寬頻維修要多久上門

Ⅰ 移動寬頻維修時間是24小時還是48小時。

移動寬頻維修時間是自接到投訴開始48小時內。

如果您在使用移動寬頻及高清電視業務的過程中遇到問題，均可通過當地移動營業廳或者撥打10086反映故障，工作人員會派出專業的裝維人員上門為您服務的。由於裝維人員數量有限，一般在48小時內均會與您聯系確認上門時間，具體的以工作人員告知為准。

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寬頻問題

1，如果你發現光貓上亮紅燈，這種故障必須得讓維修師傅上門維修了，原因是戶外線斷了，現在的光釺必須得用熔接機接，這樣損耗小。

2，如果發現網路E燈在閃，那就是數據有問題可以打電話讓維修師傅後台操作一下，在不行就是你家的寬頻欠費了。

3，如果發現光貓正常路由器正常，但是就是上不了網，就把路由器光貓都重啟就行了，願意就是要麼路由器壞了，要麼路由器不接收信號。在不行就拔掉路由器直接撥號上網看一下，如果出現691錯誤那就是用戶名或密碼錯。678是帳號掛死。

4，如果光貓一個燈都不亮，不用說應該是光貓壞了，但也有另一種可能找個匹配的電源試一下有可能是電源壞了，路由器也一樣。

5，如果發現光貓一會紅燈一會綠燈，上網會掉線。那就是光路損耗大不再負24一下，這個也得讓維修師傅上門維修了。

Ⅱ 寬頻維修時限是多久

屬於市區及縣城區域范圍的家庭寬頻用戶，當日16：00以前正式受理的故障單當日修復，16：00以後受理的24小時內修復。 寬頻服務可自助排障，簡單易操作，另外可辦理工單查詢、ITV修障、寬頻申請及密碼服務，方便快捷，更多功能敬請關注中國電信貴州客服。客服33為你解答。

Ⅲ 寬頻故障一般打電話多久後會上門維修

聯通客服熱線10010開放24小時寬頻報障受理，報障後故障修復時限平均≤10小時，最察碧唯長為24小時，在這個時限內修障師傅會盡快上門敗培處理。
故慧氏障修復時限是指：自提出障礙申告時起，至障礙排除或採取其他方式恢復正常通信所需要的時間。

Ⅳ 寬頻是不是24小時維修

您好，是的，當您寬頻故障的時候可以直接致電運營商客服進行報障處理的，成功報障後二十四小時內就有工作人員上門排障的，如果是夜間那麼是沒有工作人員服務的需要等到白天工作時段才可以有工作人員上門維護的。
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