知道哪個因素會是觸動顧客的關鍵,所以要充分利用聲音、圖像、圖片、文字、色彩等因素影響行人,吸引顧客進店消費。
第三,永遠比對手強一點。
每家店的顧客積累都是從一點一滴開始的。當周圍都是競爭對手的時候,你只需要在每一項服務上多做一點,比競爭對手好一點。時間長了,你自然會俘獲客戶的心。比如產品比競爭對手多一點,項目比競爭對手多一點,維修時間比競爭對手少一點,店員的銷售比競爭對手強一點...
第四,形成更好的口碑傳播。
顧客之間的口碑傳播對店鋪的影響最大。如果店鋪口碑維持得好,客戶的推備晌碼薦率自然會直線上升。良好的服務態度是形成良好口碑的第一步。再加上專業的運營水平和適當的聯合銷售,門店的口碑自然會向好的方面擴散。五是有效分類客戶。
按照年齡、性別、消費能力等標准對客戶進行分類,是有效提升客戶體驗、方便門店管理的有效途徑。分類後,門店可以根據每類顧客的喜好制定相應的經營策略,進行針對性的宣傳推廣,不僅可以獲得更高的參與度,還能讓顧客有良好的體驗。
第六,適當的宣傳策略。
宣傳可以在顧客心目中提前對店鋪做出評價,也可以無形中加深顧客對店鋪的印象。在流量為王的今天,沒有合適的宣傳策略,我們只能坐以待斃。門店可以充分利用互聯網進行線上推廣,如QQ群、仿哪微信群、朋友圈、微信官方賬號等。
隨著社會的不斷發展進步,汽車修理廠必須與時俱進,審時度勢,時刻把握汽車後市場的發展趨勢。
@2019
Ⅶ 汽車修理廠如何吸引顧客汽車修理廠引客三技巧是什麼
引言:而一些汽車用戶去修車是圖經濟的,因此不選擇4S店,選擇一些修理廠也是去奔著便宜這些方面去的。因此汽車修理廠可以通過去價格戰去吸引顧客,因此通過一些回頭客去鞏固自己的生意。因此修理廠去選擇適當的給顧客一定便宜的價格,可以吸引到更多的顧客。而同樣又能保質保量,也是處理廠的一個很好的因素。
同樣一些汽車修理廠廠商們也要積極的和一些客戶打好關系,通過關系的維護去確保一些客戶在汽車修理廠的一些生意,因此也需要一些人際良好的交際關系。如果說在修理汽車的過程中和客戶出現矛盾,那麼很容易顧客下次就不會再來這個修理廠的。因此,和一些顧客打好關系,保持良好的人際關系,也是一些汽車修理廠的引客方法。
Ⅷ 修理廠怎麼吸引客戶
一、門店發展特色
俗話說,服務業最重要的是發展自己的特色。只有當有與眾不同的東西時,它才能吸引顧客的注意力並增加他們的善意。例如,您可以使用一些比較完善的汽車維修管理軟體,讓客戶可以用手機直接在網上下單,預訂汽車維修的時間,方便快捷,也可以為汽車維修廠省去很多麻煩。
汽車修理廠的門店需要一些裝飾,並試圖對更完整的產品和服務項目進行解釋,以便顧客能夠感覺到汽車修理廠的服務類型是完整的。你也可以用鮮艷的顏色裝飾店鋪或播放介紹我們服務項目的音頻,這樣顧客會無意識地被吸引,自然會進入店鋪消費。
二、做好宣傳
宣傳對汽車維修行業有很大的影響,這不僅關繫到門店的聲譽,也與客戶群的數量密切相關。一是抓住老顧客,老顧客對汽車修理廠的好評會帶動大量新顧客,所以一些銷售活動不定期舉行,宣傳大力開展,或者制定介紹顧客獲得獎勵或免費洗車等規則。
(8)汽車維修公司如何做活動吸客擴展閱讀:
開修理廠注意事項:
一、把握門店運營的辦法。
首要注重客戶體驗度,給客戶供給更好的效勞,客戶才會從心裡信任廠家。其次,提高團隊的競爭力。以客戶為中心、以職工為底子、以企業價值最大化為運營決議計劃規范,整合產業資源,擁抱互聯網,為客戶供給極致的修理效勞體驗,為職工供給快樂健康的生長渠道,引領職業開展,打造我國汽車專修榜首品牌。
最終,加強數據辦理。即辦理好客戶的材料,及時更新客戶信息。經過收拾客戶信息分析客戶的喜愛,並依據客戶的喜愛供給相應的效勞。經過數據的變化判別團隊的運營,復原現場的場景。
二、成功運營的重要因素榜首、開展客戶的才能。維理廠應該在已有的客戶源的基礎上不斷開展新的客戶,以此來強大自己的效勞集體和運營方針,這也是最基本的一點。第二、留住客戶的才能。
即留住客戶重復消費的才能,要想如何讓客戶繼續的記住我們,當一個人的消費,維保也好等都是剛性需求,當呈現剛需的時分,客戶一定在腦子里查找能給他供給這個的門店,繼續發生這個印象是制勝的要害。
Ⅸ 修理廠怎麼吸引客戶
修理廠吸引客戶的方式是業務好誠信經營。以下是關於修理廠吸引客戶的具體方法介紹:1、門店發展特色者散:汽車修理廠的門店需要一些裝飾並試圖對更完整的產品和服務項目進行解釋以便顧客能夠感覺到汽車修理廠服務類型的完整。也可以用鮮艷的顏色裝飾店鋪或播放介紹服務項目的音頻這樣顧客會無意識地被吸引自然會進入店鋪消費。2、做好宣傳:宣傳對汽車維修行業旅做有很大的影響這不僅關繫到門店的聲譽也與客戶群的數量密切相關。一是抓住老顧客老顧客對汽車修理廠的好評會帶動大量新顧客所以一些銷售首鎮氏活動不定期舉行宣傳大力開展或者制定介紹顧客獲得獎勵或免費洗車等規則。3、誠信經營:員工業務嫻熟認真對待工作。對待客戶誠實守信。