自行寄回京東維修多久後處理

A. 京東自營的商品，退貨的話郵費誰出上門取件時要交郵費嗎

退貨運費分以下幾種情況：

1、雙免：雙向免費，即上門取件和寄還都免費。

2、取（返）件包含兩種形式：

1）在京東取件范圍內，可免費上門取件；

2）客戶也可以採取自行發貨（到付除外）寄回京東，如是京東原因導致的售後運費，運費將以京豆、優惠券或者余額方式返回。

3、單免：單向免費，即上門取件付費，京東寄回商品免費（退貨因無寄回不享受該項服務）。

取（返）件包含三種形式：

1）京東自營上門取件收取費用收費標准>>，收費方式>>；

2）客戶通過第三方快遞將商品寄回京東售後部，運費自付；

3）客戶將原商品送達自提點，則免收運費。

(1)自行寄回京東維修多久後處理擴展閱讀：

為了提高在京東商城的購物體驗，減少您在退換貨過程中與商家產生的運費支付方面的糾紛，特由保險公司向京東第三方賣家推出運費險（賣家版）保障服務。當您發生退換貨時，賣家同意退換貨申請，您安排物流將貨物寄回商家，賣家收貨後為您處理，完成退換貨後觸發理賠申請，理賠款將在觸發理賠申請，初審時間為72小時，審核通過後理賠款將及時劃至您的京東小金庫中。

參考資料：

京東-售後退款說明-退貨/換貨運費怎麼算？

B. 京東售後一般什麼時候可以退款成功

是商品送到售後部後1-2個工作日退款的，正常的換貨周期是8天-10天。提交申請一般12小時內小時就上門取貨了，然後要等物流更新，上門取件中『這個狀態才更新，送貨2天。售後收到貨後走流程，財務確認後才安排退款的。

建議關注商品的物流更新和訂單情況，耐心等待。

(2)自行寄回京東維修多久後處理擴展閱讀：

一般情況下，退貨處理周期（不包含檢測時間）如下：

退貨：自接收到問題商品日期起7日之內處理完成

換貨：自接收到問題商品之日起7日之內處理完成

維修：自接收到問題商品之日起30日內處理完成

注意：

1、該周期的起始時間以售後登記到貨品之日起算的，需要檢測的商品時間會相應延長7-15天。國家法定節假日，因部分品牌生產廠家的售後服務中心推遲提供服務，返修時間也相應延長。

2、鍾表等特殊類商品維修周期是60天左右（不包含檢測時間），具體請以售後服務單審核意見為准。

C. 在京東退貨，要自己給他們寄回去，該去哪裡寄，郵費是算誰的，

如果是自營店的，你申請退貨後，可以選擇由京東快遞員上門收的，如果你不回是plus會員，京享值也不足答五千，那麼上門是要收運費的了。

如果是第三方店買的，申請退貨後，對方給你一個退回去的地址（申請退貨後通過審核後，店家會給你寄回去的他們的地址的），你自己找附近的快遞公司，填寫一下退回去的地址；

一般退回去的運費都是由買家自己付的，大部分都是這樣的，除了個別店家肯承包運費的。

(3)自行寄回京東維修多久後處理擴展閱讀：

消費者退貨權最新規定，新蛋介紹2014年新的消費者7天無理由退換貨規定顯示當買家收到貨品後因不滿意就有退貨或者換貨權，關於退貨涉及內容如下：

1、因質量問題產生的退貨，所有郵費必須賣家承擔，七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。

2、退貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等；購買物品被洗過、穿過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換；所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換。

3、非商品質量問題的退貨，應由買家承擔往返運費。

D. 請問誰知道京東退貨（手機）的檢測周期是多久，有沒有在京東退過貨的一下啊

一般情況下，退貨處理周期（不包含檢測時間）：自接收到問題商品之日起專7日之內為您處理完成，各屬支付方式退款時間請點擊查閱退款多久可以到賬；

換貨處理周期：自接收到問題商品之日起15日之內為您處理完成。

正常維修處理周期：自接收到問題商品之日起30日內為您處理完成。

(4)自行寄回京東維修多久後處理擴展閱讀：

取消訂單後的退款方法：

1、在線支付的訂單（包含使用優惠劵、賬戶余額、京東卡／京東E卡等貨到付款的訂單）取消成功後，我們會為您提供「訂單快速退款」服務，京東退款處理時效如下：

2、京東自營商品訂單：

（1）商品出庫前：若您在商品未出庫前提交取消申請，會在30分鍾後完成退款審核。

（2）商品送往配送站前：若您在商品已經出庫，等待裝車送往配送站前提交取消申請，會在商品退庫之後系統會為您退款。

（3）商品送往配送站的途中：若您在訂單商品已經裝車送往配送站的途中提交取消申請，會在商品退庫之後系統會為您退款。

（4）拒收訂單：訂單拒收後，系統會自動幫您提交取消申請，商品退庫之後系統會為您退款。若超過時效未完成退款審核，請聯系京東客服咨詢。

E. 京東退貨運費怎麼算

雙向免費，即上門取件和寄還都免費。取（返）件包含兩種形式：

1、在京東取件范圍內，可免費上門取件；

2、客戶也可以採取自行發貨（不含EMS、順豐，拒收到付）寄回京東，如是京東原因導致的售後運費，運費將以京豆、優惠券或者余額方式返回，如非京東原因造成的售後運費，鑽石用戶將以京豆、優惠券的形式報銷。

單免：單向免費，即上門取件付費，京東寄回商品免費（退貨因無寄回不享受該項服務）。取（返）件包含三種形式：

1、京東自營上門取件收取費用收費標准，收費方式；

2、客戶通過第三方快遞將商品寄回京東售後部，運費自付；

3、客戶將原商品送達自提點，或區域售後部，則免收運費。

(5)自行寄回京東維修多久後處理擴展閱讀

如商品由第三方賣家提供退換貨服務，則您需將商品自行送至賣家或郵寄至賣家地址。若選擇郵寄，請勿使用到付方式。您個人原因導致的退換貨，京東將不補償運費。如雙方對運費有異議，京東鼓勵協商解決，無法協商一致的，請「聯系客服」解決。

收到返修商品並確認屬於質量故障開始計時，在100分鍾之內處理完一切售後問題。因支付方式不同，返款時間略有不同。

起始時間以售後登記到貨品之日起算的，需要檢測的商品時間會相應延長7-15天。國家法定節假日，因部分品牌生產廠家的售後服務中心推遲提供服務，返修時間也相應延長。鍾表等特殊類商品維修周期是60天左右（不包含檢測時間），具體請以售後服務單審核意見為准。

退貨處理周期（不包含檢測時間）如下：

1、退貨：自接收到問題商品日期起7日之內處理完成

2、換貨：自接收到問題商品之日起7日之內處理完成

3、維修：自接收到問題商品之日起30日內處理完成