Ⅰ 蘋果人工服務電話多少
蘋果人工服務電話是400-666-8800。
聯系蘋果客服的方法有:撥打客服電話、在線聯系AppleCare。
1、撥打客服電話
蘋果中國客服聯系電話:400-666-8800。
受理時間:周一至周日9:00-21:00,不含公共節假日。
2、在線聯系AppleCare
訪問蘋果官網,登錄AppleID,找到有疑問的項目後,點擊報告問題。Apple顧問會在48小時之內,通過AppleID關聯的電子郵件回復。
iPhone硬體保修政策
一、保修期限
1、iPhone整機及所含附件自原始購買之日起享有1年保修期。
2、可另外購買AppleCare+服務計劃。
二、維修方式
1、根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。
2、可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。
3、所有更換的部件、附件或設備都是全新的。
4、更換的部件、附件享受原有1年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起90天的保修期,以二者中期限較長者為准。
5、如果附件出現問題,會更換全新的附件。
以上內容參考:Apple官網-聯系Apple
Ⅱ 蘋果手機的客服電話是多少
這里
Ⅲ 蘋果24小時服務中心電話
蘋果24小時服務中心電話:400-666-8800。
蘋果售後維修服務中心是專門處理iPhone等產品的客戶維修服務商,公司為用戶提供蘋果手機屏幕維修、蘋果手機進水維修、蘋果筆記本維修、iPad維修等服務!隨著現在智能手機的日益普及,行動電話出現問題的可能性越來越大,維修頻率越來越高。
而iPhone手機作為現在受歡迎的一種智能機型,為人們提供了很多便利與娛樂,其流暢的系統和姣好的外觀,成了現在年輕人追逐的對象。而在這其中的背後,售後服務也是必不可少的。
蘋果售後服務中心崗位職責:接待上門咨詢及維修的Apple客戶,做好各類Apple設備報修的受理工作。接聽電話,解答用戶的問題,按照相應流程給予客戶反饋;按照Apple要求的流程規范,提供良好的客戶體驗。為客戶提供完整准確的方案及信息,解決客戶問題。
蘋果售後服務中心崗位任職要求
果粉或有手機相關銷售經驗優先,勤奮敬業、責任心強,思路清晰;普通話標准,口齒伶俐,懂得消費者心理,語言表達能力強,擅於溝通;頭腦清晰,思維敏捷,有上進心有良好的客戶服務意識,工作耐心細致;有團隊合作精神,有基本電腦使用能力。