A. 電信師傅多久上門維修
你好,很高興回答你的問題。
根據地區的不同,運營商會提供上門維修時專間,具體屬可以打10000咨詢。這是正常流程。 然而,作為電信維護人員告訴你。你只要打了投訴電話,就說我所在的地址廈門來說。一般說24小時上門修好,但是你申報完以後再過半個小時再打客服催修或者直接投訴不接受等待的時間,要求急用馬上修復。維護人員就必須在20分鍾內跟你聯系。晚上下班時間除外。希望可以幫到你。
B. 故障維修,一般中國電信的承諾服務時限是多久
您好
是指城市區域抄(含縣城襲)寬頻或iTV客戶在16點前辦理新裝寬頻或iTV業務,要求當日裝未在當日裝通、當日17點前申報的故障未在當日修復、裝維師傅與您預約上門裝機或修障服務但未在預約時間點的前後1小時內上門等情況,安徽電信均主動向您進行賠付。
C. 電信維修多少時間到場
城市地區一般當日修,如果超下午16時,則是24小時修復,中國電信貴州客服52號解答
D. 電信維修一般需要多久
電信寬頻出現問題可以撥打10000報修,客服人員會聯系師傅上門維修,維修時間以您和師傅商量的時間為准。
E. 電信寬頻維修要多久時間
寬頻修障按照國家標准服務時限城鎮不超過48 小時,農村不超過72 小時。一般會在24小時內修復。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服220為你解答。
F. 電信寬頻故障報修,多少時間內會解決
電信公司最快24小時內排除故障
微信朋友圈打不開、視頻看起來總是卡、搶紅包總是慢人一步……網路信號差的日子怎麼能忍受,更別提沒有信號了。為了讓信號強一點,很多人拿著手機將身子探出窗外,或者走出小區來到大街上。如果次次都這樣,那可太悲催了!
對於天翼手機用戶來說,這些難題都不是難題,在某個地方碰到沒有4G信號、信號不穩定或者網速慢等情況,只需在手機上輕輕點一下,就能將情況反映給運營商。而運營商最快能在24小時內排除故障,讓用戶手機上網妥妥的、快快的。
胡傑在四川北路一棟大樓里上班,和在家裡手機上網的速度相比,她覺得在辦公室裏手機上網慢了許多。一天,胡傑看到微信朋友圈裡有人在分享一則名為「點贊天翼4G」的活動帖,打開一看,帖子中說若覺得電信網路棒棒噠,可以「贊」一下,如果覺得電信網路有狀況,那就「踩」一下。在家中的時候,胡傑「贊」了下天翼4G網路,沒想到抽獎中了一張練習瑜伽的優惠券。上班來到辦公室,胡傑在「點贊天翼4G」活動頁面上「踩」了下,反映大樓內4G信號不佳,過了一天她收到了運營商發來的簡訊,說已經解決了信號弱的問題,她測試了一番,網速果真有了大幅提升。「以前經常看到網上有人說,某個地方信號不好,反映了好久都沒有得到改善。沒想到現在電信反應挺快的,真的要贊一下。」胡傑說道。
為「點贊天翼4G」活動提供技術支撐的上海電信人士告訴《IT時報》記者,收到用戶反映某處4G網路有狀況時,他們會通過預處理系統查找出現狀況的原因,或者技術人員去現場測試,尋找原因。胡傑所在的大樓之所以4G信號不佳,原因是室內分布系統存在問題,技術人員進行了天饋優化,很快便解決了問題,提升了大樓內的4G信號質量。
造成4G網路狀況不佳的原因有很多,問題解決的難易程度不一,比如說有的網路故障是因為連接天線的饋線頭出現了問題,比較容易解決。如果是因為各種因素導致周圍沒有基站覆蓋,使得網路信號差,那麼就需要重新建設基站,解決問題的周期相對較長。
G. 電信維修多長時間處理
您好,電信寬頻出現故障可以直接致電電信客服報障處理,報障後會有工作人回員上門排障的,答一般報障後二十四小時內上門維修的
電信新出流魔王卡 每月國內流量6GB,贈送來電顯示和189郵箱,國內接聽免費,套餐費用19元 需要可以登錄電信網廳辦理:
http://ah.189.cn/iphone/ext/lmwk/index.html?DevCode=AH00F00507/Y34000053396/006
H. 電信寬頻報修要多久
歡迎大家點擊右上角關註:「溫暖陽光的味道」,不定時為大家放送福利哦。
哈嘍,大家好,我是陽光,最近發現自己家網壞了,不知道原因出在哪裡,結果著急用網自己瞎搗鼓,本來小問題的,結果搞成了大問題,這樣的情況有很多!打運營商報修電話請技術員上門維修,白天可能很及時上門,那麼晚上壞了呢,豈不是要等到第二天么。跟我往下面看,簡單的小問題,我們在家自己動手就能搞定!
