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蘋果維修和服務保障時間多久

發布時間:2024-07-27 21:08:29

㈠ AppleCare+的有效期是多久

AppleCare+提供服務期限為兩年的軟體支持(自購買 iPhone之日起為期 2 年的維修服務),硬體方面,提供包括電池,所含耳機及配件,多達兩次的意外損壞保修(包括進水,碎屏等,每次收取RMB628元)。

在中國大陸地區,如果預先支付了24個月的保障費用,可以在24個月過後按年延續保障。如果選擇繼續按年支付費用,年度的計劃將會每年續訂,直到用戶自行取消。

(1)蘋果維修和服務保障時間多久擴展閱讀:

由於 Apple 製造了硬體、操作系統及眾多應用軟體,Apple 產品是真正意義上的集成系統。只有 AppleCare 產品可為你提供來自 Apple 專家的一站式維修服務和技術支持,只要撥打一個電話即可解決大部分問題。

Apple Care+其實就是蘋果公司推出的一種延保服務,它不局限於iPhone。iPad,iMac都可以參加,但是每款iPhone,每款iPad購買Apple Care+的價格是不一樣的。

㈡ 蘋果手機保修期多長時間

1、從購買之日起算1年,發票上有購買日期。如果1年之內購買過APP CARE延長保修計劃可以將90天電話技術支持和1年硬體維修都延長到三年。

2,每部 iPhone 均可在有限保修期內享有 1 年的硬體保修服務和長達 90 天的免費電話技術支持。適用於 iPhone 的 AppleCare+ 全方位服務計劃可為客戶提供自購買 iPhone 之日起為期 2 年的維修服務,還可獲得多達 2 次意外損壞的保修服務,每次收取 RMB 628 的服務費。

3,中國的消費者權益保護法包括 「三包」 規定,賦予了消費者自購買之日起 1 年的產品質量問題保修服務。在此基礎之上,大多數 Apple 產品也附帶90天的免費電話技術支持,以及來自 Apple 的 1 年有限保修服務。

(2)蘋果維修和服務保障時間多久擴展閱讀:

維修方式:

1、根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。

2、可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。

3、所有更換的部件、附件或設備都是全新的。

4、更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為准。

5、如果附件出現問題,會更換全新的附件。

㈢ 蘋果手機的硬體保修包括哪些

iPhone保修期限

iPhone 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。

可另外購買AppleCare+服務計劃。


維修方式:

根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。

可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。

所有更換的部件、附件或設備都是全新的。

更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為准。

如果附件出現問題,會更換全新的附件。



iPad保修期限

iPad 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。

主要部件享有 2 年保修期,主要部件指主板 (MLB)、內存、硬碟 (HDD/SSD)、顯示屏 (LCD) 和交流電源適配器。

可另外購買AppleCare+服務計劃。


維修方式:

根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。

所有更換的附件和設備都是全新的。

更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或自更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為准。更換後的主要部件享有重新計算的 2 年保修期。

如果附件出現問題,會更換全新的附件。

(3)蘋果維修和服務保障時間多久擴展閱讀:

註:

1、根據中國大陸的三包法律和法規,上述政策僅適用於在中國大陸購買的 Apple 產品。請在購買 Apple 產品時檢查 產品出售時是否帶有 Apple 的三包保修卡,以確保其可受中國大陸的三包法律和法規保護。

如果產品是從中國大陸以外的地區購買,則不在中國大陸的三包法律和法規涵蓋的范圍內。點按此處了解有關 Apple 產品服務和維修的進一步信息。

2、在三包范圍內,如果發生整機更換(不包括附件及耳機類產品),更換後的產品保修期自更換之日起重新計算。

3、為了保障您的合法權益,請通過 Apple 官網指定的Apple Retail Store 和 Apple 授權服務提供商獲得 Apple 產品的維修。任何未經授權的改裝、拆卸、及非 Apple 授權的維修等情形將可能導致無法獲得保修及保外維修資格。

4、根據產品送修時的故障現象,Apple Retail Store 和 Apple 授權服務提供商通過專業的分析確定設備的維修方式:在門店進行檢測/修理(現場維修)或寄送至 Apple 維修中心檢測/修理(寄修)。

寄修的設備將由 Apple 維修中心通過專業的診斷進行檢測並確定相應的維修方案。Apple 維修中心對於部分型號的iPhone能夠提供顯示屏、主板等部件的高質量維修服務。

5、在法律允許的范圍內,上述保修政策可能不時更新,具體請咨詢各授權維修點。

6、如果您的產品符合保外維修的條件,Apple可以提供收費維修服務。保外維修更換後的部件或附件享有90天的有限保修期。如果您已購買AppleCare產品,請參閱AppleCare服務計劃條款和條件。

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