怎麼舉報有線維修人員

① 有線電視故障歸屬什麼部門報修

當地有線廣播電視運營服務提供商。

《有線廣播電視運營服務管理暫行規定》（廣電總局令第67號）第十七條有線廣播電視運營服務提供者應當設立統一的客服電話，為用戶提供7×24小時故障報修、咨詢和投訴等服務。其中故障報修應當提供7×24小時人工服務。

第十八條有線廣播電視運營服務提供者接到用戶故障報修後，需要上門維修的，應當自接報後24小時內與用戶預約上門維修時間。

第十九條城鎮用戶的網路和設備故障，有線廣播電視運營服務提供者應當自接報之日的次日起或者用戶同意的上門維修時間起24小時內修復，重大故障應當在48小時內修復；農村或者交通不便地區用戶的故障，有線廣播電視運營服務提供者應當自接報之日的次日起或者用戶同意的上門維修時間起72小時內修復。

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服務要求：

《有線廣播電視運營服務管理暫行規定》

第二十一條有線廣播電視運營服務提供者委派的上門維修人員應當遵守預約時間，出示工作證明並佩帶本單位標識，愛護用戶設施。需要收取費用的，應當事先向用戶說明。

第二十六條有線廣播電視運營服務提供者應當建立用戶投訴處理機制，形成包括受理、調查、處理、反饋、評估、報告、改進、存檔等環節的完整工作流程。

對用戶關於服務的投訴，應當在15個工作日內答復。有線廣播電視運營服務提供者收到廣播影視行政部門或者其設立的投訴處理機構轉來的用戶投訴後，應當在要求的期限內完成有關投訴處理事宜；不能按時完成的，應當向有關廣播影視行政部門或者投訴處理機構提前說明情況。

第二十九條有線廣播電視運營服務提供者應當按照國務院廣播影視行政部門的要求，對從業人員進行服務規范方面的培訓。

第四十四條：「有線廣播電視運營服務提供者違反本規定第十七條、第十八條、第十九條、第二十一條、第二十六條、第二十九條的，由縣級以上人民政府廣播影視行政部門給予警告；情節嚴重的，並處5000元以下的罰款。」

② 醴陵有線數字電視投訴電話請問是多少，維修客戶人員接電話的態度太牛逼了，調子很高呀，態度惡劣

0731-23218585

③ 東方有線壞了一個多星期，一個星期里幾乎天天打報修電話但是至今沒人來解決，該怎麼辦

很正常，你可以直接去營業廳那邊，找專人直接的投訴，國人都這德行，尤其是這樣的部門，不曝光不作為，曝光之後修的比誰都快

④ 怎麼投訴電信寬頻啊家裡網線下暴雨掉線了，打電信維修師傅電話，兩個維修師傅沒一個接我電話，我要投訴

電信寬頻的故障報修電話是10000，寬頻維修工作人員接到派單後，
會電話與你聯系並上門處理，你這么打電話不理你是正常的。

⑤ 如何投訴中國電信

1、撥打10000號投訴時把事情經過詳細提供，讓客服明確一個處理回復的時間，並內且讓客服提供你的投容訴工單號
2、如果10000號無法明確處理時限且投訴工單流轉到後台後多日沒有回復可再次撥打10000號要求提供省電信投訴電話（這說明問題升級了，一般客服都比較緊張）
3、客服以各種理由推脫不給省公司投訴電話且地市依然沒有給處理結果，撥打10000號要求提供工信部投訴電話（這個也可以自己上網查），並且記下為你處理過投訴的客服工號。
PS：客服部門有一整套投訴處理流程，涉及到當地營業廳或者電信局的問題10000號只能記錄流轉到地市去核實，他們也沒有辦法了解處理結果，跟10000號的整個溝通過程要嚴謹強勢，不然不能引起他們重視。若收到後覺得滿意請選我為【滿意答案】。你的採納就是對我最大的感謝。謝謝合作~