1. 小金口有格力空調售後服務店嗎
格力售後服務承諾:客戶的滿意,就是我們的追求,客戶的發展就是我們的發展。我們將繼續本著:精益求精,精誠服務,精品的質量方針,按照客戶的需求做好產品售前、售中、售後服務。
公司產品秉承質量優等、消耗低,服務好,保證每支產品合格出廠,拒絕非合格產品出廠。公司秉承信用為先、質量為先、保證供應、不毀單、不違約、講誠信、樹品牌。。
尊敬的用戶您好!非常感謝您選用空調系列產品!謝謝你們接納才會有我們的今天,請您對服務全過程進行監督,相信在您的支持下,我們能夠持續不斷地完善服務流程及提高服務質量,為您及其他消費者提供全程服務。
「不論何時,不管何地,只要格力空調產品所到之處,我們堅持服務先行。
格力售後服務網點為用戶提供售後維修服務。客服熱線24小時接聽。上門業務涉及:售後、維修.安裝、保養等,售後維修電話
1.急用戶之所急,想用戶之所想,主動認真負責,體貼關愛用戶。
2.迅速響應,立即行動,及時提供有效的服務,響應用戶的需要。
實行「全程無憂式」服務理念;為顧客提供售前、售中和售後的完美服務,以顧客增值
和感受良好為前提,先進的維修設備,原裝配件,品質卓越。從零配件過關檢測到整機功
能檢測,質量100%苛刻達標;高效、快捷、安全地科學安裝、咨詢,確保產品穩定運行
。建立客戶檔案,一機一檔全程回訪服務;定期巡檢,24小時維修,快速排除故障! 堅
持以用戶為中心,強化各項服務工作,開啟24小時服務熱線以及專人服務電話,保持聯
系暢通,讓每一位顧客售後無憂!
格力電器售後服務流程:客戶報修故障—>公司登記受理並派工—>聯系客戶上門—>上門檢查故障並報價)—>接受報價,維修—>填寫保修單用戶確認簽名—>公司回訪客戶—>客戶確認維修結果—>進入保修
格力24小時客服熱線:400--6189123
格力空調安裝維修禁令
1、嚴禁給未配插頭的空調器擅自加裝插頭,必須使用空氣開關和漏電保護開關取電;
2、嚴禁對供電電源有地線的,擅自剪斷空調地線或不接地線;
3、嚴禁棄用上下防護板(防鼠擋板)、過線膠圈、壓線卡等防護性配件;
4、嚴禁在安裝維修前不檢查供電電源的火零線位置就直接操作,必須保證供電電源的火線與空調電源線的火線、零線與零線相對應;
5、嚴禁電源線、電源連接線被銳邊、稜角等硬物長期壓迫;
6、嚴禁在空調安裝完畢試機前不檢查機身漏電狀況,必須用試電筆測試室內外機金屬機殼是否帶電,分體機掛壁板是否帶電,如帶電必須排除;
7、嚴禁用銅絲或導線代替保險管,保險管燒斷後應更換相同規格保險管;
8、嚴禁安裝室內、外機時,少上固定螺栓;
9、嚴禁使用承重能力較差、不合格的安裝支架;
10、嚴禁在二米以上(含二米)的高處作業不佩戴安全帶。
格力空調維修流程:客戶報修故障—>公司登記受理並派工—>聯系客戶上門—>上門檢查故障並報價)—>接受報價,維修—>填寫保修單用戶確認簽名—>公司回訪客戶—>客戶確認維修結果—>進入保修