A. iPhone 保修期內哪些情況可以獲得免費維修
根據蘋果官方的保修政策,iPhone 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期,用戶還可以另外購買 AppleCare+服務計劃來延長保修期。
在正常的一年保修期中,蘋果官方會根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。可修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。且裂纖滲所有更換的部件、附件或設豎行備都是全新的。更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為准。如果附件出現問題,會更換全新的附件。
舉例來說,如果 iPhone 在保修期內出現非人為損壞的故障,例如不明黑屏或死機、屏幕觸控失靈、面容 ID 問題、電池故障或最大容量下降至 80% 等,正常情況下均可以獲得免費維修服務。但如果 iPhone 同時存在屏幕破損等問題,則需要根據具體情況進行付費。
但需要注意的是,以上情況僅限於產品自身缺陷或穩定,不包括人肆脊為損壞、使用磨損以及意外損壞。
例如:
1.如果 iPhone 存在私自拆解或第三方維修,將會失去蘋果官方的保修。因此在 1 年保修期內如果遇到故障,建議預約蘋果授權維修點,如果無法判斷是否有官方授權,可前往蘋果官網查詢最近的授權點和進行預約。
2.如果設備存在越獄情況,蘋果可能不會提供保修服務,建議恢復為未越獄狀態後再申請保修服務。
3.正常使用磨損出現的問題不在保修服務內,例如掉漆、磨損、屏幕出現磨痕等等。
4.意外情況造成的問題不在 1 年保修范圍內。如摔落導致的屏幕碎裂、背部玻璃碎裂等。
尤其需要注意的是,盡管多款 iPhone 聲稱具有防塵抗水性能,但這些性能會伴隨著使用時間的延長日益下降。如果因 iPhone 進水導致的屏幕失靈、面容 ID 損壞等問題,蘋果官方是不會進行免費保修的,需要用戶付費進行維修。
如果擔心意外情況,可考慮額外購買 AppleCare+服務計劃,可獲得最多兩次意外損壞保修服務,但每次仍需收取相應的服務費。
B. 蘋果一年內免費保修什麼保修期內電池顯示維修可以保修嗎
蘋果公司提供的一亮培年內免費保修服務,包括以下內容:
對於硬體故障,蘋果公敏銀司將提供免費維修或更換服務,包括主板、屏幕、電池等。
對於軟體故障,蘋果公司將提供免費的技術支持服務,包括操作系統、應用程序等。
對於配件故障,蘋果公司將提供免費的維修或更換服務,包括充電器、數據線等。
需要注意的是,蘋果公司敬拿唯提供的免費保修服務並不包括人為損壞或者意外損壞,如屏幕破裂、水浸等。
至於電池顯示維修是否可以保修,需要根據具體情況而定。如果電池顯示維修是由於硬體故障引起的,且在保修期內,那麼可以享受免費的維修或更換服務。但如果是由於人為損壞或者意外損壞引起的,或者超出了保修期限,那麼需要支付相應的費用進行維修或更換。建議您在需要維修時,先到蘋果官方售後服務中心進行咨詢,以了解具體的維修政策和費用。