斷網
寬頻貓
先查看寬頻貓的指示燈是否都正常,判斷是我們自己設備壞了,還是運營商的設備壞了,以下圖寬頻貓舉例。第一個圈,「網路E」指的是光纖是否有信號,常亮為信號正常,設備注冊在線狀態,反之閃爍則為信號異常,或者注冊失敗,如果「網路E」不亮,而光信號閃爍紅燈,則為光纖線路問題,一般我們自己處理不了,需要技術人員上門,用專業儀器檢測確定,但是要注意的是家裡面的光纖線千萬不能彎曲幅度過大,因為光纖裡面傳輸的是光信號,所以彎曲過大,信號就丟失嚴重,無法認證了!
寬頻貓的指示燈
網線
檢查自己的寬頻貓和路由器的網線插頭是否松動,可以參照設備上指示燈判斷,還有牆上面板是否接觸不良,
主機箱網卡網線是否插緊!
網線插頭是否松動
口插錯
一般路由器的主口鏈接寬頻貓的1號口,或者千兆口,自己的電腦網線接在路由器的分口上一般(1-4號口,不分指定接在那個口上網速快,4個口是一樣快的)。尤其是電信寬頻貓的2號口是機頂盒專用的,不可以接路由器!
網線接法
電腦路由器手機
上述檢查完了,我們再看看自己的設備,一般我們現在家庭環境,台式電腦,筆記本,手機,平板等等,一家有很多樣的智能設備都需要聯網,那麼最簡單的就是利用排除法去找到問題點。
聯網設備
排除法
一般台式電腦不能上,我們就看家裡手機的無線能不能用,如果能用,那麼檢查電腦網卡被禁是否用(WIN7網路和共享中心裡-更改適配器-本地連接如果為灰色-點擊右鍵啟用即可),電腦有沒有中毒(開始殺毒),本地連接是否獲取不到IP地址(重啟路由器,或者電腦上的360,TX電腦管家工具箱裡面有網路修復選項,一般網卡等小問題,一下就可以解決)
手機不能用,看家裡其他人是否能用,能則自己手機問題,一般是否開啟飛行模式,是不是接到其他開放的無線信號上了,或者家裡小孩亂玩,把保存的無線網信號給選擇忘記了,或者直接自己的無線開關沒開的情況都有,逐個檢查下,一般問題都能解決!
排除法
總結
還有家裡其他的智能設備,我就不一 一 舉例了,大同小異,參照著,小問題都能找到並解決,還有最管用最實在的絕招就是先把家裡的設備都斷電重啟一遍(路由器一般沒有開關,千萬別按後面按鈕,容易給恢復出廠設置了,直接斷電源),基本上能好90%,實在不行就只能請技術人員上門幫忙解決了。但是千萬別著急上網,一直催工作人員,因為他們大多是包片區的,要維護很多的家庭,任務十分繁重,一般沒有特殊情況,都會及時上門的,你一個催修的電話,他們可能就是扣分,扣錢,被公司考核,大家互相理解,都不容易。
如果有什麼小問題,也可以關注我,然後私信發給我,一般的問題我都能給大家解答,謝謝!
小編這邊用的是電信的網,一般壞了報修,基本上一小時內就有人聯系然後上門查看,感覺電信的服務還是蠻好的,不知道大家用的哪家的網,上門速度快嗎?
I. 中國電信的報修時間48小時是多久
您好
如果您的電信寬頻出現故障,工作人員一般會在48小時內上門維修,可以是報修當日,也可以是次日,上門前會電話聯系您的。
J. 中國電信寬頻故障報修後要多長時間才可以上門維修啊
一般撥打10000後進行報修後,二十四小時內上門排障,了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服402為你解答。