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北京4s店維修收費不合理怎麼投訴

發布時間:2024-10-18 00:02:54

⑴ 4s店買車收取服務費不合理,怎麼維護自己權益

到工商局進行檢舉維權。

在我國只有兩種貸款收取手續費時有法律依據。

其一為委託貸款即自然人將錢委託給銀行,銀行收取相關費用;另一個為信託即消費者拿錢買信託產品,會要求收費。而所謂的貸款購車收取手續費是沒有法律依據的。商家收取「服務費」的行為涉嫌欺詐。

根據《消費權益保護法》第20條規定,商家明確標價,將襲賣真實全面的信息反映給消費者,這一點上你們沒有提醒消費者注意,有的商家只是在取車時才告知這筆款項,根據《合同法》第53條規定:一滲盯方以欺詐、脅迫或違背另一方意願所簽訂的合同,另一方有權向法律申請撤銷。55條還明確提出構成欺詐還需交3倍金額的賠償金。服務費收取違法,涉嫌欺詐行為,根據消法相關規定,消費者有權要求商拍喊逗家三倍賠償。

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中華人民共和國消費者權益保護法是維護全體公民消費權益的法律規范的總稱,是為了保護消費者的合法權益,維護社會經濟秩序穩定,促進社會主義市場經濟健康發展而制定的一部法律。

2014年3月15日,由全國人大修訂的新版《消費者權益保護法》(簡稱「新消法」)正式實施。《消費者權益保護法》分總則、消費者的權利、經營者的義務、國家對消費者合法權益的保護、消費者組織、爭議的解決、法律責任、附則8章63條。

⑵ 投訴4s店,最直接有效的方法是什麼

許多消費者可能都曾有過上當受騙的經歷,尤其是在買大件商品的時候,一旦上當受騙可能損失相對就更大一些了。而許多消費者在購買汽車時似乎也常常遇到這種情況,作為消費者來講,不懂得合理進行維權可能就要吃虧了,所以今天小編就給大家介紹一下,當4S店存在不合理銷售行為時,應如何對其進行投訴。

實際上,投訴4S店的方式有許多,作為消費者應當根據事件的具體情況進行投訴,比如,由於4S店的銷售人員態度問題而引發了不滿的話,可以直接找其經理或者專門的投訴服務人員進行協商解決。如果對這加4S店的要求或是規定不滿意,則可以直接找4S店的總部進行投訴。

如果是這家4S店存在著違規行為,比如強制購買保險,或者強制貸款購車等等,或者是在購車的過程中發現車輛是曾經出現過損壞被店家修復,但卻沒有向消費者說明的,都可直接與4S店負責人進行協商。

如果未達成一致,則可以向工商部門或者消費者保護協會進行投訴,如果仍未得到合理解決,就可以通過提起訴訟的方式進行維權,或者向媒體曝光其不合理銷售行為。如果你發現自己買到的是庫存車,或者是被退回的問題車輛,同樣也可以通過這種方式來解決。

對於消費者來說,由於維權意識比較薄弱或者對於維權方式不夠了解,很容易入了不法商家的坑,造成吃虧上當的情況,所以消費者們一定要學會維護自己的合法權益。

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