『壹』 汽修店如何招攬客源
1、發卡片或者傳單,當然上面最好有優惠券功能,不然新顧客為什麼要去試新?直接針對目標車型和品牌車輛,夾在雨刮器等顯眼的位置,千萬不要做成不幹膠的粘貼,車主很反感。
2、在停車場出入口做宣傳,可以通過免費送玻璃水或其他禮品的形式收集有效信息,並借機進行宣傳拓客。
3、大部分車主在車上都留有挪車電話,拿個本子,根據車輛檔次,一輛車一輛車的抄電話號碼,後期進行電話邀約。
4、朋友圈推廣,通過朋友圈的人幫助宣傳。這里又有幾種當時可以操作。a.朋友圈集贊領禮品,可以采購些水杯,車飾,靠墊之類的便宜禮品;b.朋友圈的人介紹其朋友到店維修,送禮品或者紅包獎勵。
5、老顧客轉介紹。通過老顧客成功介紹新客戶到店維修,免費送老顧客基礎保養一次或一定價值的禮品。
服務:
一、車主在店內休息等待的時候可以向其推薦店內的其他服務,但需要有針對性,不要適合不適合的都推薦,也不要推薦太多,否則會讓人反感。就以東莞虎門萬達的愛車小屋人車生活館為例,可以推薦車主體驗購買其全國領先的「四輪自動定位」服務,介紹這項服務的相關優勢與特性。
二、不管是對於汽修類門店還是其他類型的實體門店,地段的好壞比店面大小更重要,而店內商品與服務的好壞往往又比地段更重要。比如小編宿舍樓後面的一家洗車店,位置其實蠻偏僻的,在外面也看不到招牌什麼的,但每次下班回家看到店面各工位基本都是滿的、
偶爾還有車主排隊等候服務的。仔細觀察後發現他們的價格屬於中等,但服務絕對是A+++的,不管是在對待車主的熱情周到方面還是在汽車美容維修方面的細致認真都是很多店面所無法比擬的。
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