手機回廠維修一般多久

① vivo手機返廠維修需要多長時間

客戶服務中心處理機器所需的時間有兩種情況：
1、自行上門維修：大部分問題在40分鍾內能處理好，少數情況可能耗時稍長，一般當天可以完成；
2、寄修/經銷商送修：vivo客戶服務中心收到機器會在24小時內處理好，另加上快遞在途中的時間，5個工作日左右可以取機，具體可咨詢服務中心進一步確認。
註：如遇上送修人數較多、服務中心缺零配件或疑難問題，維修時間會稍有延遲。為了減少等待時間，建議先進入「vivo官網/vivo商城」APP--我的--售後服務--全部服務--預約服務或點擊vivo官網鏈接：網頁鏈接選擇所在省市，匹配到服務中心後，填寫相關信息即可申請預約維修。

更多疑惑，可以進入vivo官網--點擊我的—在線客服，輸入「人工」聯系在線客服處理。

② vivo 手機發回廠家去維修大概多長時間可以拿到

寄修抄/經銷商送修：售後收到手機會襲在24小時內處理好，另加上快遞在途中的時間，5個工作日左右可以取機。
溫馨提示：如遇上送修人數較多、售後缺件或疑難問題，維修時間會稍有延遲。為了減少等待時間，建議先進入vivo官網預約維修。

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