① 電信上門維修一般多久
您好
如果您的寬頻出現故障,您撥打10000號報修後,工作人員一般會在當日或次版日上門權維修的,上門維修前會電話聯系您的。
電信新出流魔王卡 每月國內流量6GB,贈送來電顯示和189郵箱,國內接聽免費,套餐費用19元 需要可以登錄電信網廳辦理:
http://ah.189.cn/iphone/ext/lmwk/index.html?DevCode=AH00F00507/Y34000053396/007
② 10000寬頻故障報修24小時嗎
10000寬頻故障報修是24小時的。中國電信客服電話10000號是全天24小時為用戶服務的。電信營業廳每天的營業時間8:00到18:00,星期六,星期天照常營業。中國電信統一客服熱線電話是10000,用戶接通後聽完語音引導,然後按相應的數字鍵即可轉接人工服務了,除了通過電話方式接入人工服務以外,還可以通過網上營業廳在線接入人工服務的,安徽電信公眾號為用戶服務。
撥打10000後選擇寬頻保修,電信客服會根據你的個人地址,聯系當地的電信寬頻營業廳在三日內進行維修。電信客服會收集寬頻信息如:寬頻綁定人、寬頻綁定號碼、以及寬頻所遇故障情況。
掛失停機,客戶須提供個人服務密碼辦理,如無法提供密碼,須提供該號碼入網時登記的機主姓名、身份證號碼、聯系地址、聯系電話四項信息,由人工台工作人員核實無誤後予以辦理。
手機掛失後,手機會暫時停止服務,這是為了保證用戶帳號安全。手機補卡後,新卡直接就可以使用。如果沒有補卡繼續使用原來的手機卡,可以與客服聯系取消掛失,重啟手機就可以恢復了。
③ 家裡寬頻故障了報了10000號,一般多久可以修好
寬頻維修時限從成功申告10000號起在24小時內會有電信維修人員與去得聯系並查修處理,如果是辦公寬頻或是用戶急用的情況,可在申告故障時向話務員說明情況。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服324為你解答。