1. 如何在蘋果官網預約維修
首先進入蘋果官方網站,http://www.apple.com.cn/,點右上角的「技術支持」,之後我以專維修iphone為例進行預約,看圖片屬
1、點擊中間偏下的,聯系Apple支持
9、
之後就不用我說啦,輸入你的聯系方式等,就OK啦,
2. 蘋果手機售後維修需要什麼
蘋果手機如果壞了去售後維修都需要帶什麼證件呢?話說剛開始創創哥也不太清楚的,畢竟創創哥之前沒用過蘋果手機,嘿嘿。不過創創哥在網路上搜羅了一些資料是關於蘋果售後的,現在拿出來跟大家分享一下,希望能對小夥伴們有所幫助哦!
1.通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買
如果你是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的蘋果手機,直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可,無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到,無須你提供額外的信息。
去之前還要記得帶三包憑證哦!買手機的時候盒子里都會有的。
2.通過第三方授權經銷商購買
如果你的國行版蘋果手機並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買,而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修,那麼除了需攜帶三包憑證外,你還需要攜帶購買時所開的發票。
這些都是官方給出的解釋,我又查到了很多關於售後的資料,大部分人的回答都是這樣子的。
這位大兄弟回答的比較爽快,哈哈,現在鄭州的大部分維修點都是如此。只需要你帶著手機過去就行,工作人員會看你的手機串號等信息,通過串號能查詢到你的手機出貨信息,只要確認為國行,都可以維修的。
當然也有一部分小夥伴會比較擔心,如果買手機的時候沒發票他們會不會不給修呢?來看看下面這位是怎麼回答的。
在被刁難的時候是不是又找到了一個好的解決辦法?
看了這條回復之後,創創哥要跟大家鄭重聲明,創新通訊所出售的每一台蘋果手機都是原封正品國行,手機售後都可走官方渠道。小夥伴們放一百個心吧!創創哥一個朋友在公司拿了一台蘋果6PLUS,但是用了一年左右耗電快,直接拿去售後換新了。不需要任何證明,只要帶上手機就行了。不過需要注意的是,換新的話大概要一個月左右哦!小夥伴要准備好備用機,嘿嘿。
3. 為什麼蘋果的售後不接受寄件維修
國內蘋果直營店的只針對國行iPhone6,以及可以開機的港版iPhone6進行維修,而且維修時必須出示購機發票。
如果是港版iPhone6則還要出示有效的港澳通行證。
美版iPhone6不可能有正規的國內購機發票,因此也就不在國內蘋果售後的維修范圍之內。
也就是說,如果美版iPhone6在國內出現了問題,就只有將iPhone6和購機憑證寄回美國蘋果售後進行維修,不僅費時費力,而且容易在中間的溝通環節出現問題。
剩下的方法就只有自費到沒有官方資質的手機店進行維修,第三方維修店不會因為是美版iPhone就不會提供維修服務,基本上只要價格談攏就可以修了。
國內第三方蘋果手機維修店欲動混雜,甚至有一些不良商家在維修過程中私自替換用戶iPhone手機中的良好配件,因此在維修iPhone6的過程中,最好不要讓手機離開自己的視線,防止對方偷換零件。
4. 蘋果宣布推出自助維修計劃,用戶可自行購買零件更換,這對於用戶來說意味著什麼
自助維修計劃,什麼意思呢?簡單地說就是自己的手機自己修!
如果你手中的蘋果設備,比如說手機屏幕、電池,需要維修需要更換的時候,你可以直接去官網自己購買原廠零件和安裝工具,然後自己動手給自己的手機進行維修。
該計劃將於2022年初率先在美麗國啟動,稍後推廣到全球。首批支持的產品上iPhone12系列和iPhone13系列,共計8款機型,隨後M1晶元的Mac電腦也將支持這一計劃。
自助維修計劃的推出也將提供多一種的維修選擇,相比起送到蘋果直營店,或者到授權店進行到店、郵寄維修,直接自助維修感覺等待周期的縮減很多,蘋果也能從中節省人力物力,而對於消費者來說也是能省一點維修費用,不過話說回來,是不是買了蘋果手機,從此就得多了個自己修手機的技術活呢~