需要預約的，下面講解預約的方法/步驟
方法/步驟
1、登錄蘋果官網：http://www.apple.com.cn點擊右上角"技術支持"。
2、在技術支持頁面下方中間點擊「聯系apple支持」。
3、在上步跳轉頁面點擊鏈接「前往 Apple Store 零售店」。
4、進Apple Store零售店網頁右上角點擊「預約服務」。 如果你嫌麻煩，下次自己輸入網址http://concierge.apple.com/reservation/cn/zh/進行預約！
5、在預約頁面選擇你所在區域的零售店「Mixc Cheng（成都, 成都萬象城店），預約的活動類型選擇Genius Bar（天才吧)。選擇完成後點擊按鈕「下一步」。
6、下面是需要登錄你的Apple ID了，賬號密碼輸入完成後點擊按鈕「下一步」。
7、選擇需要服務的設備類型，比如Mac。
8、選擇你想去的時間 ，有可能已經預約滿了哦，只能提前3天預約。如果有空擋會讓你選擇前往服務的時間。選擇完後點擊按鈕「下一步」。
9、預約成功，按預約的時間前往店裡就好了！
⑵ 蘋果手機如何預約維修
iPhone手機終端預約維修服務的方法如下：
1、進入iPhone官網，點擊最下方「服務與維修回」中的「Apple 維修選項」；答
2、進入後，點擊「立即發起維修請求」；
3、進入後，選擇要維修的設備（如：iPhone、Mac、iPad等）；
4、進入後，選擇要維修的類型（如更換手機電池、物理損壞等）；
5、進入後，選擇要維修的方式，有：自行送修、立即與Apple支持部門人員通話和聊天三種；
6、一般選擇自行送修，進入後輸入APP ID的賬號和密碼進行登錄；
7、手機終端會收到一條驗證碼，輸入驗證碼後點擊「繼續」，進入後選擇證件類型，輸入相應的證件號碼，點擊「繼續」；
8、進入後，輸入所在城市，點擊「開始」，在顯示的網頁中選擇可預約維修的iPhone維修點及對應的維修時段即可。